Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien et mème très bien mais la perfection n'est pas de ce monce !!!
Cordialement
Cordialement
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucun soucis avec ce site, j'attendais ma commande avec impatience, je n'hésitera pas à faire un nouvel achat sur ce site si l'occasion se présente
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Super et efficace
A
Note : 4 sur 5
Rapide pour ka livraison
Pour le reste j attend de voir
Pour le reste j attend de voir
A
Note : 4 sur 5
SATISFAISANT
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 4 sur 5
envoi dans les delais et en parfait etat, site clair. rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Clair et fourni.
A
Note : 4 sur 5
Clair et efficace
A
Note : 4 sur 5
r a s
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Tres serieux, livraison parfaite avec respect des délais et echantillons. Merci beaucoup !
Aspects creatifs/design du site web pas assez moderne (choix des couleurs,structure...).
Aspects creatifs/design du site web pas assez moderne (choix des couleurs,structure...).
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Un large choix de soins et/ou de matériel pour améliorer les choses nous concernant, et la santé qui va avec. Pour ma part, après avoir cherché un certain nombre de temps une boîte de rangement petit format au sein de laquelle stocker des pilules pour booster les idées et avoir en même temps une confiance en soi beaucoup plus grande et aller vers les personnes plus facilement ou en tout cas en avoir envie, j'ai trouvé un pilulier à mon goût parmi les piluliers proposés au sein de la page web Bivea dédiée. Je l'utilise depuis une semaine environ et je suis très satisfait par son utilité au quotidien, avec, désormais, j'ai un contrôle total sur mes prises. Tous les piluliers, c'est ici pour moi maintenant. Un très bon entrepôt, merci beaucoup, et bon continuation.
A
Note : 4 sur 5
Information complète, délais tenus.
A
Note : 4 sur 5
Bien , mais j'aimerais un catalogue papier en plus du site
A
Note : 4 sur 5
Délais rapide et produit de bonne qualité !
A
Note : 4 sur 5
Tout OK merci
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, et nous sommes bien informés
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement, enveloppe discrète, matériel super.
A
Note : 4 sur 5
Complet et porteur de infos
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
T bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit!!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas compris pourquoi après avoir payé les taxes de transport en ligne incluses dans votre prix, j'ai dû payé encore 20 francs suisses à la reception du colis ?
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.j ai ete satisfait et bien informé
A
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et délais de livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison prompte et conforme, à un prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été livrée très rapidement rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé le site pour un produit en particulier que je cherchais, donc je n'ai pas beaucoup exploré le reste, mais mon expérience fut positive.