Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.
Site agréable et clair dans son fonctionnement, propositions commerciales intéressantes, très facile d'utilisation.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible pour que chacun s'y retrouve facilement. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon produit, merci suis à une prostatectomie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit très bien fait très utile pour moi mais toujours trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
très bon service après vente
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, c'est avec plaisir que nous avons pu vous aider ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très satisfaite, livraison rapide,conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Service impeccable
Livraison rapide au Quebec Canada
Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis et les expédie le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
R. A. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Délai de livraison estimé réaliste ! Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site complet (indications, prix, délai de livraison) et engagement respecté !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
livraison rapide, matériel bien préparé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon site , conseillé par mon spécialiste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfait de l’aide offerte par le service à la clientèle pour passer notre commande outremer ainsi que de la rapidité du service de livraison à domicile.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour passer votre commande et restons disponibles si vous avez des questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
prise de commande et expédition immédiates, livraison à j+2
rien à redire
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site ! Notre super équipe logistique prépare les commandes passées avant 15h et les expédie le jour même ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Niveau commande et livraison pas de soucis mais niveau prix je trouve que vous ne faites pas assez de bon ou code promo pour vos produits
Réponse de Bivea
Bonjour, Nous avons mis en place il y a un an un programme de fidélité. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Tout a été livré comme prévu dans un emballage très correct. Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Selon les avis l'article est top, dès que je l'utiliserai et dès que j'aurai un beau +++ je ferai un second avis avec mon témoignage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bien! Bon délai de livraison prix ok, Bonnes propositions! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT MEME LE RETOUR EN CAS D'ERREUR DE NOTRE PART
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site de confiance. Livraison rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Très bien et très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site convivial, livraison complete, rapide et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Réception impeccable du colis et a date annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Achat conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Super très rapide très satisfaite je recommanderais une nouvelle fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Navigation claire. Livraison rapide efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site clair et simple d’utilisation. Commande reçue rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Client depuis un an, j apprécie le principe de remise qui augmente progressivement, c est à signaler-tout le monde ne le fait pas..
Et pour les traitements au long cours C est une aide bienvenue..
François
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes contents de vous savoir satisfait de notre programme de fidélité ! L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
J'avais acheté il y a quelques années le même dispositif en version manuelle dont j'avais apprécié l'ergonomie et les différents accessoires très pratiques, le seul défaut étant un manque d'étanchéité au niveau de la pompe, obligeant à l'actionner trop souvent. Mais là, en version électrique, c'est top ! Et au même prix (élevé quand même mais deutsch qualität) ! Le moteur s'entend à peine et l'efficacité est au rendez-vous, presque trop même. Mais le bouton de remise à pression normale fait son job. Pour avoir testé quelques modèles (efficaces mais ô combien encombrants ...), c'est un bon investissement, d'autant plus qu'on peut remplacer les pièces devenues défectueuses avec le temps. En conclusion, très satisfait de mon achat.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très complet, nous sommes toujours heureux de vous lire et de vous savoir pleinement satisfait de nos produits. Nous sommes conscients que nos pompes peuvent représenter un certain investissement, c'est pourquoi nous proposons le 3x sans frais. De plus, le produit est garanti 2 ans et notre équipe se tient à votre disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bien, commande reçue très rapidement. Je recommande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je suis satisfaite livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je trouve le produit très cher. Même prix pour cinq anneaux de constriction que pour un seul!!! Cherchez l'erreur....
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Les anneaux sont au même prix unitaire : 7.50€. Comme indiqué sur notre site, ces produits sont vendus à l'unité. 5 anneaux seront donc à 37.5€. Nous sommes disponibles au 05 57 26 09 00 ou à info@bivea.com si vous désirez faire le point sur votre commande avec l'équipe. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Satisfaite
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 