Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Rapidité de livraison, discretion assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Commande livrée à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande très bien reçue au Canada dans de cours délais. Je repasserai commande très vite malgré les frais de ports la qualité des produits en vaut la peine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Rien à dire sur cette 1ère commande bivea. Navigation sur le site très confortable, information sur l'état de la commande satisfaisante sans plus. Délai d'acheminement / livraison un peu longuet néanmoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Sélection simple, bon choix de modes de paiement, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Envoi rapide dommage que le port n’est oas graruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Site très facile à naviguer. Paiement sécurisé. Livraison en temps et heure respectée. What else !!
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très bon produit. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Excellent du début à la fin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Site toujours fiable et rapide. Equipe à disposition si besoin de renseignements. Je recommande une fois de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison rapide malgré un jour férié, colis très bien fait et produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Livraison rapide, site simple d'utilisation et agréable à utiliser, large choix de produits, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Le site est très clair, et la livraison très rapide ! Je recommande vivement Bivea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et discret. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Envoi rapide, produit conforme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Site très sérieux. Livré dans les temps. Merci a vous.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site, nous donnons notre maximum pour que vos colis soient emballés avec soin et partent dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
L'architecture du site est bien aéré,ce qui facilite la recherche des produits.
Délais de livraison respectés.
Concernant mes commandes,je suis plus que satisfait des articles .
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de le rendre simple d'utilisation et agréable à visiter, nous sommes donc ravis que vous le trouviez à la hauteur de vos attentes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Rien a signaler, site parfait, livraison sans problème (étonnant de la part de colissimo!!)
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que tout se soit passé sans embûche ! Cela peut effectivement arriver que le transporteur rencontre des difficultés à livrer mais cela reste rare. Dans tous les cas, nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com le jour où vous rencontrez des soucis avec votre colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
ce n'est pas toujours facile de trouver mon produit
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre avis avec nous, si vous ne trouvez pas facilement ce que vous cherchez, n'hésitez pas à vous servir de notre barre de recherche ! Nous sommes également disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez passer commande directement avec un conseiller. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bon service logistique et service après vente très réactif.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis, nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Bonjour j’ai trouvé rapidement le produit recherché et la livraison rapide. Excellent produit. Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui expédie avec soin toutes vos commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Livraison rapide
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Aucune critique
Bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Expédition rapide et discrète
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Efficace et simple d'utilisation fiable merci Bivea
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site, non donnons notre maximum chaque jour pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Clarté simplicité
Délai de livraison très rapide et respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Je suis très satisfaite de ma première commande chez Bivéa . Livraison très rapide. Je recommande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de vos produits et notre rapidité d'expédition ! Merci pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Commande livrée dans les délais, produit en parfait état.
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