Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Il serait judicieux de faire preuve d'une plus grande précision dans les indications de tailles pour les turbans ... beaucoup sont présentés sur le site comme des tailles uniques , mais concrètement , il s'avère que certains sont nettement plus grands que d'autres .
Réponse de Bivea
Bonjour René, je pense que vous confondez votre commande chez nous avec celle d'un autre site. Vous avez commandé chez nous une pince pénienne. De plus, nous ne vendons pas de turbans. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
commande livrée rapidement
produits pas encore testés
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Envoie rapide
En se qui concerne le produit à voir dans le temps
P
PASCAL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
L'ensemble des services est très bon et le service client (avant et après achat!) réactif!
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
pas de commentaire
G
Guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produit conforme à la pub.
A
Agnès E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison plus longue que d habitude
A
ANDRE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
bien
M
MARCEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bien reçu rapide
J
Jean-François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Envoi rapide
P
PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide et produits conformes mais un peu chers.
M
Michelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bien
C
chris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Conforme à cde
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bien, livraison rapide, produit pas encore testés.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je suis très ravi du conditionnement et de la rapidité de la livraison de ma commande.
Une autre question, est-il possible que depuis l'Afrique précisément en RCA de passer des commandes et de les expédiées?
Réponse de Bivea
Bonjour Yannick, je vous remercie pour votre avis. Nous ne proposons pas la livraison en Afrique. Pour cela, vous pouvez soit vous tourner vers des proches en France qui pourraient vous envoyer le colis en Afrique. Sinon, nous savons que certaines sociétés externes vous permettent de vous faire livrer à une adresse française et prennent en charge, ensuite, le transfert de votre colis vers l'Afrique. Vous pouvez donc vous renseigner à ce sujet. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
M
Michèle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Conforme à la commande et au site
R
REGIS P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide (avec le supplément) et sans problème
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
les boites blanches dans lesquelles sont fournies les pinces sont inutiles.
Cordialement
M
Marcel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Non encore utilisé mais reçu très rapidement ( le lendemain de la commande )
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
J'ai du tel chez Bivea car je n'arrivais pas à me connecter. Rien est indiqué que nous devons nous connecter sur
Bivea.fr Un fois sur le bon site ,parfait
M
Maurice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bien en progrès par rapport à la pince pénienne précédente
G
guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
RAPIDE ......
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Les nouvelles barrettes "bleu" ne sont pas véritablement meilleures que les anciennes de couleur "rouge". Sur les bleus le réglage latéral n'a qu'une seule encoche alors que les rouges en ont deux.
Réponse de Bivea
Bonjour Alain, effectivement, suite à certains retours sur le Stop-Uri rouge, nous avons décidé de créer le Stop-Uri bleu avec une encoche en moins de chaque côté afin que la pince soit légèrement moins large. Certains de nos clients préfèrent le Stop-Uri Confort (bleu) et d'autres sont plus à l'aise avec le modèle rouge grâce aux deux encoches de chaque côté. Si le produit ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d'utiliser votre garantie "Satisfait ou Remboursé" disponible pendant 1 mois sur ce produit. Pour cela, je vous invite à nous contacter par téléphone. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
C
CHARLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Les crochets latéraux ne sont pas tout à fait bien serrés pour clipser les anneaux. Y
Réponse de Bivea
Bonjour Charles, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin de nous préciser votre problème. Nous pourrons vous guider et vous accompagner sur l'utilisation du produit. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
bien recu
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
On ne vous trouve que si on sait que vous fabriquez des piluliers !
P
PATRICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très satisfait , bon produit
E
Estéban R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
J
Jean-luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
très rapide et très bon prodiut.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Pas grand chose à dire avant de tester le produit
A
agnès O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Navigation simple et livraison rapide, rien à redire.
A
Arnaud F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Bien,
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
r a s
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site bivea.facile matériel de qualité. Expédition rapide
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bien mais tres cher
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