Français 
Español 
A
Note : 4 sur 5
simplement, le prix est excessif .
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
facile et rapide ...malgré la frontière Correction facture rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
site fiable, commande arrivée rapidement. Satisfaite des produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Efficace
Rapide
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais. Livraison sans surprise.
A
Note : 4 sur 5
Le site Bivea.fr est parfait, j'ai reçu ma commande sous 24 h. Mais le produit que j'ai acheté ne me satisfait pas. Je n'obtiens pas le résultat escompté.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux. Rapide. Les articles sont , il faut l’avouer’ coûteux . Je n’ai pas mis 5 étoiles car je n’ai pas encore eu à contacter l’apres Ventes. Entreprise serieuse
A
Note : 4 sur 5
Site très bien mais prix excessifs
A
Note : 4 sur 5
La commande contenait une bouteille très efficacement protégée par l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison ras
A
Note : 4 sur 5
R A S travail normal pour votre site
A
Note : 4 sur 5
Site commercial très correct mais achats trop récents pour donner mon avis
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
assez bon
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
j'ai mis bien car c'etait la premiere fois que je commandais
A
Note : 4 sur 5
Livraison produits très bien
Service client très bien
Point noir les anneaux de constriction la qualité pas a la hauteur du prix
Service client très bien
Point noir les anneaux de constriction la qualité pas a la hauteur du prix
A
Note : 4 sur 5
rapide et bon tarif !
A
Note : 4 sur 5
Je cherchais un item précis, une pince pelvienne,
il faut faire attention car j'ai déjà perdu des attaches.
Après un mois d'utilisation et d'ajustement, çà fait la job.
il faut faire attention car j'ai déjà perdu des attaches.
Après un mois d'utilisation et d'ajustement, çà fait la job.
A
Note : 4 sur 5
juste un soucis venant de l'acheminement par la poste
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
J'ai dû modifier l'embout car il m'a fallu continuer à utiliser l'anneau.J'ai donc mis l'embout de mon précédent appareil à piles dont l'efficacité était plus faible que la pompe à main.Unmixte des 2 est plus efficace.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais attention emballage arrivé écrasé, produit pas abimé
A
Note : 4 sur 5
tres competent, sérieux.delais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
SITE TRES SATISFAISANT
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Je connaissais déjà Bivea (c'est un partenaire de travail). Dommage, mon paquet s'est perdu dans le 89 alors que j'habite dans le 79. Erreur de BIVEA ou La Poste ? Je n'en sais rien. J'ai reçu mon paquet, conforme à la commande... Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Votre suivi indique en effet une destination pour le 79 conforme à votre commande et une "erreur de tri" vers le 89 de la part de La Poste lors de l'acheminement.
Mystère résolu! :)
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Votre suivi indique en effet une destination pour le 79 conforme à votre commande et une "erreur de tri" vers le 89 de la part de La Poste lors de l'acheminement.
Mystère résolu! :)
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 1 sur 5
CHER ET TRES MAUVAIS
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Cependant qu'est qui est cher et très mauvais? Votre produit commandé sur notre site ou bien l'expédition de votre commande et votre expérience sur le site internet?
S'il s'agit du produit commandé, nous vous rappelons qu'il vous suffit de contacter notre service client pour obtenir la mise en place du satisfait ou remboursé.
En visualisant votre fiche client je ne vois aucun contact de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commentaire. Cependant qu'est qui est cher et très mauvais? Votre produit commandé sur notre site ou bien l'expédition de votre commande et votre expérience sur le site internet?
S'il s'agit du produit commandé, nous vous rappelons qu'il vous suffit de contacter notre service client pour obtenir la mise en place du satisfait ou remboursé.
En visualisant votre fiche client je ne vois aucun contact de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
ce site m'a donné satisfaction
A
Note : 4 sur 5
Bien, pas de problèmes
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage, de donner cette note, car je n'ai jamais reçu ma commande, alors qu'après réclamation, le second envoi à été très rapide.
Je resterai cliente tout de même !!!!!
Je resterai cliente tout de même !!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et materiel donnant satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Livré en temps correct et produits conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée conforme, dans les délais annoncé
A
Note : 4 sur 5
Site fiable.
Livraison rapide et conforme à la commande.
Livraison rapide et conforme à la commande.