Français 
J
Note : 4 sur 5
Demande une certaine expérience, la bonne pratique n'ai pas assurée. Mais le résultat est encouragent......
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 322 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Service client très agréable, produits conformes à la description
Y
Note : 4 sur 5
Reçu au bout de 5 jours sinon le produit est conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et assez facile d'utilisation.
T
Note : 4 sur 5
tres bien
F
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
bon produits
O
Note : 4 sur 5
Très bien !
C
Note : 4 sur 5
Les bains dérivatifs de jour sont parfaits, ceux de nuit sont trop larges et inconfortables
J
Note : 4 sur 5
Bonne reception et mteriel en bon etat
J
Note : 4 sur 5
Service et livraison impeccable, utilisation facile ,achat d après les conseils de mon urologue suite à un cancer de la prostate.
J
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
L
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite. Je regrette toutefois que la livraison à domicile soit payante et qu'il faille trouver un point relais. Le produit en lui-même est correct, même s'il ne tient pas le froid assez longtemps.
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que les besoins de chacun sont différents, c'est pourquoi nous proposons plusieurs modes de transport. Si la livraison en point relais ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d'opter pour une livraison à domicile. Concernant le coût de la livraison, nous offrons la livraison gratuite dès 60€ d'achat. Comme la livraison représente aussi un coût pour nous, nous ne pouvons malheureusement pas l’offrir pour toutes les commandes. Sinon, nous devrions augmenter les prix, ce que nous souhaitons éviter. Enfin, pour les poches de gel, la durée de maintien au froid est d'environ 1 heure. C'est pour cette raison que nous proposons des packs. Ainsi, dès que la poche de gel ne vous semble plus assez froide, vous pouvez la remplacer par une autre préalablement placée au congélateur. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
P
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et discrètement.
Satisfait.
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, colis bien reçu à temps.
C
Note : 4 sur 5
Site bien fait, commande facile, description conforme.
B
Note : 4 sur 5
commande toujours bien suivie et dans ma boite à lettres sans aucun problème.
I
Note : 4 sur 5
site avec produits Pranarom que j’apprecie
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait même si j'ai eu parfois du mal à retrouver le produit que je cherchais
M
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’ai trouve facilement ce que je cherchais néanmoins j’ai une question: pourquoi le conditionnement des perles de ravintsara à t-il changé, svp?
Merci
Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Isabelle, le conditionnement des perles de Ravintsara Pranarom n'a pas été modifié. D'après votre compte, je vois qu'il s'agit de votre première commande de Perles de Ravintsara chez nous. Pouvez-vous nous en dire plus ? Pourquoi pensez-vous que le conditionnement a été changé ? Belle journée à vous, L'équipe Bivea
G
Note : 4 sur 5
Bien mais cher
I
Note : 4 sur 5
Livraison respecte ,à un prix resonnable et averti de la date de livraison respecte.
C
Note : 4 sur 5
très bien
P
Note : 4 sur 5
livraison comme prévu
A
Note : 4 sur 5
Site claire, livraison rapide
Y
Note : 4 sur 5
Très bon site, réactivité, produit semble de qualité bien supérieure, toutefois, nous demander un avis seulement à 5 jours de l'achat n'est point de"Bon sens"car
un temps d’utilisation est nécessaire pour émettre cet avis en toute objectivité!
un temps d’utilisation est nécessaire pour émettre cet avis en toute objectivité!
L
Note : 4 sur 5
Très bon materiel même moi qui suis paraplégique donc je ne ressens rien à partir du nombril jusqu en bas et ça marche 🥰
Livraison rapide
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
voir à l'usage
P
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir le colis et il faut attendre pour les effets
Merci
Merci
J
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
P
Note : 4 sur 5
utilisation facile.
conseillé par le spécialiste dans le cadre d'une maladie de Lapeyronie.
tout début d'utilisation , donc pas de possibilité de donner un avis sur l'efficacité.
conseillé par le spécialiste dans le cadre d'une maladie de Lapeyronie.
tout début d'utilisation , donc pas de possibilité de donner un avis sur l'efficacité.
J
Note : 4 sur 5
Aucun soucis sur la commande, livraison soignée et rapide. Je retire une étoile pour les prix qui sont exorbitants quand même pour juste des anneaux en silicone qui ne tiennent que 2 mois pour un prix a 8,90€...
C
Note : 4 sur 5
Assez simple d'utilisation
J
Note : 4 sur 5
Ils proposent des produits adaptés à différentes pathologies. Les prix correspondent aux produits vendus en termes de qualité, même s'ils peuvent paraître élevés.
J
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
J
Note : 4 sur 5
Tout est bien organisé et expliqué, cependant l’utilisation ne donne pas pleinement satisfaction : des douleurs et une erection pas très ferme ( après une dizaine de jours d’essai !
Réponse de Bivea
Bonjour, je vous invite à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin que l'on puisse vous accompagner au mieux sur l'utilisation. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
RAS, c'est bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Délais de livraison respectés