Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Je suis satisfaite de ma commande sur bivea. Réception sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
J'ai trouver sur se site fiable, se dont j'avais besoin pour ma santé sexuel lié a l'impuissance masculine. Le service de la vente est rapide et discret et la qualité est de fabrication allemande. Avec elle, j'ai retrouver de nouveau une sexualité épanouissante.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pu trouver chaussure à votre pied sur notre site ! Si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit, nous sommes joignables et disponibles au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Je commande ma gemmotherapie que sur Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Je suis très satisfaite de ma première commande. Le site est simple, clair et complet. La livraison a été très rapide ! Je recommande votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Produit de qualité et efficace contre les rhumes. Très bon service à la clientèle. Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, nous faisons notre maximum pour répondre au mieux aux demandes et besoins de chacun !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide et suivi de la commande impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
RAS livraison conforme en terme de produits ainsi que dans les delais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Tout a été parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Super très contente. service après vente impeccable et surtout réactif suite a un soucis au niveau de la poste. Je recommande +++ merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer, notamment avec la poste !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Bon site. livraison R. A. S! Prix correct. Je je recommanderais encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très satisfaite de la rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
navigation bans le cataloge et commande facile
envoi et livraison tres rapide et discrete
rien a dire. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
très bien même en étant à l'autre bout du monde je l'ai reçu en 5 jours. Rien n'a dire tout simple parfait de pouvoir toujours recevoir son produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Simple et rapide. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Toujours très performant da's les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
livraison rapide, sans problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Une entreprise à qui l'on peut accorder toute confiance sur la qualité des produits et des services; je la recommande vivement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes heureux de constater que votre expérience se déroule toujours aussi bien chez nous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Clair et net. Intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
très satisfaite de votre service et votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Sûr et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Commande passée le dimanche 27 septembre 2020. Expédiée par Bivéa dès le lendemain, le lundi 29. Arrivée à destination (par colissimo sans signature) le mercredi 1er octobre : absolument parfait ! Produit correspondant pleinement à la commande, très bien emballé. Je recommande !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique qui emballe avec soin tous les colis, gros ou petits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Produit reçu après 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très rapide, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
rapide discret ne cha
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Reçu mon colis rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bien, site pratique et commande facile. Service client très disponible si on a des questions sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
La navigation a été sans problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Navigation sur le site agréable et intuitive. Commande reçue très rapidement. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Site très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Satisfait des recommandations données ainsi que du traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Commande reçu rapidement, convient à l’achat réalisé, prix intéressants, totalement satisfaite de cette première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
jamais eu de soucis jusqu'à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Easy to purchase, great communication and super quick delivery. Love the product.
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