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A
Note : 4 sur 5
Délais rapide et produit de bonne qualité !
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout OK merci
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, et nous sommes bien informés
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement, enveloppe discrète, matériel super.
A
Note : 4 sur 5
Complet et porteur de infos
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
tout est ok
A
Note : 4 sur 5
T bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit!!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas compris pourquoi après avoir payé les taxes de transport en ligne incluses dans votre prix, j'ai dû payé encore 20 francs suisses à la reception du colis ?
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Cela ne m'avait pas été indiqué et c'était une mauvaise surprise !
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Toutes les commandes expédiées hors UE sont facturées sans TVA. Elles sont donc susceptibles de faire l'objet de frais douaniers (en fonction des dispositions locales en vigueur). Nous le précisons d'ailleurs sur la page des tarifs d'expédition (http://www.bivea.fr/Tarifs-expedition-4-c).
Nous n'avons aucun lien avec ces frais. Seules les douanes du pays de livraison sont habilitées à appliquer ses droits. Nous vous invitons à vous rapprocher d'elles si vous souhaitez obtenir plus d'information.
Les frais payés sur notre site concerne uniquement l'expédition et le transport de la commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.j ai ete satisfait et bien informé
A
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et délais de livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison prompte et conforme, à un prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été livrée très rapidement rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
J'ai utilisé le site pour un produit en particulier que je cherchais, donc je n'ai pas beaucoup exploré le reste, mais mon expérience fut positive.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes a la commande
A
Note : 4 sur 5
description précise et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Prix un chouillat élevés.
A
Note : 4 sur 5
bon outil,
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat. C est ce que j attendais
A
Note : 4 sur 5
commande et livraison facile et rapide, encore mieux sans frais de port ;-)
A
Note : 4 sur 5
Bien,compte tenu de la rapidité.
A
Note : 4 sur 5
A consulter sans hésitation pour les personnes ayant des fuites urinaires suite à l'ablation de la prostate.
A
Note : 4 sur 5
tres bon appareil mais bien cher quand meme!
A
Note : 3 sur 5
appareil une belle arnaque pour le prix
A
Note : 4 sur 5
Clair. Navigation simple. Site agréable
A
Note : 4 sur 5
Action efficae
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Un bon site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
depuis 10 jours que je porte votre pince pénienne, je peux dire que c'est efficace.. Un problème demeure, c'est la maitenue des "clips" qui lors de manipulations pendant une miction. Ceux-ci peuvent de décrocher et tomber!!!!! c'est pas terrible..........
A
Note : 4 sur 5
Agéable.
A
Note : 4 sur 5
Agréable.
A
Note : 4 sur 5
livraison ultra rapide et assez satisfait du produit ,cependant quelques modification pourraient êtres apportez pour un confort et un encombrement plus discrêt
A
Note : 4 sur 5
Bon produits rien à redire livraison rapide !
Et des produits bio !
Et des produits bio !