Les clients soulignent régulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en temps voulu et dans un état impeccable. L'emballage est souvent décrit comme solide, garantissant que les produits de qualité sont bien protégés durant le transport. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours sur leur fraîcheur et leur conformité aux attentes, ce qui renforce la confiance des clients dans la marque.
Le délai de livraison est très court, donc super ! Par contre le carton de ma commande était un peu grand, mes produits se baladaient dedans.
Réponse de BIORGANIA
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que les produits vous ont plu.
Concernant votre remarque sur les dimensions du carton, nous allons effectivement prévoir prochainement un format spécifique pour les expéditions inférieures à 1kg, ce que nous n'avions pas à gérer jusqu'à présent.
G
gil V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Parfait, prix correct et produits de bonne qualité. Livraison soignée et rapide.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produits de très grande qualité, commande traitée avec le plus grand soin, livraison rapide, équipe humaine et à l'écoute. Mon fournisseur préféré et de loin !
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
un très grand professionnalisme , cherche des solutions au moindre souci rencontré, je le recommande à tous
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Juste parfait , un réel plaisir de travailler avec BIORGANIA
M
Matthieu I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Manque de fraicheur des produits
Réponse de BIORGANIA
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de constater que les produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous vendons uniquement des dattes séchées et non fraîches, que nous stockons en chambre froide pour une meilleure conservation. De ce fait, elles peuvent être assez dures au toucher à réception.
L'idéal est de les laisser à température ambiante afin qu'elles ramollissent si c'est ce que vous attendez du produit.
T
Tiphaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très rapide, efficace, très bonne communication et bon produits. Parfait ! Merci !
N
Noureddine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait ??
S
Sylvia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide, produits de qualité, excellent service
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
excellent, livraison très rapide, suivi des clients au top
A
Abdessadk A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Surprenant ! Commande effectuée la veille, livré le lendemain en matinée Communication au top ! Mail et appel pour prévenir de la livraison le matin même. Produits de qualité et personnel impliqué. Vous méritez d'être connu pour votre sensibilité, sens de l'éthique et la qualité de vos produits.
G
gil V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tres bon produits et livraison super rapide. Rien a redire je conseille ce site
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison très rapide et packaging impeccable! Merci.
C
Cédric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Rapide et sérieux. Bons produits.
J
jason B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
première commande très satisfaisante, je pense en passer une deuxième prochainement
N
Naoual K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La livraison a été très rapide et l’emballage soigné. Le service client est excellent, très à l’écoute! Les produits de qualité! Je recommande +++
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Merci vos produits sont du grandes qualités. Service commercial et livraison parfaite; A recommander.
A
Armelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Colis reçu très rapidement et très bon contact téléphonique
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Les produits ont été livrés dans les temps et la société s’est montrée réactive quand j’ai exprimé une difficulté et a résolu le problème de manière efficace.
B
BENOIT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
excellents produits et très bonne démarche commerciale
L
Laurine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je suis totalement satisfaite par le service, un accueil professionnel et chaleureux, livraison rapide...
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Bon accueil, bons produits, livraison rapide et soignée, prix compétitifs.
J
julie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
J'ai reçu des ingrédients dont la date de péremption était de 6 mois.....
Réponse de BIORGANIA
Merci pour votre avis qui nous conforte sur la qualité des produits que nous proposons et surtout que vous avez reçus.
Pour rappel, les matières qui ont été achetées par vos soins ne sont pas des denrées rapidement périssables en l’occurrence la date de péremption (DLC) dont vous parlez ne concerne pas nos produits. Les nôtres sont assujettis à une Date de Durabilité Minimale (anciennement DLUO), même dépassée le produit peut être consommé. En l’occurrence le délai de 6 mois est plus que raisonnable, sachant qu'il est purement indicatif.
La vraie condition de durabilité d'une matière première dépend surtout de la qualité du stockage chez vous (stockage température ambiante ou chambre froide).
En espérant avoir répondu à votre interrogation et encore merci pour votre fidélité.
A
Armelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait, les produits sont de qualité et emballés dans des étuis refermables et hermétiques.
J
jorge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Produit de qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Anna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Livraison conforme
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Bonjour, Merci J'ai bien reçu ce que j'avais commandé, bien empaqueté et en bon état à l'arrivée. Mais j'ai eu deux petits problèmes qui ne dépendent peut-être pas de vous : - J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprise pour vous payer avec paypal. - Le délai de livraison était de presque 5 jours, alors qu'au téléphone, on m'avait annoncé que je recevrais le paquet lee lendemain ou le surlendemain. Le paquet est allé d'Aubervilliers, puis à Cergy, puis dans le nord, sans doute Lille, avant d'atterrir à Paris 15e. J'avais un besoin urgent de l'huile et vous étiez en rupture de stock d'un produit qui' m’intéressait (abricots séchés). Bonne continuation et rendez-vous pour une prochaine commande. Votre site est très bien fait, mais j'ai eu q
V
vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
livraison rapide et les amandes sont très bien emballées dans des paquets de 1 kg qui peuvent de fermer à volonté. très pratique pour le stockage
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Biogarnia est un site dont les produits sont de très bonne qualité à un prix défiant toute concurrence.
A
Andréa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide, contact téléphonique très pro et agréable. Je recommande ce fournisseur
H
Hervé K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Extrêmement satisfait du service proposé par Biorgania.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Rapidité et prix concurrentiel. Beaucoup d'entreprise devrait prendre exemple sur la qualité du conditionnement.
J
jorge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
rapide et efficace, bon produit. je recommande
C
CHRISTINE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
La reprise est difficile chez Biorgania : 9 jours pour recevoir notre livraison, alors que nous avions pris l'option Chronofood pour que ce soit plus rapide, ce n'est pas une réussite ! Je suis très déçue, Biorgania m'avait habituée à beaucoup mieux.
Réponse de BIORGANIA
Effectivement nous avons été victime de notre succès au mois d'août, du coup nous avons du traiter 4X plus de commande la première semaine de septembre. Désolés pour le délai rallongé de 5 jours au lieu de 2. Nous nous efforcerons d'améliorer notre performance aux prochaines expéditions.
E
Euphemia U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
EXCELLENT
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
efficacité rapidité et sympathie
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Excellent conseil, très réactif et professionnel
L
Lucille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
excellent.
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
trés sérieux
F
Fatima K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Livraison très rapide et soignée. Gérant à l écoute et de bon conseils. Très bon produits.
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