Les produits proposés par Bionetal se démarquent par leur efficacité et leur respect de l'environnement, avec des clients soulignant des résultats satisfaisants sur des surfaces variées telles que les toitures et les terrasses. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients ayant reçu leurs commandes dans des délais courts et appréciant le bon emballage. La qualité des services client est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'accueil téléphonique et l'écoute des besoins des clients.
Reçu un peu déçu par les délais de livraison et la qualité
M
melanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Livraison mal faite. Envoyé à un autre endroit pas proche de mon domicile. Étiquette du bidon se décolle et s enroule. Difficile de garder le mode d emploi. Je viens de déposer le produit en test sur notre toiture...à suivre pour le verdict d efficacité.
M
morgan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produit très bien, mais livraison pas au niveau, plus de 15 jours après la date d'achat.
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Produit pas encore utilisé, mais en ce qui concerne la livraison c'est vraiment compliqué. Il faudrait prendre un jour de congé pour se faire livrer (entre 8h et 18h).Le livreur est venu 3 fois pour me livrer, merci l'empreinte carbone ! Pour un produit respectueux de l'environnement c'est un non sens. Je ne commanderais plus...
L
laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait
C
Chris C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Produit beaucoup trop corrosif pour la peau et les yeux.. J'attends le rinçage dans 24h. Pour vérifier l'éfficacité .Grands doutes au sujet de ce produit !
F
FABIENNE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
l'envoi, la réception très bien: rien a dire par contre le produit contre la mousse, n'a pas bien donné du tout il reste encore beaucoup de mousse
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
J'ai fait nettoyer ma toiture par une entreprise qui utilise vos 2 produits. Impeccable. J'ai acheté votre produit pour la maison de ma mère. Rien à voir. Je pense que l'entreprise a rajouter de chlore sans odeur, car cela moussé sur les tuiles avec un effet immédiat.
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Quasi aucun effet sur une façade en pierre, sur un crépis et sur des débordas en béton. TRÈS DÉÇU.
B
Béatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Aucune efficacité sur les façades. Mon muret est toujours aussi sale qu’avant.
P
PAUL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Produit inefficace après plusieurs essais sur différents supports. De plus la composition du produit est absente, donc comment prouver que le produit est bio ?
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Colis bien reçu. J'ai pulvérisé bionetal sur les tuiles. Pour l'instant aucun effet. Donc attendre le résultat final dans la durée ! Cordialement
P
patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Excellent produits. Mise en œuvre aisée. Fiches technique claire.
A
Alexis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J'ai reçu le produit sans problème mais pourquoi sur-emballer le bidon de film plastique quand le bon de commande pourrait être coller directement dessus ?
Y
YVANN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bon magasin en ligne . Malheureusement et je pense que ce n'es pas de leur faute, le produit commandé ne correspond pas à mes attentes.
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Produit pas efficace. Aucune élimination des mousses. Dilué à 50% comme prescrit sur l'étiquetage. Déçu du produit. Par contre produit dangereux pour l'être humain, brûlure à cause du produit
C
Catherine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bon produit mais très collant
J
Jean-Paul R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Colis reçu rapidement. Nettoyant ligne d'eau pas plus efficace que les autres sur mes taches brunes, et comme il est liquide, on en perd plus que si c'était un gel.
C
Carole C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Mon toit a été toit blanc comme si il avait neige puis la pluie a enlevé mes champignons mais les tuiles restent noirs.
Réponse de bionetal
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'avis.
Le dépôt blanc est normal, cela est un résidu après séchage, il disparait à la première pluie ou après un rinçage.
Les tuiles noires vont s'éclaircir après plusieurs semaines (en général entre 8 et 20 semaines en fonction du degré d'encrassement). Au bout de quatre semaines, vous devriez déjà voir une différence, bien sûr si il pleut quelques fois entre temps. Nous n'avons jamais indiqué que l'encrassement noir disparait , sans rinçage, les jours suivants.
Accepteriez-vous de revoir votre avis et notation si cela se produit après 3 à 4 mois ?
Cordialement
J
JB G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Produits pas du tout efficaces
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Déçu ne dégrise le bois pas comme espéré.
Réponse de bionetal
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'avis, cependant nous sommes navrés et très surpris que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Sur les bois extérieurs, cela doit très bien fonctionner.
Pourriez-vous nous dire comment vous avez procédé. Combien de temps avez vous attendu avant de brosser puis rincer. Si le produit est appliqué sur une surface chaude ou en plein soleil, il séchera trop vite et le brossage sera inefficace,. Il faut que la surface soit encore humide avant de brosser.
Cordialement
F
fred V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Produits corrects mais frais d'expédition élevés
P
Pierre-Yves R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Conseils, réception, emballage Ok; efficacité du produit - Ok sur les mousses; pour les champignons noires , à voir dans le temps ... pour l'instant, je n'ai pas l'impression qu'ils partent malgré un mois de mai très pluvieux (produit dilué à 50%, pulvérisé 36h avant les 1ères pluies). Pierre-Yves
G
Grégory B.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide. Par contre aucun effet sur ma façade même avec le produit pur. Je ne recommande pas.
Réponse de bionetal
Bonjour
Nous sommes désolés que le produit n'a pas bien fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. Le produit n'est pas du chlore ou de la javel, c'est un détergent, il faut procéder à un brossage sur les parties sales (pollution) comme vous le feriez sur un sol. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement
M
MICHEL S.
Note : 1 sur 5
Nettoyant façade totalement inefficace malgré deux applications non dilué plus un brossage
Réponse de bionetal
Bonjour
Nous sommes désolés que le produit n'a pas fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement
S
Sophie barbara G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Malheureusement mon colis est arrivé trempé certains produits ont fuit
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis reçu comme prévu sans retard. Produit pas encore essayé, donc pas d'avis pour l'instant
N
Norbert B.
Note : 2 sur 5
Ne convient pas pur une toiture en shingle
Réponse de bionetal
Bonjour,
Pourriez vous nous apporter quelques précisions. Que s'est-il passé ?
R
Roger Q.
Note : 2 sur 5
Le produit semble efficace diluer à 50% en revanche, il est déplorable de se rendre compte à la réception que ce produit est agressif sur les métaux or sur les toitures en ardoise, il y a généralement des gouttières en zinc et des entourages de velux également. J’avais dévié l’alimentation de ma cuve à eau de pluie par un contreplaqué collé par un cordon silicone 24 h avant de traiter. Le silicone a été entièrement rongé et mes 5m3 d’eau sont complètement pollué. Maintenant, je crains pour ma pompe de puisage.
Réponse de bionetal
Bonjour,
Nous mettons à disposition une fiche technique sur la page produit avec toutes les informations (picto vert "fiche technique"). Notre produit n'abîme pas le zinc, mais provoque une oxydation qui est seulement esthétique et surtout visible sur des gouttières neuves (brillantes). Cette oxydation est un phénomène naturel, le zinc ternit au fil du temps.
Il aurait mieux valu dévier complètement votre descente d'eau. Le silicone n'est pas adapté pour ce type d'utilisation. L'étanchéité extérieure dans le bâtiment n'est pas faite avec du silicone de salle de bain.
Vous n'avez pas d'inquiétude à avoir pour votre pompe, le produit est très dilué. Pour vos 5m3 (eau pour l’arrosage ou pour les sanitaires), nous conseillons 3% de produit maximum ce qui veut dire que vous pouviez utiliser jusqu’à 150 litres de produit pur !
Cordialement
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Commande arrivée en temps et en heure. RAS. Pas d'avis sur le produit car non testé encore, sans compter qu'il faut environ 2 mois pour avoir un avis sur l'efficacité de son utilisation
P
philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
produit conforme a voir sur la durée
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Produit très efficace pour les mousses OUI...mais encore plus efficace pour dissoudre la peinture de ma table fermob située pourtant à plusieurs mètres de mon toit, certainement la conséquence de quelques gouttelettes projetées par le vent au moment de la pulvérisation....oui je sais, vous allez me dire qu'il est noté que le produit peut être nocif pour le métaux car composé de soude minérale... mais c'est une info dont j'ai pris connaissance après coup sur la fiche technique de votre site, sachant que je n'ai reçu aucune notice avec le produit à sa livraison...et que je ne me suis pas douté un seul instant qu'un produit BIO pouvait produire de tels méfaits . A mon avis vous ne faites pas assez de mise en garde dans vos pubs promotionnelles sur youtube sur le côté extrêmement corrosif de votre produit (je tiens à préciser en plus que je l'ai dillué à 30%) ....en revanche vous insistez bien sur le côté BIO... Bref opération pas très rentable pour moi !! Je ne remets pas en cause la qualité de votre produit pour détruire la mousse mais j'espère que mon avis permettra à certains de sauver leur mobilier de jardin.
E
Emmanuel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Nettoie au-dessus de la ligne d’eau mais n’est pas efficace sur les tâches jaunâtres et foncées sur piscine coque. Déçu sur ce que j’attendais de ce produit.
Réponse de bionetal
Bonjour
Comme indiqué sur la page du produit sur notre site, notre nettoyant ligne d'eau n'est pas adapté sur les liners jaunis (coloration due souvent à une réaction chimique entre des agents anti-UV ajoutés aux produits solaires et la présence de cuivre dans l’eau de la piscine). Il faudrait voir avec un distributeur spécialisé en produits de traitement de l'eau. Nous ne fournissons pas de produits purement chimiques.
Cordialement
D
Daniel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bonjour, Je n’ai pas d’avis, car j’ai éliminé la mérule, mais j’attends de voir s’il n’y a pas de récidive.
A
Avier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Pas génial
Réponse de bionetal
Bonjour
Nous mettons en attente. Nous attendons votre réponse pour les lustrants.
Cordialement
I
Ivan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Produit malheureusement peu efficace
F
Frédéric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Le désherbant a légèrement grillé les pissenlits, mais n'a eu aucun effet sur les autres mauvaises herbes. Totalement inefficace.
V
véronique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
problème d'emballage, le spray ne fonctionne pas. Quand au produit, à voir sur le long terme
G
Gerard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Loin de marcher comme sur la vidéo. Il faut d’émousser quand même. Par contre nettoyé bien les tuiles
N
Nicolas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
La commande a été livrée très rapidement compte tenu des difficultés liées au confinement. Chapeau !
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