Français 
A
Note : 5 sur 5
super
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien emballé, et surtout envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix bas et bons produits . Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et pratique
A
Note : 5 sur 5
bons produits, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
excellent produit
A
Note : 5 sur 5
LE site est bien fait. La commande est arrivée à temps et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait clair et rapidit
É dexecution
É dexecution
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Commande reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
satisfaitr
A
Note : 5 sur 5
Plein d'informations
A
Note : 5 sur 5
Avis très favorable sur la commande et la livraison. Par contre je n'ai pas encore utilisé les produits vendus (crèmes...)
A
Note : 5 sur 5
Livraison reçue dans les délais et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site très fiable, pratique. Le produit très bien décrit et tout s'est très bien déroulé, j'ai reçu ma commande impeccablement et rapidement. Le cyclotest lady est parfaitement conforme et semble être un très bon produit après mes très récentes premières utilisation. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapidité. efficacité
A
Note : 5 sur 5
site serieux aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Produit d'une grande qualité
A
Note : 5 sur 5
Service efficace
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait avec une prise en compte et une livraison très rapide. MERCI
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Avant de passer ma Cde j'ai eu un bon accueil au téléphone, une bonne écoute face à mes problèmes et j'ai obtenu les réponses à mes questions. Le suivi de ma Cde via internet est impeccable, j'ai été livré rapidement. Le colis est arrivé en bon état. Je prends connaissance avec votre système MES et je dois prochainement l'utiliser pour la 1ère fois. A ce jour je ne peux donc pas vous donner mon impression sur les résultats attendus par l'utilisation de votre système MES.
Cordialement.
Jacques MARAIS
Avant de passer ma Cde j'ai eu un bon accueil au téléphone, une bonne écoute face à mes problèmes et j'ai obtenu les réponses à mes questions. Le suivi de ma Cde via internet est impeccable, j'ai été livré rapidement. Le colis est arrivé en bon état. Je prends connaissance avec votre système MES et je dois prochainement l'utiliser pour la 1ère fois. A ce jour je ne peux donc pas vous donner mon impression sur les résultats attendus par l'utilisation de votre système MES.
Cordialement.
Jacques MARAIS
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair d utilisation
A
Note : 5 sur 5
Tout bien reçu merci.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et rapide .Merci a vous .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, réponse rapide que ce soit par email ou par téléphone.
A
Note : 5 sur 5
TRES REACTIF A MA COMMANDE
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et célérité envoi très rapide, produits efficaces accompagnés de documentation utile, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien renseigné
A
Note : 5 sur 5
Efficace, produits proposés de qualité.
A
Note : 5 sur 5
produit très bien adapté
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. L emballage du produit est parfait. Livraison en deux jours en relais.. Nickel, je recommande..
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 3 sur 5
le livreur n'a pas trouvé l'adresse de mon entreprise, apparemment la ste Bivea n'avait pas transmis l'adresse complète au livreur. Il a fallu que j'appelle le livreur sur un numéro de tel 08...... pour revalider l'adresse, ce qui m'a occasionné des frais hors forfait de 6€ !!!!!!
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre la mauvaise qualité de votre livraison. Nous sommes en revanche étonnés de la remarque faite par le livreur concernant votre adresse de livraison. Nous avons en retour informatique l'adresse complète sans numéro de rue en revanche car vous ne l'aviez pas spécifié et le nom de votre société.
Pourriez vous nous informer si toutes ces informations étaient bien notifiées sur l'étiquette physique du colis?
Si tel est le cas, cela nous permettra de remonter un dysfonctionnement auprès des équipes de GLS.
D'avance merci
L'équipe Bivea
Nous regrettons d'apprendre la mauvaise qualité de votre livraison. Nous sommes en revanche étonnés de la remarque faite par le livreur concernant votre adresse de livraison. Nous avons en retour informatique l'adresse complète sans numéro de rue en revanche car vous ne l'aviez pas spécifié et le nom de votre société.
Pourriez vous nous informer si toutes ces informations étaient bien notifiées sur l'étiquette physique du colis?
Si tel est le cas, cela nous permettra de remonter un dysfonctionnement auprès des équipes de GLS.
D'avance merci
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
excellent rapport qualité prix et commande reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent....discret, rapide. Tout est dit. A recommander.