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C
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait de vos prestations.les articles sont bien dans leur emballage. Explication clair.merci.livraison rapide.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, conforme à la commande.
C
Note : 5 sur 5
Rapide , sérieux. Merci
C
Note : 3 sur 5
Commande le 26 mars ... toujours rien reçu le 10 avril !!!!!
Réponse de Bivea
Bonjour Chantal, d'après le suivi Colissimo que nous disposons, votre colis a été déposé dans le point relais le 28/03/2024. Avez-vous tenté de joindre le point relais ? Si vous n'avez toujours pas pu récupérer votre colis, je vous invite à revenir vers nous. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit fonctionnel et bien empacté.
C
Note : 5 sur 5
Service ultra réactif et rapide. Vu le prix d’achat, il est utile que le niveau de satisfaction soit important
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, choix de produits qualitatif .
N
Note : 5 sur 5
parfait rapide et sérieux
G
Note : 4 sur 5
Il serait judicieux de prévoir une autre barrette entre la deuxième et la troisième ( la plus petite étant la première)
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Me concernant, je trouve les poches de gel pour bain dérivatif trop large donc désagréable après congélation
Réponse de Bivea
Bonjour Christelle, pour améliorer le confort, nous vous recommandons de tordre légèrement les poches de gel après les avoir sorties du congélateur, ce qui les rendra un peu plus souples. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
F
Note : 5 sur 5
Hello
F
Note : 5 sur 5
Très bon produit . Livre rapidement
G
Note : 5 sur 5
très rapide
L
Note : 5 sur 5
service rapide et commande conforme
R
Note : 5 sur 5
bien reçu dans les temps
P
Note : 4 sur 5
Site internet assez clair avec les différents produits ; commande et règlement faciles ; livraison rapide sans problème. Néanmoins, je trouve le prix des articles (Pack premium pompe vacuum + tête électrique) assez élevé.
C
Note : 5 sur 5
Très bon
V
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique et conseillers téléphoniques très réactifs
C
Note : 5 sur 5
aucun souci
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout était conforme à la commande envoi rapide ras
D
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
F
Note : 5 sur 5
Bon contact et bon conseil au tel.
Cfr internet ok. Délais respectés. Merci
Cfr internet ok. Délais respectés. Merci
E
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site a été facile, nous avons trouvé l’article assez vite. L’envoi est rapide, nous apprécions le fait de pouvoir acheter sur le même site des pièces de rechange pour notre article.
V
Note : 5 sur 5
service toujours efficace
par contre je ne sais plus ou trouver la facture ????
par contre je ne sais plus ou trouver la facture ????
F
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très clair et rapide
S
Note : 5 sur 5
Même pour régler un problème technique… merci pour votre gentillesse et efficacité. Le bain dérivatif, une excellente thérapie
J
Note : 5 sur 5
Bien adapté à mon problème.
M
Note : 5 sur 5
Livraison comme promis !
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité du service.
J
Note : 5 sur 5
Le Produit correspond bien a la description bonne qualité
H
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Service remarquable par la propreté de l'emballage et par le respect des délais.
Ces qualités sont de plus en plus rares.
Ces qualités sont de plus en plus rares.
V
Note : 5 sur 5
Top!