Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison rapide à domicile, service parfait, juste les frais de port encore importants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
Tout bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
commande rapide aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
LivraiSon rapide et produits satisfaisANTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Je suis satisfaite de mon achat
Le site est clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Approche technique et professionnel
Logistique performante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Réactif à la commande passée et envoi bien préparé et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
avis : bien, utilisation positive jusqu'à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
rien à signaler. Très bien et un excellent suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
bien ,mais un peu long pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
un bémol, cela fait 3 fois que j'ouvre un compte au même nom ! est-ce normal ?
Je préférai le Sylk en bombe à celui récemment livré en tube !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Compte tenu du fait qu'il se passe en moyenne plus de deux ans entre vos commandes, nos systèmes informatiques suppriment automatiquement votre compte. Ceci afin en effet de nettoyer nos bases et ne pas importuner des clients qui ne souhaitent plus depuis longtemps nous passer commande.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Site clair rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
site fiable - réception de la commande dans les délais- matériel conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
livraison rapide . Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Le vacuum fonctionne mais il fau faire des essais pour avoir une bonne performance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
bien je le reccomenderai le cas échéant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
J"ai reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
commande dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
rapidité bon article peut être un peu chère pour l’envoi en suisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Bien reçu ma commande dans un délai rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Le colis est arrivé dans les temps et en bon état. C'est tout ce que j'attends de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
bon produit, mais très déçue du relais colis j'avais demandé que l'on me livre rue Eugène Pierre et j'ai été livrée Allée Léon Gambetta, il a fallu que je prenne les transports en commun pour m'y rendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Le produit est tout à fait celui que j'attendais. Je ne peux que regretter le prix un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
bon site on peut lui faire confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
bien il manque un anneau de 22 dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
RAS
COMMANDE BIEN ARRIVEE
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