Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande paiement sécurisé livraison délai respecté et emballage tout est conforme bravo
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien à dire de négatif. Satisfait.
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
le site c'est bien.
A
Note : 5 sur 5
no problem
A
Note : 5 sur 5
bon produit et rapidité d'expédition bravo
A
Note : 5 sur 5
Excellent site. Facile à commander, livraison rapide et discrète
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur notre site. Les colis sans mention font partie intégrante de nos engagements pour préserver l'intimité de chacun, quel que soit le contenu et la valeur du colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à celui vu sur le site, et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
colis tres correct et reçu rapidement
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, on fait passer le mot à notre équipe logistique ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
très bonne gamme de produits
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sélectionnons avec soin tous les produits que nous vous proposons pour une gamme complète ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
no problem
A
Note : 5 sur 5
Réactivité! Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi rapide et la réactivité
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous trouviez nos services à la hauteur de vos attentes. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour un envoi en temps et en heure ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace ! Le colis est arrivé en 2 jours. Petit point négatif le carton était écrasé mais mon produit n’est pas abîmé
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Notre équipe logistique emballe avec soin vos colis pour que vous produits soient protégés un maximum contre les aléas du fait du transporteur. Dans ce genre de situation, nous sommes disponibles pour ouvrir une réclamation auprès de la poste lorsque c'est nécessaire ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Bon contact avec le service client pour un conseil avant commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Notre équipe est réactive et à votre écoute pour vous conseiller au mieux selon vos besoins et vos envies ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide donc bien et clair . Je ne vous achèterai plus rien d’autre car c’était sur conseil de mon urologue mais vù le misérable effet du vaccum je ne pense que des machines vont solutionner ce problème
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Près de 98% de nos clients sont satisfaits de ce dispositif médical et nous avons généralement de bons retours à son sujet. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous désirez un accompagnement pour l'utilisation de votre produit. Votre produit étant encore sous garantie satisfait ou remboursé, je vous invite à prendre contact avec nos équipes si vous désirez nous-le retourner. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
site bien fait et surtout rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site à la hauteur de vos attentes ! On fait passer le mot à toute l'équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Étapes clairement indiqués et livraison rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous expédions le jour même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide chez vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès et bon suivi
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
facilité à trouver le produit recherché, paiement sécurisé, expédition rapide, emballage soigné, livraison rapide... site très sérieux, je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site ! Nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible pour qu'il soit accessible à chacun ! On fait passer le mot à notre super équipe logistique qui prend soin de tous vos colis, grands comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée
rapidement
rapidement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. RAS
A
Note : 5 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, Très rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente, livraison OK.
A
Note : 5 sur 5
Ayant reçu le produit cassé, j'ai contacté le service après-vente qui m'a renvoyé un produit en remplacement. 5/5 pour Bivea !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Il peut arriver que les transporteurs ne soient pas aussi soigneux que notre équipe logistique, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne rapidement. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.