Avis clients de Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 18h54 suite à un achat du 08/02/2021

Très satisfaite, envoi rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 11h52 suite à un achat du 07/02/2021

Super!
Commande conforme à mon attente et livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2021 à 11h25 suite à un achat du 09/02/2021

Bon accueil téléphonique satisfait des réponses à mes questions. Livraison rapide en 48h. Je recommande

Réponse de Bivea Publiée le 15/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le choix et l'utilisation de votre produit. Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 17h32 suite à un achat du 08/02/2021

Bon produits, réception rapide et emballage soigné.

Réponse de Bivea Publiée le 15/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. L'équipe de la logistique emballe tous les colis avec grand soin, des chips en maïs compostables et du scotch naturel pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 15h30 suite à un achat du 08/02/2021

satisfait du produit pas de problème de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 13h27 suite à un achat du 09/02/2021

Correspond à nos attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 11h30 suite à un achat du 08/02/2021

Envoie Rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 11h22 suite à un achat du 08/02/2021

Acces facile au site. livraison ultra rapide.

Réponse de Bivea Publiée le 15/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site et nos services. Nous faisons de notre mieux pour que vos colis soient expédiés le jour même pour les commandes passées avant 15h.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 11h00 suite à un achat du 08/02/2021

Rapidité et clarté

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2021 à 08h08 suite à un achat du 06/02/2021

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 20h00 suite à un achat du 06/02/2021

satisfait de mes achats ,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 17h00 suite à un achat du 30/01/2021

tres satisfait comme d'habitude

Réponse de Bivea Publiée le 15/02/2021

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits et services depuis ces années !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 16h29 suite à un achat du 07/02/2021

parfait livraison rapide identique à la description, merci!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 16h24 suite à un achat du 06/02/2021

La commande était conforme à ce que j'avais commandé merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 16h04 suite à un achat du 08/02/2021

livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 13h00 suite à un achat du 06/02/2021

Livraison rapide, emballage correct.
Produit correspondant aux attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2021 à 12h20 suite à un achat du 07/02/2021

Respect du délai de livraison. Paquet bien protégé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 15h40 suite à un achat du 27/01/2021

Je commande depuis des années et je suis toujours aussi satisfait même en cas problème ils sont tjrs là et super réactif
super équipe et super site
encouragement!!!!

Réponse de Bivea Publiée le 12/02/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de vous savoir toujours aussi satisfaits de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2021 à 15h36 suite à un achat du 28/01/2021

Rapidité d’expédition et qualité du produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 18h50 suite à un achat du 03/02/2021

Bonjour je ne suis pas contente de votre service, ça fait dejá une semaine que je n'ai pas reçu ma commende.

Réponse de Bivea Publiée le 12/02/2021

Bonjour,
Je suis désolée que la poste ne parvienne pas à vous livrer dans les temps. N'hésitez pas à regarder votre suivi colis. Ce dernier indique "'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte" tous les jours depuis le 05/02/2021. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre directement contact avec nous pour débloquer la situation. Nous avons remarqué que vous avez renseigné 2 rues différentes pour votre adresse de livraison, ce qui créé ce blocage. Nous vous avons envoyé un mail afin de confirmer votre adresse de livraison avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 17h08 suite à un achat du 26/01/2021

Site simple et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2021 à 14h45 suite à un achat du 04/02/2021

Noproblem : livraison en temps annoncé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2021 à 17h16 suite à un achat du 05/02/2021

La commande a été livrée très rapidement ! Très satisfaite ! Je recommande ce site sans aucun problème !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 21h00 suite à un achat du 03/02/2021

bon suivi de commande et réactivité

Réponse de Bivea Publiée le 10/02/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 18h12 suite à un achat du 03/02/2021

Commande qui correspond à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 17h02 suite à un achat du 24/01/2021

Très bien fait, lisible et réactif

Réponse de Bivea Publiée le 10/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos interrogations, que ce soit sur les produits ou la livraison de vos commandes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 15h52 suite à un achat du 23/01/2021

Excellent produit très pratique et livré rapidement..Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 15h23 suite à un achat du 25/01/2021

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A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 12h09 suite à un achat du 01/02/2021

parfait, rien a dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2021 à 11h33 suite à un achat du 02/02/2021

J’aurais aimé avoir des explications sur la façon d’utiliser les boules de geisha pour la rééducation

Réponse de Bivea Publiée le 09/02/2021

Bonjour Madame,
Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'une de nos conseillères.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 18h54 suite à un achat du 02/02/2021

Première commande livrée rapidement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 18h01 suite à un achat du 02/02/2021

Satisfais de la livraison arrivée dans les délais

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 17h21 suite à un achat du 02/02/2021

SERVICE IMPECABLE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 14h35 suite à un achat du 01/02/2021

Tout a été conforme à ce qui était annoncé. Expédition rapide. Disponibilité des produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h57 suite à un achat du 01/02/2021

Bonnes explications sur entraînement préalable avant mise en service

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin dans le choix et l'utilisation de vos produits. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h41 suite à un achat du 02/02/2021

que du bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 19h35 suite à un achat du 01/02/2021

Très satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit acheté

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15 h pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 19h12 suite à un achat du 01/02/2021

Très jolie boîte! Attention, les flacons de 15ml ne rentrent pas.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 17h53 suite à un achat du 30/01/2021

Bien reçu commande livraison rapide et matériel en ordre avec essai à l'appui. Merci du sérieux de votre entreprise à recommander

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et professionnalisme. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 14h35 suite à un achat du 31/01/2021

Très bien livraison rapide un site a recommandé