Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 326 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Très bon produit, service rapide, bien emballé merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Communication agréable et produit livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
La commande est simple à passer, la livraison s’est faite rapidement et le colis est arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bien, efficacité du service et rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Livraison très rapide et conforme à la commande. Matériel facilitant la vie. Quand même un peu chère à l’achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
RAS, Cde et livraison conformes et irréprochables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
RAS, service et livraison parfaits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
SUITE A VOTRE RETARD DE LIVRAISON, LE COLIS A ÉTÉ LIVRE A LA MAUVAISE ADRESSE
Réponse de Bivea
Bonjour, Le colis a été expédié le vendredi 13/08 et livré le mardi 17/08 (soit 2/3 jours ouvrés comme indiqué lors de votre commande) Puisque vous n'étiez plus sur place lors de la livraison de votre colis, nous avons pris la décision de vous renvoyer un nouveau colis (gratuitement) vers une nouvelle adresse. Nous estimons donc avoir fait notre possible pour que votre expérience se déroule au mieux, Belle journée à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Envoi très rapide, trousse crayon diagramme tout est très joli et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Le site est très bien construit. On peut facilement en quelques secondes repasser une commande à l'identique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Rapide qualité du produit prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Depuis plusieurs années je suis client Bivea ,je continue à être très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Site facile. Bonne explication des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Cheminement jusqu'à la commande très clair, sauf le coût supplémentaire annoncé à la livraison accélérée, ce qui n'était pas prévu.
l'efficacité en terme de manipulation et d'utilisation et enfin en terme de résultats, font oublier ce petit désagrément. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Logistique irréprochable
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Parfait...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
TR7S BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
livraison rapide, contact téléphonique fructueux. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bien reçu ma commande en temps prévu avec des personnes a l écoute de nos interrogations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Reçu vite et conforme à mon achat. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
C'est un plaisir d'avoir des produits de haute qualité et efficaces et en même temps la possibilité de les obtenir. J'habite en Espagne, je ne trouve pas ces produits ici, mais heureusement, Bivea fournit un excellent service. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Excellents produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bonjour, j'ai apprécié le fait de pouvoir régler par chèque. Tout était parfait ! AB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Excellent produit et très excellent service 🥰🥰 j’apprécie beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Au top comme toujours, livraison rapide et site super facile d'utilisation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Appareil simple et efficace. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous expédions le jour-même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide en 48-72h. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
rien à redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Tres satisfaite de mon achat et le service rapide de ce site...je recommande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos demandes en temps et en heure ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Genial ! Le dosage exact tel que recommandé par le Dr. Schwartz.
Le traitement de la demande est très sérieux et rapide. Commande reçue le lendemain de la commande. Merci beaucoup !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous essayons de vous proposer les meilleurs produits possible pour une qualité au rendez-vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison très rapide. impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
toujours efficace, envoi rapide. continuez.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance depuis ces années, nous restons bien entendu disponibles si vous désirez échanger avec l'équipe ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfaite autant de la navigation du site que des produits et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Utilisation du site simple, produit conforme à ce qui a été commandé, livraison rapide et emballage soigné !
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