Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux j'ai reçu ma commande dans les deux jours .
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 325 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
commandé le jeudi après midi, reçu le mardi dans la matinée
A
Note : 5 sur 5
très bien et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et colis très bien emballé.
Je recommanderais certainement !!
Nw
Je recommanderais certainement !!
Nw
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide de la commande
A
Note : 5 sur 5
site très claire. Livraison rapide et emballage impeccable. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, s'il peut aider les personnes atteintent d'incontinence
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, bons produits : merci!
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Elle a été envoyée rapidement, reçue en 48h. Le colis était très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement sans soucis.
A
Note : 5 sur 5
très bien; délai de livraison très court
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile à utiliser. Commande passée rapidement et livrée dans les délais.
A recommander
A recommander
A
Note : 5 sur 5
rien à redire.
produit correspondant à mon attente
produit correspondant à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace et envoi rapide. A conseiller.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Commande recu en une semaine bien qu'étant au pole nord. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
très efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et colis arrivé en excellent état
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçue. Tout est OK.
A
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas compris pourquoi après avoir payé les taxes de transport en ligne incluses dans votre prix, j'ai dû payé encore 20 francs suisses à la reception du colis ?
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est faite parfaitement, aucun soucis sur le site et la réception du colis s'est fait dans les temps. Colis en parfait état et tout ce qu'il fallait à l'intérieur ! Un site que je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et impeccable.
Très bon produit, correspond à mon attente.
Je recommande !!
Très bon produit, correspond à mon attente.
Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
SITE TRES LISIBLE ET FACILE D UTILISATION BIEN EXPLIQUE AVEC SUIVI DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
commande recue dans les 48 heures et produit conforme a la description, rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon site. Très bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et livré très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien!