Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bien satisfait de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Diversité des produits proposés. Rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Accueil téléphonique exceptionnel avec des explications très claires par des interlocutrices très professionnelles et compétentes. J'ai été bluffé d'avoir un tel accueil. Vraiment bravo !
Après le choix effectué, Paiement en 3 fois facile et livraison impeccable contre signature du fait du contenu du colis (gratuit).
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis sur notre équipe, nous sommes toujours ravis de vous donner tous les conseils dont vous avez besoin ! Vous apporter le meilleur accompagnement possible fait partie de nos engagements, alors n'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très très bien, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
envoie rapide,site facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Commande expédiée très rapidement et colis reçu rapidement aussi à La Réunion. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15h. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livraison rapide, emballage soigné et produits conformes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre super équipe logistique emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Site Internet bien présenté une multitude de produits, une fois la commande passée avant 15 heures on réceptionne 24 heures à 48 heures plus tard les produits j’adore
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons passer le message à notre super équipe logistique qui donne son maximum pour expédier tous vos colis dans les temps ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Toujours aussi satisfaite ! Je commande chez vous depuis 2 ans et je n'ai jamais eu le moindre souci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Cela nous fait toujours chaud au cœur d'avoir des retours comme ça ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bien, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bien , service impecable, livraison aussi
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services ! Nous donnons notre maximum pour que tout se déroule sans accroc ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bien bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Parfait pour la livraison et réception de la commande. Grand merci!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes toujours heureux de vous lire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commandé les articles et reçu rapidement, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Site très clair et simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Commande facile et livraison rapide ! Très bien :
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rien à dire, produit conforme, livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonjour,site clair et facile d'y naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison rapide. Taille des poches parfaites. Efficace. Convient parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Efficacité
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Aucun problème de navigation, recherche efficace avec la barre de recherches, livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
capitaine du vaisseau, ai noté sur le livre de bord :
navigation calme , bas de laine peu entamé , arrivé à bon port en temps prévu !
équipage heureux , profitez de l'escale , moussaillons !
Réponse de Bivea
Bonjour Capitaine, L'équipage Bivea est ravi que votre commande soit arrivée à bon port et sans accroc ! On reste disponibles si vous avez des questions. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Livraison très rapide, metaplexine c'est la produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Expédition rapide, choix très importants de produits difficilement trouvable ds des commerces de proximité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Commande paiement sécurisé livraison délai respecté et emballage tout est conforme bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rien à dire de négatif. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
le site c'est bien.
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