Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Commande reçue en 3 jours comme prévue. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
bien et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Livraison rapide, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Top envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Envoie rapide et en toute discrétion, produit en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Site très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Colis un peu abimé mais ce n'est que l'emballage, pas de casse et envoie très rapide Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonne réactivité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Site bien fait navigation agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
!!???
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide,efficace et choix varié de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
commande passée très rapidement et livraison très rapide. Emballage et protection impeccable. Les produits sont tout à fait conforme à l'annonce
Réponse de Bivea
Bonjour Yannick, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos collègues de la logistique prennent soin de préparer vos commandes. Je vais leur transmettre votre message, elles seront ravies ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Les produits sont merveilleux; le service client excellent; le seul élément moins plaisant c'est la navigation dans le site qui est primesautière : il faut vraiment faire gaffe à ne pas bouger notre souris trop vite.
Réponse de Bivea
Bonjour Linda, je viens de transmettre l’information à toute l’équipe. Nous essayons de faire au mieux. N’hésitez pas à contacter Maxime si vous souhaitez partager votre expérience sur notre site. Il sera content d’avoir votre avis pour améliorer la navigation. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
bonjour très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
parfait produit correspond envoi tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
parfait je recommande au soucis merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
TRES BIEN.........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Simple a utiliser, service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rien à signaler tout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tout est très bien. Rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très bien. Livraison impeccable. Le petit livret pour expliquer le mode d'emploi du produit est très clair et bien rédigé. Les différents éléments du produit sont très soigneusement emballés. L'existence d'un service après vente me rassure beaucoup.
Je recommande BIVEA à tout acheteurs !
Réponse de Bivea
Bonjour Marcel, je vous remercie pour votre sincérité, cela permet de montrer à nos autres clients comment nous travaillons. Je vais informer mes collègues de votre avis, ils seront ravis ! Merci pour votre confiance ! Belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site très sérieux.Délai de livraison respecté. Article conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
hhhhhhhhhhhhhhhhhhh
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Bonjour
Le site est simple, passer une commande l’est tout autant et la livraison est extrêmement rapide.
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très bon produit, livraison très rapide, emballage soigneux.
Je reco6
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Commande très vite expédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
très rapide dans la livraison ,rien a redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Produit reçu dans les temps rien à redire , bivéa conseillé par mon urologue HCL Lyon Sud
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Traitement et expédition rapide de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
TRES BIEN BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très satisfaite du produit et de la rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison très rapide. Merci
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