Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes dés les premiers exercices
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
il fallait presque une semaine pour la livraison
Réponse de Bivea
Bonjour Alicia,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site ! Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été plus longue que prévu, en effet la poste ne s'engage plus sur les délais en conséquences de la crise sanitaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site ! Je suis désolée d'apprendre que votre livraison ait été plus longue que prévu, en effet la poste ne s'engage plus sur les délais en conséquences de la crise sanitaire.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Globalement très bien, mais il manque des vidéos explicatives sur l'utilisation du MES quand on ne dispose pas de CD.rom.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide je recommande cette établissement sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très fonctionnel, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
la commande s'est bien passée sans souci
A
Note : 4 sur 5
navigation très facile ,bonne explication pour chaque produit,,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
l'article semble conforme à la description .
l'article semble conforme à la description .
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Produit arrivé intact et rapidement. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé produit conforme. Un peu long sur l'envoi (je parle bien d'envoi et pas de livraison)
A
Note : 4 sur 5
rapide et réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien fait livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très rapidement ! merci
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peut chere
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, tout est clair
A
Note : 4 sur 5
Après deux essais ratés et, après s'être rasé, un autre essai plutôt concluant mais qui demande encore quelques adaptations de ma part, je dirais que oui c'est catégorie "Bien" qui me vient à l'esprit à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucun résultat avec cet appareil qui est sans doute très bien pour d'autres patients, mais pas dans mon cas.
Je vous demande donc d'accepter , contre son remboursement, le retour de l'appareil avec ses accessoires dans son emballage d'origine.
Merci d'avance.
Cdlt
Je vous demande donc d'accepter , contre son remboursement, le retour de l'appareil avec ses accessoires dans son emballage d'origine.
Merci d'avance.
Cdlt
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur le produit, en revanche votre avis doit avoir pour sujet votre expérience sur notre site internet.
Concernant le produit, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. Il s'agit peut-être d'une mauvaise manipulation, nos conseillers pourrons donc vous accompagner sur son utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Nous vous remercions pour votre retour sur le produit, en revanche votre avis doit avoir pour sujet votre expérience sur notre site internet.
Concernant le produit, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. Il s'agit peut-être d'une mauvaise manipulation, nos conseillers pourrons donc vous accompagner sur son utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la qualité de la livraison et de la discrétion pas de soucis et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
J’ai été déçue car une des poches reçue était percée.... pour les deux autres restantes aucun problème . Je suis même contente du produit . ( pouvez vous faire quelque chose pour la poche défectueuse) . Avec mes remerciements anticipés .
A
Note : 4 sur 5
délai trop long mais sans doute faute a CORONA!!
A
Note : 4 sur 5
Explicite. Indication des prix clair..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Les services de livraison et clients sont bien. Seulement le prix des produits sont un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
Sur la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon site, très rapide pour la commande.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps imparti en vue de la situation le bémol la boîte à l’intérieur du paquet était complètement abîmée sinon ravie
A
Note : 4 sur 5
la navigation sur le site était simple.
Je ne me suis pas encore servi de ce que j'ai acheté.
Je ne me suis pas encore servi de ce que j'ai acheté.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu assez rapidement, bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème,,correspond bien a ce que j'attendais , un peu cher mais !!!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Bon produit envoyé rapidement mais un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu mon colis mais les boites étaient abîmées en faite le carton de l emballage était tout défoncé je pense que c'est la poste ou livreur heureusement que ce n était pas fragile
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, délais livraison raisonnables mais marketing un peu surprenant pour certains produits
A
Note : 4 sur 5
Bien réceptionné comme indiqué..
Le système n'est pas mal mais, pas très facile à placer
Enfin, on apprécie toute même.
Le système n'est pas mal mais, pas très facile à placer
Enfin, on apprécie toute même.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Les poches bain derivatif sont un trop large, pas assez ergonomique.
Les poches bain derivatif sont un trop large, pas assez ergonomique.
A
Note : 4 sur 5
Bien