Avis clients de Bivea

Bonjour Sandrine, comme indiqué sur notre site, nous vous conseillons de protéger votre peau. Pour éviter les irritations, enveloppez la poche de gel dans un linge propre ou une housse en tissu. Cela protégera votre peau du froid direct. De plus, nous travaillons actuellement sur des petites pochettes en tissus adaptées aux poches de gel pour pouvoir les glisser dedans. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour Philippe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de conserver au mieux vos anneaux, nous vous conseillons d'ajouter du lubrifiant (ou de l'eau savonneuse) lorsque vous les retirez pour éviter de les faire vriller et ainsi les fragiliser. De plus, nous vous recommandons de ne pas les laisser trop longtemps étirés sur la pompe. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour Helene, il arrive parfois que durant le transport, les colis soient un peu écrasés. En tout cas, nous espérons que vos produits n'ont pas été endommagés, jusqu'à empêcher leur utilisation. Si c'est le cas, je vous invite à nous envoyer une photo par mail des produits endommagés. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour, il arrive malheureusement que les livreurs ne soient pas toujours délicats avec les colis. Si votre thermomètre a été endommagé, je vous invite à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour, je vois que vous avez opté pour le mode de transport par lettre suivie. En effet, nous avons souhaité différents modes de livraison et avons opté pour la lettre suivie afin d'offrir une solution plus abordable. Ce mode de transport est idéal pour des articles de petite taille et peu fragiles. Toutefois, nous tenons également à vous informer que nous proposons également le service Colissimo, plus robuste, si vous envisagez de faire d'autres achats. Si votre commande a été abimée durant le transport, n'hésitez pas à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour, les macérats de bourgeons de Herbiolys ne sont pas des macérats mère. La marque Herbalgem propose des macérats mère, cependant pas d'Arbre de Judée. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour Serge, si vous avez des difficultés à créer un nouveau mot de passe, je vous invite à prendre contact avec nous. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

Bonjour Alain, je remarque que vous avez d'abord acheté des anneaux avant d'opter pour le Vacuum. En général, nos clients commencent en acquérant le Vacuum, qui inclut la pompe, les manchons, 5 tailles d'anneaux et du lubrifiant. Cela leur permet d'essayer les différentes tailles d'anneaux afin de trouver celle qui leur convient le mieux. Il est important de noter que nous ne proposons pas la pompe seule, car elle est conçue pour être utilisée avec les anneaux et le lubrifiant. De plus, les anneaux ne sont pas faits pour être utilisés seuls. Pour pouvoir les placer à la base du pénis, un manchon est nécessaire, et celui-ci est inclus avec le Vacuum ou peut être acheté séparément sous le nom de "Helpi". Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bivea