Français 
M
Note : 2 sur 5
Vous devriez ajouter des compléments anti-stress car le parcours de paiement relève de la complexité, difficultés en tout genre. A quand une triple ou quadruple authentification ?
Avis clients de biochrono
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 252 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits et leur conformité aux attentes, avec des mentions répétées de barres protéines et vitamines chrono appréciées, ainsi que des résultats positifs liés à la chrononutrition. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des mentions de commandes reçues rapidement et d’un service professionnel, parfois "bien fait" et "au même niveau d’habitude". Le service client et l’accompagnement sont perçus comme attentifs et constants, les clients valorisant la disponibilité, les conseils et l’écoute, et décrivant l’entreprise comme professionnelle et à l’écoute du client. Enfin, durability et fidélité ressortent, avec des clients revenant depuis des années et appréciant la constance des produits et du soutien reçu.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mon colis a été déposé en boîte à lettre en pleine canicule. Les barres étaient fondues...
Réponse de biochrono
Bonjour Madame Santos Jamet,
Je comprends tout à fait votre déception et je suis désolée pour cette situation.
Lors de votre commande, le mode de livraison sélectionné était une livraison sans signature. Le facteur a donc appliqué les conditions prévues pour ce mode de livraison et n’avait malheureusement pas la possibilité de procéder autrement.
Afin d’éviter ce type de situation lors de vos prochaines commandes, nous vous conseillons de privilégier une livraison avec signature ou une livraison en point relais, selon ce qui vous conviendra le mieux.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de vos prochaines commandes.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt.
Bien cordialement,
Je comprends tout à fait votre déception et je suis désolée pour cette situation.
Lors de votre commande, le mode de livraison sélectionné était une livraison sans signature. Le facteur a donc appliqué les conditions prévues pour ce mode de livraison et n’avait malheureusement pas la possibilité de procéder autrement.
Afin d’éviter ce type de situation lors de vos prochaines commandes, nous vous conseillons de privilégier une livraison avec signature ou une livraison en point relais, selon ce qui vous conviendra le mieux.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner au mieux lors de vos prochaines commandes.
Merci pour votre compréhension et à très bientôt.
Bien cordialement,
S
Note : 2 sur 5
Date la péremption un peu courtes 🙁