Avis clients de BIORGANIA

9,7 /10

Basée sur 490 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent régulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent en temps voulu et dans un état impeccable. L'emballage est souvent décrit comme solide, garantissant que les produits de qualité sont bien protégés durant le transport. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours sur leur fraîcheur et leur conformité aux attentes, ce qui renforce la confiance des clients dans la marque.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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lannezval M.

Publié le 29/09/2019 à 16h37 suite à un achat du 13/09/2019

site clair et facile a utiliser

Julien F.

Publié le 19/09/2019 à 11h59 suite à un achat du 04/09/2019

Frais de port gratuit a partir d'un plafonds trop haut

Réponse de BIORGANIA Publiée le 19/09/2019

C'est la politique de notre structure de proposer un franco juste, afin de réduire le nombre d'envois et réduire de fait notre impact carbone.
Pensez à l'éco achat : n'hésitez pas à grouper vos commandes avec vos amis/voisins/famille!

CHRISTINE L.

Publié le 11/09/2019 à 13h55 suite à un achat du 07/04/2019

La reprise est difficile chez Biorgania : 9 jours pour recevoir notre livraison, alors que nous avions pris l'option Chronofood pour que ce soit plus rapide, ce n'est pas une réussite ! Je suis très déçue, Biorgania m'avait habituée à beaucoup mieux.

Réponse de BIORGANIA Publiée le 19/09/2019

Effectivement nous avons été victime de notre succès au mois d'août, du coup nous avons du traiter 4X plus de commande la première semaine de septembre. Désolés pour le délai rallongé de 5 jours au lieu de 2. Nous nous efforcerons d'améliorer notre performance aux prochaines expéditions.

Philippe V.

Publié le 11/09/2019 à 04h40 suite à un achat du 18/03/2019

Très bons produits et très bon rapport qualité prix. Penser toutefois à revoir le colis âgé qui contient beaucoup trop de plastique.

Réponse de BIORGANIA Publiée le 01/10/2019

Merci pour votre commentaire qui nous permet d'évoluer chaque jour.

Esther V.

Publié le 02/07/2019 à 15h21 suite à un achat du 12/06/2019

Site internet agréable visuellement, mais pas si pratique que ça pour faire ses achats professionnels et pour avoir accès à son panier final. Beaucoup de manipulations répétitives à effectuer.

Réponse de BIORGANIA Publiée le 13/07/2019

Désolé de constater ce retour! Surtout que vous ne commandez jamais via notre site internet mais bien par intermédiaire d'un conseiller dédié (téléphoniquement) qui prend en compte votre commande via notre logiciel interne. Nous attendions votre retour sur la qualité des produits vendus et des services fournis (relation avec votre conseiller, qualité de la livraison...). Ceci dit merci pour vos commentaires grâce auxquels nous pouvons améliorer l'expérience d'achat.