Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Anne-Lise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Parfait et commande rapidement traitée et envoyée
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Je ne ferais pas appel à vos services si je n'étais pas satisfait.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Satisfaite de ma commande
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison dans les 72h
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très satisfait.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
livraison rapide
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
tres bien
S
Sp S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Les anneaux ne tiennent pas longtemps
Réponse de Bivea
Bonjour, pour conserver plus longtemps les anneaux, nous vous conseillons de ne pas les laisser trop longtemps étirés sur le cylindre. De plus, au moment de le retirer, vous pouvez ajouter du lubrifiant ou de l'eau savonneuse pour éviter de le faire vriller et donc de l'abimer. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
B
Bernadette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Pas d'avis. Juste satisfaite
J
Jean François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très bien reçu le colis et rapide
J
Jean Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Colis conforme et livré dans les temps.
Les conseils reçus au téléphone avant la commande ont été très utiles
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Livraison rapide, produits de qualité à un coup réduit, merci ! Et je suis très contente d’être passée par une entreprise française
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Livraison rapide et efficace .
W
William M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Site très bien présenté et très clair , produits expédiés rapidement et conforme à la commande je recommande ce site . William M
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Site OK, accueil téléphonique TOP
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Personnels au téléphone très agréables ,et la commande est arrivée dans les délais, bon boulot.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
aaaaa
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Commande arrivée très vite. Produit super
M
Marlène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très satisfaite
Livraison très rapide
Je recommande bivea
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
livraison rapide et dans les délais. Rien à reprocher.
O
Odile Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produits conforme - Livraison rapide
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
PARFAIT
J
Jean Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Rien adire
M
Marie Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très bien, livraison rapide
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bon conseil au téléphone
, fiable , rassurant !
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bien, aucun problème à signaler.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bon produit très vite reçu
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Rien a signaler. La commande la livraison rapide. Top
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
service rapide, tres bien
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
tout ok
A
Amandine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Envoi rapide, tout est parfait. Merci
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Produits, délais, prix, tout est respecté, rien à redire..
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
RAS, le support téléphonique est parfait
G
Gabriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bonjour,
Rien à redire tout a été et est ok.
Site et matériel à recommander. La qualité du matériel est indéniable et se voit tout de suite.
Le seul problème: être obligé d'acheter ce matériel pour satisfaire Madame..... (mdr...)
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
très bien
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bien
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
La livraison impeccable. Le produit est très bien,pour moi un peu trop cher, mais ce qui compte pour moi c'est le résultat, ayant acheté ce produit pour traiter la maladie de Lapeyronie, après une semaine d'utilisation je ne vois pas d'amélioration, cela est peut-être trop tôt, d'ailleurs j'aimerais avoir commentaires de personnes ayant fait cette expérience
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien commande reçue rapidement
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bon service clientèle. Expédition rapide de la commande.
A
Alessandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison rapide seul bémol les retours ne sont pas gratuits
Réponse de Bivea
Bonjour Alessandra, effectivement, nous ne pouvons pas offrir les retours lorsqu'il s'agit de rétractation de la part de nos clients. Cependant, nous prenons en charge les retours si le produit reçu présente un défaut, un dysfonctionnement ou qu'il y a eu une erreur de notre part. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
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