Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Bonjour, je vois que vous avez opté pour le mode de transport par lettre suivie. En effet, nous avons souhaité différents modes de livraison et avons opté pour la lettre suivie afin d'offrir une solution plus abordable. Ce mode de transport est idéal pour des articles de petite taille et peu fragiles. Toutefois, nous tenons également à vous informer que nous proposons également le service Colissimo, plus robuste, si vous envisagez de faire d'autres achats. Si votre commande a été abimée durant le transport, n'hésitez pas à nous en faire part ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison discrète et rapide
M
Morgane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison rapide, dans les temps, produits conforme à mon attente. Je suis satisfaite.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis écrasé, pas assez solide
J
jean-yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
super produit.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très satisfait du délai de la commande, très bonne qualité du produit mais relativement cher...
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produit.
Produits bien emballés et livraison parfaite et dans les temps prévus.
Merci
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bien reçu. Livraison impeccable. Merci
C
CHRISTEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison conforme à ma commande dans un délai raisonnable
D
Délia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien, j'utilise depuis plusieurs mois, 3 ou 4 fois par semaine
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien bon produit, seul défaut un peu cher.
G
GABRIEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande reçue en bon état mais emballage abîmé.
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Site clair. Envoi très rapide et discret.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
RAS tout OK
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
je pensais avoir commandé (selon votre présentation de ce produit) du macérat mère mais ne suis pas certain que le produit que j'ai reçu en soit. Pouvez vous me dire si c'est bien du macérat mère de bourgeon d'arbre de Judée ou pas. Merci à vous
Réponse de Bivea
Bonjour, les macérats de bourgeons de Herbiolys ne sont pas des macérats mère. La marque Herbalgem propose des macérats mère, cependant pas d'Arbre de Judée. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Produit conforme et envoi rapide. J'aurais aimé un peu plus de choix sur les couleurs
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Pas simple de créer un nouveau mot de passe
Réponse de Bivea
Bonjour Serge, si vous avez des difficultés à créer un nouveau mot de passe, je vous invite à prendre contact avec nous. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Envoi au complet, bien emballé sauf que le cadeau était ouvert et éparpillé dans le paquet ( mium)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
produit sérieux et efficace ,service client réactif
J
Jean jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rapidité et satisfaction
A
Alain K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Pour mon achat "pompe à érection" le prix est trop élevé et pousse à la consommation car le manchon n'est pas en vente individuellement et j'ai donc acheté dans le pack un lubrifiant, et des anneaux inutiles pour moi puisque j'en avait déjà acheté chez vous auparavant.
Réponse de Bivea
Bonjour Alain, je remarque que vous avez d'abord acheté des anneaux avant d'opter pour le Vacuum. En général, nos clients commencent en acquérant le Vacuum, qui inclut la pompe, les manchons, 5 tailles d'anneaux et du lubrifiant. Cela leur permet d'essayer les différentes tailles d'anneaux afin de trouver celle qui leur convient le mieux. Il est important de noter que nous ne proposons pas la pompe seule, car elle est conçue pour être utilisée avec les anneaux et le lubrifiant. De plus, les anneaux ne sont pas faits pour être utilisés seuls. Pour pouvoir les placer à la base du pénis, un manchon est nécessaire, et celui-ci est inclus avec le Vacuum ou peut être acheté séparément sous le nom de "Helpi". Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Bivea
M
michelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
commande reçue rapidement
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Commande facile. Livraison rapide. Échange par téléphone et par mail très satisfaisant.
Je recommande
C
Clotilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
c'est un cadeau bio qui fait plaisir
A compléter par la suite
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bien
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
pas encore testé
J
joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je suis très content de la qualité et surtout de la rapidité d e livraison du produit
M
Maria carmen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bjr
Pour choisir les produits ça beuguai souvent arrivé à la facturation ça allait pour les produits je vs dirait plus tard très cordialement
S
STEPHANE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je l'utilise depuis 4 jours.
Je suis donc dans la première phase (10 jours) d'utilisation de la pompe.
Le résultat parait probant et espère le maintien de l'érection lors de la phase suivante avec les anneaux de constriction.
A suivre
M
Marie Noel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Envoi rapide et soigne , produit conforme
Heureusement qu il y a eu une bonne réactivité par téléphone car le choix d un point de livraison était impossible sur le site
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Produit tout à fait conforme à sa description.
Livraison parfaite et rapide
Fonctionne parfaitement,
Semble être de bonne qualité (matériaux, finition,...)
Bon contact avec l'entreprise (réponse rapide et conseils pertinents)
Cher malgré tout (d'où les 4 étoiles)
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
SATISFAIT DE MA COMMANDE.
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit conforme à mes attentes .
Produit bien emballé.
Livré dans les délais.
Facilité d'utilisation
Utiliser pour traiter les troubles de l'érection.
Prix un peu élevé à mon goût.
R
REMY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Ma commande a été livrée avec du retard!
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
la qualité du produit est excellente.le temps d'acheminement est assez long.dommage.
Réponse de Bivea
Bonjour Martine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. D'après le suivi Colissimo, votre colis a été expédié le jour de votre commande, soit le 24/11 et livré le 27/11. Cela correspond donc à nos délais de livraison (48h à 72h, jours ouvrés). Avez-vous bien réceptionné votre commande le 27/11 ? Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Carton éclaté !
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
livraison discrète et rapide
C
COLETTE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
site simple d utilisation
délai de livraison respecté
livraison rapide
A
ANNE-FRANCE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site très bien
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