Avis clients de biochrono

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 206 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis réceptionnés rapidement et un suivi de commande efficace qui rassure les clients sur l’état et la réception des produits. Les produits eux-mêmes sont perçus comme de qualité, adaptés aux besoins, avec des choix appréciés comme les barres protéinées et les produits chrono, ainsi que des recettes bien accueillies et des résultats positifs signalés par certains clients. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fluide et attentif, avec des échanges téléphoniques agréables, des conseils utiles et une expérience d’achat globalement sans souci. Enfin, la boutique est reconnue pour son offre unique et ses produits élaborés selon des cahiers des charges stricts, apportant une impression de fiabilité et de valeur pour les clients fidèles.
A
Abder B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
La livraison a été chaotique.
Réponse de biochrono
Bonjour Monsieur Bouaziz,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience de livraison vous a semblé « chaotique ».

Après vérification, votre commande a été expédiée via La Poste avec une livraison contre signature. Vous avez également reçu deux notifications de La Poste vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

D’après les informations dont nous disposons, la livraison semble s’être déroulée conformément aux modalités prévues. Nous regrettons toutefois que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons que vous ayez pu la vivre différemment.

Nous restons à votre écoute : si vous avez rencontré une difficulté particulière lors de cette livraison, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. 😊
S
Sara F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Les boites sont dégradés et il y en a une percée
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Les frais de port sont vraiment excessifs et c’est dommage qu’il n’y ait jamais d’offres pour les clients fidèles. Après plusieurs commandes, on pourrait s’attendre à un minimum d’avantages ou de réductions sur la livraison. Cela donne un peu l’impression que la fidélité des clients n’est pas vraiment récompensée.
A
Abder B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Les promotions ne sont pas forcément attractives. Arrondir les ponts de fidélité à la décimal supérieure et non inférieure.