Avis clients de Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2021 à 17h21 suite à un achat du 02/02/2021

SERVICE IMPECABLE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 14h35 suite à un achat du 01/02/2021

Tout a été conforme à ce qui était annoncé. Expédition rapide. Disponibilité des produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h57 suite à un achat du 01/02/2021

Bonnes explications sur entraînement préalable avant mise en service

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin dans le choix et l'utilisation de vos produits. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2021 à 13h41 suite à un achat du 02/02/2021

que du bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 19h35 suite à un achat du 01/02/2021

Très satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit acheté

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15 h pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 19h12 suite à un achat du 01/02/2021

Très jolie boîte! Attention, les flacons de 15ml ne rentrent pas.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 17h53 suite à un achat du 30/01/2021

Bien reçu commande livraison rapide et matériel en ordre avec essai à l'appui. Merci du sérieux de votre entreprise à recommander

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et professionnalisme. Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 16h35 suite à un achat du 20/01/2021

Grande variété de produits. Chargement des pages rapides.
Seul bémol, lors de la réception de ma commande un de mes produits n’avaient pas de sécurité au niveau du bouchon et donc liquide qui s’est déversé dans le carton. Merci de prévoir une sécurité pour la fermeture des liquides.

Réponse de Bivea Publiée le 08/02/2021

Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre qu'un produit ait subi un choc durant le transport. Nous allons faire remonter le problème pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 14h35 suite à un achat du 31/01/2021

Très bien livraison rapide un site a recommandé

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 11h40 suite à un achat du 31/01/2021

Livraison dans les délais. Site facile à utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2021 à 11h37 suite à un achat du 15/01/2021

RAS. Les poches sont arrivées dans de bons délais et bien emballées.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/02/2021 à 21h57 suite à un achat du 28/01/2021

très bien, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2021 à 17h48 suite à un achat du 17/01/2021

Site facile à consulter, nombreux produits, envoi soigné, possibilité de retour. Par contre les articles sont assez chers.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2021 à 13h07 suite à un achat du 18/01/2021

Très bon produit, reçu avec du retard à cause de la crise sanitaire
Bien emballé.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 14h33 suite à un achat du 27/01/2021

Très bon produit, livraison rapide, merci beaucoup

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 12h43 suite à un achat du 26/01/2021

commande livrée en un temps recors !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 09h45 suite à un achat du 29/01/2021

RAS, livraison conforme à la commande et délai de livraison court.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 06h25 suite à un achat du 29/01/2021

bonjour je suis satisfais de ma commande et de la livraison rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/02/2021 à 05h55 suite à un achat du 29/01/2021

qualité des produits
Rapidité des livraisons
accueil téléphonique très professionnel et non moins agréable

Réponse de Bivea Publiée le 04/02/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre échange téléphonique avec l'un de nos conseillers ! Nous lui passons le mot.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 21h21 suite à un achat du 23/01/2021

C'est simple et compréhensible

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 19h55 suite à un achat du 28/01/2021

Totalement satisfaite du produit, de la livraison et de la navigation sur le site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2021 à 15h34 suite à un achat du 18/01/2021

Site, commande et livraison très bien pour ....la qualité , l'efficacité et la rapidité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 20h31 suite à un achat du 18/01/2021

Livraison rapide et l'appareil correspond vraiment à la desciption

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 19h06 suite à un achat du 16/01/2021

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 19h05 suite à un achat du 18/01/2021

Vendeur, Bravo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 16h37 suite à un achat du 17/01/2021

En cours de validité du produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 16h28 suite à un achat du 27/01/2021

Livraison très rapide 48 h et produit conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 13h56 suite à un achat du 28/01/2021

Frais de port trop élevés!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 11h22 suite à un achat du 23/01/2021

Ok bien reçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2021 à 00h01 suite à un achat du 27/01/2021

Les produits sont arrivés en 48h comme convenu. Ils ont été bien emballés et déposés au point relais en mon absence. Je découvre ce site et je suis satisfaite.

Réponse de Bivea Publiée le 02/02/2021

Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous soyez livrés en temps et en heure !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 20h41 suite à un achat du 26/01/2021

Le site est bien renseigné.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 20h21 suite à un achat du 26/01/2021

la navigation est tres simple la commande a été envoyer le meme jour donc trés bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 19h53 suite à un achat du 27/01/2021

parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 19h49 suite à un achat du 27/01/2021

Navigation aisée, livraison dans les temps et même souvent avant la date estimée, bonne communication par mail. Service client efficace.

Réponse de Bivea Publiée le 02/02/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos services et nos échanges soient à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 19h40 suite à un achat du 27/01/2021

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 17h21 suite à un achat du 26/01/2021

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2021 à 11h09 suite à un achat du 23/01/2021

La commande me satisfait et correspond à mes attentes.
Bonne journée

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 31/01/2021 à 00h13 suite à un achat du 25/01/2021

Site trouvé facilement et très convivial.
Le colis à été livré en 48 h et est conforme à mes attentes. Je le recommande sans hésiter.

Réponse de Bivea Publiée le 01/02/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2021 à 22h55 suite à un achat du 24/01/2021

Parfait et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2021 à 22h19 suite à un achat du 25/01/2021

EXCELLENT PRODUIT !!! Mon epouse et moi en sommes enchantés ! GENIAL!

Réponse de Bivea Publiée le 01/02/2021

Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que le produit soit à la hauteur de vos attentes ! Nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions sur son utilisation.
Bien à vous,
L'équipe Bivea