Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Sirop conforme aux attentes, livraison rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site très bien conçu ou il est facile de naviguer et de faire ses recherches.
Informations quant à la disponibilité des produits et à leur réapprovisionnement.
Possibilité de passer des commandes même si produits indisponibles et en cours de réapprovisionnement. Suivi de commande parfait.
Réponse de Bivea
Bonjour Delphine, je vous remercie pour votre avis. Effectivement, nous faisons de notre mieux pour vous proposer les solutions les plus rapides lors d’exceptionnelles ruptures de stock. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Le suivi est parfait, contact téléphonique top Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Reçu rapidement et emballage parfaitement discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Produit facile à trouver sur le site. Rapidité d'acheminement .Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien vec une belle réactivité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Achat facile, envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Facil et compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
La recherche a été facile pour trouver le produit que je cherchais, le site était clair sur le procédé pour passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Reçu dans les délais prévus, rapidement. Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Rapide, efficace et discret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Livraison très rapide et article conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site commode et facile d’utilisation et j’ai pourtant 75 ans....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
bon produit.............
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Respect des délais, service très efficace, marchandise conforme à la description, respectueux de l'intimité, site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
tout s'est bien passé, commande, livraison, produit, sauf l'emballage qui est arrivé à moitié cassé
Réponse de Bivea
Bonjour Claude, nous sommes contents que tout se soit bien passé ! N’hésitez pas à nous contacter si un produit a pu être détérioré. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
rien de defavorable a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Super suivi, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Commande livrée rapidement et produit conforme à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tout le processus de commande est effectué dans les règles de l'art. Satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Facile à commander, commande reçue rapidement et sans incident
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Fast, efficient service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produits toujours conformes à la commande et aux photos. Envoi et livraison rapide. Très efficace, ne changez rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Lisible clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
tout bien reçu en temps donné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Contact avec le service client rapide et efficace
Commande reçue en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Merci pour les efforts pour me livrer rapidement malgré les produits non en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Expédition rapide . Produit arrive en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
site super, livraison rapide, service au top, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
super bien recut j adore cet article géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Accès très facile et commande bien guidée. Bonne information du suivi de la commande. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
colis reçu en temps optimum, dans un délai très court vis à vis de sa commande, et dans un état parfait. Grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Livraison rapide.correspond a ma commande.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
rapide, bon matériel
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