Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite de ma commande le site est super. La livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Le site est très facile et la commande aussi la livraison est bien respectée 48 heures bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
livraison le jour même, très bonne qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
site internet facile d'accès et bien compréhensible, date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Commande, service, livraison et qualité du produit impeccables. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Livraison très rapide ... produit conforme à ma demande merci ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande reçue rapidement et en parfait état, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Tout était conforme. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Rien à dire produit que je connais déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
BJR
TOUT EST OK
CORDIALEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Commande avant 15h reçue le lendemain matin ! Un bonheur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
délais rapides et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison rapide
qualité de l emballage parfait
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livrer en temps et en heure. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Bon peoduit livré dans les délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Site très clair avec une bonne ergonomie. Produit commandé livré rapidement et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
SUPER...dans les délais produit correspondant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Site facile d'acces, codes promo, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Très facile.rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Rien à redire. Service parfait. Suivi impeccable.
A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
commande sans problème sécurisée déroulement rapide avec emails d'évolution ,ensuite livraison colissimo rapide aussi et réception du produit commandé conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Toujours satisfaits des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Pas de souci pour les produits mais ils se contentent de les vendre, ce sont pour les frais de livraison qu'il y a un souci, j'ai fait plusieurs simulations, c'est compliqué de comprendre comment ils les définissent et totalement prohibitifs. J'ai commandé chez eux car ce sont quasiment les seuls à vendre ce que je voulais. J'ai eu envie de les contacter pour leur faire part de mon mécontentement mais j'ai lâché l'affaire, car ça ne leur fera pas changer leur façon de faire
Réponse de Bivea
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque mais nous souhaitions vous préciser qu'une page dédiée aux frais de port est disponible sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c
Vous y trouverez nos tarifs d'expédition à domicile ou en point relais pour les colis à destination de la France Métropolitaine.
Nous proposons également un simulateur de frais de livraison dans le panier qui vous indique le tarif avant d'entrer dans le tunnel de commande.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Toutes les étapes se sont bien passées : pas de problème lors de la commande et pas de problème lors de la réception. Le produit reçu est conforme au produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Plutôt efficace
Je suis paraplégique et cet appareil redonne vie au moment d intimité avec mon épouse.
Plutôt drôle à utiliser en couple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bien! rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Très bon suivi pour la livraison en-cas de problème je suis très satisfaite et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
de tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Rapide, envoie impeccable je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Site clair, livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Commande reçue rapidement. Ravie merci
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