Avis clients de Bioticas

9,7 /10

Basée sur 147 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts par Bioticas, notamment pour des articles tels que l'extracteur de jus et le silicium organique, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant la réception des colis en seulement quelques jours, souvent sans frais de port. Le service client est décrit comme sérieux et accueillant, avec une disponibilité appréciée pour répondre aux questions et préoccupations des clients.

Avis 1 étoile

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Chantal B.

Publié le 23/05/2026 à 09h57 suite à un achat du 11/05/2026

Bonjour, En ouvrant le colis je m'aperçois qu'il manque la carafe. J'ai reçu la notice en anglais, malheureusement je ne parle pas cette langue, donc pourriez vous m'envoyer la notice en français s'il vous plaît. Tenez moi informé je vous prie. Cordialement, Chantal Barade

Réponse de Bioticas Publiée le 28/05/2026

Bonjour, ce n'est pas un espace dédié aux questions, c'est pour donner un avis sur le produit ou sur notre manière de fonctionner, si ça vous convient ou pas. Je vous envoie un mail avec le mode d'emploi, et la carafe, vous l'avez surement trouvée...bien à vous

Vanessa R.

Publié le 15/04/2026 à 09h46 suite à un achat du 31/01/2026

J'ai passé commande d'un cuiseur vapeur. En le recevant je me rends compte qu'il y a du Tritan comme matériau, c'était indiqué sur le site mais je n'avais pas fait attention, "Tritan" plastique soit-disant sain mais qui commence à avoir mauvaise réputation, probablement aussi toxique que les autres plastiques selon certaines études, donc je n'en veux pas et souhaite retourner le cuiseur, à mes frais bien-sûr vu qu'il s'agit d'une erreur de ma part. La vendeuse commence à insinuer que ce n'est peut-être pas possible d'effectuer un retour... Cela m'agace et lui réponds que c'est une obligation de sa part de le récupérer. C'est par ailleurs inscrit dans les CGV sur son site... Elle s'insurge que je ne me préoccupe pas de son bien-être en voulant le retourner car son fournisseur n'acceptera peut-être pas de la rembourser... ineptie totale mais passons sur le fait qu'elle se victimise et me fait passer pour une "méchante"... on ne m'a pas à ce petit jeu malsain... Elle finit par accepter que j'effectue le retour. Elle a un mois pour me rembourser, j'attends mais je suis obligée au bout de ce laps de temps de la relancer pour obtenir mon remboursement. Elle me doit 309.99€ mais je n'arrive à obtenir que 300€ malgré mes relances qui demeurent toutes sans réponse. Attention à vous, vendeuse malhonnête...