Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Bon accueil téléphonique, livraison rapide... Commande facile...
A voir, maintenant, les conditions de remboursement si l'article ne convient pas ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Site simple et clair. Livraison rapide. Quelques explications complémentaires sur les produits seraient bienvenues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
je suis tombée par hasard sur votre site en cherchant de la TM de noix
Toutes les conditions d'envoi de mon colis ont été respectées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Le thermometre est rapide et tres pratique avec le rappel de la derniere temperature ! Aussi il vient dans une jolie pochette jaune. Livraison rapide, au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très satisfaite,service impeccable soigneux,envoi rapide, je recommande:
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Efficace, commode, simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
tres satisfait;livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
ras merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Réception rapide et bien protégée. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
aucun problème bien reçu la commande en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Très compétitif concernant les prix des articles commandés . Enfin rapidité d'envoi . que du positif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Rapide et très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
livraison rapide, emballage discret, rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
envoi rapide avec des tarifs corrects. Je recommanderai sur ce site en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Très bon site et une bonne rapidité de livraison. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
service rapide et conforme à la commande, produits bine emballés. Choix très large, détails des essences, recommandations et descriptif des actions et usages possibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
commande aisée avec livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Rien à redire. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
En ce qui concerne ma commande, le descriptif produit n’etait Pas suffisamment détaillé et ai donc dû le renvoyer et demander l’envoi d’un matériel adapté ce qui a entraîné une perte de temps et un surcoût pour moi, ce qui est regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Super produits livraison parfaite j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Ce site est excellent, bien détaillé. Cela permet de bien s'orienter selon nos besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Tout à fait satisfait de look du produit, de la rapidité de sa livraison. Service impeccable et soigné. Encore un peu trop tôt pour juger de l’efficacité du produit mais les premiers essais sont très prometteur. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
le site est super il y a du choix en produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très satisfaite de la livraison et des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commande rapidement envoyée vite reçue...a l'autre bout du monde !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
livraison rapide après la commande, très satisfaite des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison rapide. Emballage et papier écologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
très satisfaite de découvrir votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
j'ai reçut le colis assez vite l'inconvénient il me fallait le récupèrer à la poste et payer 38
euro à la douane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
clair et et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Très bon service, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
rapide bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
CHER ET TRES MAUVAIS
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Cependant qu'est qui est cher et très mauvais? Votre produit commandé sur notre site ou bien l'expédition de votre commande et votre expérience sur le site internet?
S'il s'agit du produit commandé, nous vous rappelons qu'il vous suffit de contacter notre service client pour obtenir la mise en place du satisfait ou remboursé.
En visualisant votre fiche client je ne vois aucun contact de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Fiable
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