Avis clients de bionetal

9,2 /10

Basée sur 505 avis publiés

5 383 76% 4 80 16% 3 20 4% 2 10 2% 1 12 2%

Résumé des avis

Les produits proposés par Bionetal se démarquent par leur efficacité et leur respect de l'environnement, avec des clients soulignant des résultats satisfaisants sur des surfaces variées telles que les toitures et les terrasses. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans des délais courts et appréciant le bon emballage. La qualité des services client est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'accueil téléphonique et l'écoute des besoins des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Olivier C.

Publié le 17/08/2022 à 13h54 suite à un achat du 29/07/2022

80% de crasse disparue. Il reste malheureusement encore une bande de couleur jaunâtre qui ne part pas.

Catherine N.

Publié le 09/08/2022 à 16h56 suite à un achat du 24/07/2022

Bon produit mais très collant

Jean-Paul R.

Publié le 30/06/2022 à 14h49 suite à un achat du 14/06/2022

Colis reçu rapidement. Nettoyant ligne d'eau pas plus efficace que les autres sur mes taches brunes, et comme il est liquide, on en perd plus que si c'était un gel.

clement S.

Publié le 08/06/2022 à 13h01 suite à un achat du 23/05/2022

bon produit

Francis R.

Publié le 20/05/2022 à 12h33 suite à un achat du 04/05/2022

Efficace, les traces disparaissent en quelques jours sans qu’il ai besoin de pleuvoir

bruno M.

Publié le 05/05/2022 à 18h57 suite à un achat du 18/04/2022

Bon produit efficace et écologique reçu rapidement

Carole C.

Publié le 04/05/2022 à 17h38 suite à un achat du 16/04/2022

Mon toit a été toit blanc comme si il avait neige puis la pluie a enlevé mes champignons mais les tuiles restent noirs.

Réponse de bionetal Publiée le 20/05/2022

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'avis.
Le dépôt blanc est normal, cela est un résidu après séchage, il disparait à la première pluie ou après un rinçage.
Les tuiles noires vont s'éclaircir après plusieurs semaines (en général entre 8 et 20 semaines en fonction du degré d'encrassement). Au bout de quatre semaines, vous devriez déjà voir une différence, bien sûr si il pleut quelques fois entre temps. Nous n'avons jamais indiqué que l'encrassement noir disparait , sans rinçage, les jours suivants.
Accepteriez-vous de revoir votre avis et notation si cela se produit après 3 à 4 mois ?
Cordialement

JB G.

Publié le 04/05/2022 à 13h08 suite à un achat du 18/04/2022

Produits pas du tout efficaces

Christian G.

Publié le 30/04/2022 à 14h11 suite à un achat du 12/04/2022

Déçu ne dégrise le bois pas comme espéré.

Réponse de bionetal Publiée le 20/05/2022

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'avis, cependant nous sommes navrés et très surpris que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Sur les bois extérieurs, cela doit très bien fonctionner.
Pourriez-vous nous dire comment vous avez procédé. Combien de temps avez vous attendu avant de brosser puis rincer. Si le produit est appliqué sur une surface chaude ou en plein soleil, il séchera trop vite et le brossage sera inefficace,. Il faut que la surface soit encore humide avant de brosser.
Cordialement

okan B.

Publié le 29/03/2022 à 08h56 suite à un achat du 13/03/2022

Délais de livraison un peu longue... mais service SAV très réactif

Frederic N.

Publié le 20/01/2022 à 19h05 suite à un achat du 28/12/2021

Tout est très correct ! Livraison rapide, produit efficace. Merci !

CHRISTINE L.

Publié le 21/10/2021 à 07h57 suite à un achat du 05/10/2021

Merci à Coralie pour son efficacité à régler les problèmes. Dommage.. service livraison nul de la prise en charge à la livraison...

fred V.

Publié le 03/08/2021 à 09h00 suite à un achat du 15/07/2021

Produits corrects mais frais d'expédition élevés

SADRI F.

Publié le 05/07/2021 à 15h04 suite à un achat du 17/06/2021

Livraison rapide. Produit efficace

danièle P.

Publié le 24/06/2021 à 05h23 suite à un achat du 08/06/2021

Produit efficace. Attention aux projections sur le corps, bien rincer.

Pierre-Yves R.

Publié le 27/05/2021 à 12h41 suite à un achat du 17/04/2021

Conseils, réception, emballage Ok; efficacité du produit - Ok sur les mousses; pour les champignons noires , à voir dans le temps ... pour l'instant, je n'ai pas l'impression qu'ils partent malgré un mois de mai très pluvieux (produit dilué à 50%, pulvérisé 36h avant les 1ères pluies). Pierre-Yves

Laurent T.

Publié le 27/05/2021 à 05h35 suite à un achat du 11/05/2021

Rapide et efficace

David L.

Publié le 11/05/2021 à 11h09 suite à un achat du 24/04/2021

Pour résumer de très bons produits ultra efficaces et naturels, un peu cher à mon goût mais la qualité de paye de nos jours.

Damien L.

Publié le 04/05/2021 à 06h37 suite à un achat du 16/04/2021

Super produit et naturel ce que je chercher

David R.

Publié le 18/04/2021 à 17h59 suite à un achat du 01/04/2021

Produit qui répond à mes attentes. Livraison rapide.

Grégory B.

Publié le 31/03/2021 à 11h16

Livraison rapide. Par contre aucun effet sur ma façade même avec le produit pur. Je ne recommande pas.

Réponse de bionetal Publiée le 09/04/2021

Bonjour
Nous sommes désolés que le produit n'a pas bien fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. Le produit n'est pas du chlore ou de la javel, c'est un détergent, il faut procéder à un brossage sur les parties sales (pollution) comme vous le feriez sur un sol. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement

Michel B.

Publié le 19/03/2021 à 07h57 suite à un achat du 03/03/2021

livré rapidement, conforme à ma commande.

MICHEL S.

Publié le 17/03/2021 à 07h10

Nettoyant façade totalement inefficace malgré deux applications non dilué plus un brossage

Réponse de bionetal Publiée le 24/03/2021

Bonjour
Nous sommes désolés que le produit n'a pas fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement

Jean marc F.

Publié le 10/03/2021 à 06h15 suite à un achat du 17/02/2021

Très bon produits

Julien B.

Publié le 06/03/2021 à 07h26 suite à un achat du 17/02/2021

Livraison rapide et produits parfaitement efficaces.. Nikel pour moi.

Sophie L.

Publié le 05/03/2021 à 07h41 suite à un achat du 17/02/2021

Tout s'est bien passé

Marc V.

Publié le 02/03/2021 à 08h18 suite à un achat du 14/02/2021

Très bon produit nettoyant ligne d'eau de piscine et livraison rapide.

JEAN-CLAUDE G.

Publié le 11/02/2021 à 12h29 suite à un achat du 27/01/2021

Pas assez de temps pour évaluer

Sophie barbara G.

Publié le 19/01/2021 à 10h12 suite à un achat du 29/12/2020

Malheureusement mon colis est arrivé trempé certains produits ont fuit

j-yves J.

Publié le 08/01/2021 à 16h25 suite à un achat du 22/12/2020

livraison raptde....

ANDRE S.

Publié le 03/01/2021 à 14h33 suite à un achat du 14/12/2020

Je recommande, produit livré rapidement, mais pas encore testé !!

Yves B.

Publié le 11/12/2020 à 08h25 suite à un achat du 25/11/2020

Colis reçu comme prévu sans retard. Produit pas encore essayé, donc pas d'avis pour l'instant

Christian M.

Publié le 26/11/2020 à 18h08 suite à un achat du 14/11/2020

très bon produit

Norbert B.

Publié le 26/11/2020 à 16h08

Ne convient pas pur une toiture en shingle

Réponse de bionetal Publiée le 02/12/2020

Bonjour,
Pourriez vous nous apporter quelques précisions. Que s'est-il passé ?

Yann M.

Publié le 26/11/2020 à 08h36 suite à un achat du 14/11/2020

Le produit multisurface pour auto a une mauvaise odeur... Pour le reste c'est parfait

Francis E.

Publié le 29/10/2020 à 07h59 suite à un achat du 18/10/2020

Livraison rapide

Roger Q.

Publié le 26/10/2020 à 08h05

Le produit semble efficace diluer à 50% en revanche, il est déplorable de se rendre compte à la réception que ce produit est agressif sur les métaux or sur les toitures en ardoise, il y a généralement des gouttières en zinc et des entourages de velux également. J’avais dévié l’alimentation de ma cuve à eau de pluie par un contreplaqué collé par un cordon silicone 24 h avant de traiter. Le silicone a été entièrement rongé et mes 5m3 d’eau sont complètement pollué. Maintenant, je crains pour ma pompe de puisage.

Réponse de bionetal Publiée le 02/12/2020

Bonjour,
Nous mettons à disposition une fiche technique sur la page produit avec toutes les informations (picto vert "fiche technique"). Notre produit n'abîme pas le zinc, mais provoque une oxydation qui est seulement esthétique et surtout visible sur des gouttières neuves (brillantes). Cette oxydation est un phénomène naturel, le zinc ternit au fil du temps.
Il aurait mieux valu dévier complètement votre descente d'eau. Le silicone n'est pas adapté pour ce type d'utilisation. L'étanchéité extérieure dans le bâtiment n'est pas faite avec du silicone de salle de bain.
Vous n'avez pas d'inquiétude à avoir pour votre pompe, le produit est très dilué. Pour vos 5m3 (eau pour l’arrosage ou pour les sanitaires), nous conseillons 3% de produit maximum ce qui veut dire que vous pouviez utiliser jusqu’à 150 litres de produit pur !
Cordialement

Philippe R.

Publié le 23/10/2020 à 06h56 suite à un achat du 02/10/2020

Commande arrivée en temps et en heure. RAS. Pas d'avis sur le produit car non testé encore, sans compter qu'il faut environ 2 mois pour avoir un avis sur l'efficacité de son utilisation

philippe C.

Publié le 05/09/2020 à 18h00 suite à un achat du 20/08/2020

produit conforme a voir sur la durée

Laurent G.

Publié le 20/08/2020 à 20h16 suite à un achat du 08/07/2020

Produit très efficace pour les mousses OUI...mais encore plus efficace pour dissoudre la peinture de ma table fermob située pourtant à plusieurs mètres de mon toit, certainement la conséquence de quelques gouttelettes projetées par le vent au moment de la pulvérisation....oui je sais, vous allez me dire qu'il est noté que le produit peut être nocif pour le métaux car composé de soude minérale... mais c'est une info dont j'ai pris connaissance après coup sur la fiche technique de votre site, sachant que je n'ai reçu aucune notice avec le produit à sa livraison...et que je ne me suis pas douté un seul instant qu'un produit BIO pouvait produire de tels méfaits . A mon avis vous ne faites pas assez de mise en garde dans vos pubs promotionnelles sur youtube sur le côté extrêmement corrosif de votre produit (je tiens à préciser en plus que je l'ai dillué à 30%) ....en revanche vous insistez bien sur le côté BIO... Bref opération pas très rentable pour moi !! Je ne remets pas en cause la qualité de votre produit pour détruire la mousse mais j'espère que mon avis permettra à certains de sauver leur mobilier de jardin.