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A
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt clair et facile à utiliser et comprendre.
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien hyper rapide a recommander
A
Note : 4 sur 5
clair et utile !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Site clair dans sa présentation
Site clair dans sa présentation
A
Note : 4 sur 5
produit un peu onéreux mais de bonne qualité. enfin un espace santé avec une attention sur l aspect "naturel". on veut la même chose avec les couches et protections urinaires écologique !
Réponse de Bivea
Bonjour Celine, effectivement nous sommes intimement persuadés qu’il est possible de prendre soin de soi avec des produits naturels respectueux de notre corps et de l’environnement. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le travail sur les protections urinaires doit être réalisé sur du lavable, nous vous invitons donc à aller voir Plim, un partenaire spécialisé dans le Poitou-Charentes. Belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! trés bien emballé. Produit conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
la navigation du site est facile , la livraison rapide , je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait du site, au choix et à la livraison.Commande qui répond aux attentes.Produit recommandé par ma gynécologue.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux et très réactif
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler, bien reçu mon colis commander
A
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel correct.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai apprécié un petit colis pour un petit produit.
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Sirop conforme aux attentes, livraison rapide. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
tres clair
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu ou il est facile de naviguer et de faire ses recherches.
Informations quant à la disponibilité des produits et à leur réapprovisionnement.
Possibilité de passer des commandes même si produits indisponibles et en cours de réapprovisionnement. Suivi de commande parfait.
Informations quant à la disponibilité des produits et à leur réapprovisionnement.
Possibilité de passer des commandes même si produits indisponibles et en cours de réapprovisionnement. Suivi de commande parfait.
Réponse de Bivea
Bonjour Delphine, je vous remercie pour votre avis. Effectivement, nous faisons de notre mieux pour vous proposer les solutions les plus rapides lors d’exceptionnelles ruptures de stock. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 5 sur 5
Le suivi est parfait, contact téléphonique top Merci
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et emballage parfaitement discret.
A
Note : 5 sur 5
Produit facile à trouver sur le site. Rapidité d'acheminement .Produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien vec une belle réactivité.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Achat facile, envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Facil et compréhensible
A
Note : 5 sur 5
La recherche a été facile pour trouver le produit que je cherchais, le site était clair sur le procédé pour passer commande.
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais prévus, rapidement. Conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et discret
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et article conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Rapide au top
A
Note : 5 sur 5
Site commode et facile d’utilisation et j’ai pourtant 75 ans....
A
Note : 5 sur 5
bon produit.............
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais, service très efficace, marchandise conforme à la description, respectueux de l'intimité, site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé, commande, livraison, produit, sauf l'emballage qui est arrivé à moitié cassé
Réponse de Bivea
Bonjour Claude, nous sommes contents que tout se soit bien passé ! N’hésitez pas à nous contacter si un produit a pu être détérioré. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea
A
Note : 4 sur 5
Cde bien suivie Delai respectée