Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Rien à signaler sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et bien enveloppée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très contente de mon achat, envoi rapide et emballage nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande traitée rapidement et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfait,envoi rapide,produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
J'ai trouvé le produit qu'il me fallait et rapidement en plus. Par contre il y a une petite mise au point à faire avec les points relais. Un de ceux qui m'a été proposé n'est plus en mesure de réceptionner les colis. ça n'enlève rien au fait que le site est très bien
Réponse de Bivea
Bonjour Carine, Merci d'avoir laisser un avis et de participer à l'amélioration de nos services. Pour la carte des points relais, elle est actualisée quotidiennement par Colissimo afin de ne proposer que des points relais disponibles et ouverts. Certains commerçants, surtout l'été, n'indique pas à Colissimo leurs vacances ou le fait qu'ils n'ont plus de possibilités de recevoir des colis. Ils ne respectent alors pas leurs obligations auprès de Colissimo et reçoivent une pénalité. Nous restons, dans ce genre de situation, disponibles pour vous tenir informée et pour trouver une solution. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
20 mn très bien 21mn avec les 2ailettes percés légèrement trop grand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Un site très explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bon produit et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
C'est passée par tel . Accueil super un grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
La pompe répond parfaitement pour la rééducation de l'érection du pénis suite prostatectomie.... j'attends de voir dans 15j après utilisation des anneaux pour rapport sexuel....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison rapide et discrète.
Article conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
envoi rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide, efficace, commande respectée et date de péremption également. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Pour le moment je suis satisfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien , de la facilité du site à la réception de la commande, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Un service client efficace et très à l'écoute, une livraison rapide et soignée.
Rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Je ne connaissais pas BIVEA jusqu'à un passé récent. Je suis entièrement satisfait de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison. Je la recommande vivement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Navigation sans problème..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très satisfait de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Les nouvelles pinces bleues sont plus confortables dommage qu'on n'est pas comme sur les pinces rouges 2 encoches permettant un réglage fin dans la journée sans avoir à changer les barrettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
r a s merci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Commande reçue dans les temps, bien emballée, produits reçus en totalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Rien à signaler, site clair & utilisation aisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
produit de bonne qualite. contente de le trouver en france
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Colis reçu en bon état au moment et au lieu precisé lors de la commande
Un bémol cependant, les billes de plastique ( je suppose ) pas vraiment écolo mises pour tenir les objets contenus dans le carton
Mieux de mettre papier journal
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
+++++++++++++++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
rapide, efficace et le produit que j'ai achété chez eux est moins cher que sur amazon , meme en y ajoutant les frais d'envoie. Bravo!!!
J'y ai aussi découvert plein de produit que je ne connaissais pas telle que des huiles essentielles et des produits bien être.... Agréablement surprise. Belle découverte. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
tres bien ,,bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bons produits et avec des personnes très à l'écoute de leurs clients. Je recommande très fortement. Bien sûr, site, paiement et livraison parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Parfait! Sérieux, rapides, efficace. 1ere commande et sûrement pas la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Super heureuse de ma commande. Mon huile essentielle est arrivée rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
très bien des produits de très bonne qualité .a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Envoi ultra rapide. Emballage soigné et excellent produit. Très satisfaite
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