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F
Note : 2 sur 5
Bonjour, n’arrivant pas à vous joindre, je vous laisse donc un commentaire ici : je vous ai commandé deux flacons de shampooing. Cependant, je n’en ai reçu qu’un seul. Pouvez-vous me recontacter svp merci
Avis clients de Bio center
Attestation de confiance
4,6
/5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 216 avis publiés
Résumé des avis
Bio Center se distingue par une livraison rapide et un emballage soigné, avec des produits conformes aux attentes et une impression générale de fiabilité tout au long du processus de commande, expédition et suivi. Les clients apprécient la facilité de commande, la rapidité de réception et le respect des délais annoncés, ainsi que le bon emballage pour les articles fragiles. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des retours positifs sur l’efficacité des produits et leur effet sur le quotidien des utilisateurs. Les expériences positives incluent des produits de qualité, des échanges clairs et un déroulement sans accrocs du début à la livraison.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande passée debut août. Livraison prevue pour la semaine. Commande arrivee bien plus tard. Donc déçue sur le délai. Produit conforme.
D
Note : 3 sur 5
Satisfaite sauf par le délai d'envoi non respecté ( 8 jours au lieu de 2 à jours).
F
Note : 2 sur 5
Erreur signalée le 03/02/26 sur commande : flacons Biotix de 90 gélules indiqué sur votre site, reçu flacons de 56 gélules. J'attends encore l'appel de votre employée qui devait me rappeler... Mme Gutierrez 0788912086
N
Note : 3 sur 5
LA composition du produit ne correspond pas à la description sur internet j'ai pourtant bien regardé et je vous ai adressé un mail mais pas de réponse dommage
Réponse de Bio center
Chère Nadine, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour cette situation regrettable. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la conformité des informations et nous allons examiner cela de près. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, et nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.
E
Note : 2 sur 5
Ma dernière commande a pris 10 jours au lieu de 48h , très déçu d autant plus que c'était vraiment pas ma première commande Bio center a pris la fâcheuse habitude de proposer des produits qu' ils n ont plus en stock et donc quand le réassort prend plus de temps que prévu , c'est le consommateur qui doit attendre alors que j'avais payé des frais de livraisons pour être livré en express de surcroît. Bio center ont perdu un client assez régulier et de plus aucun geste commercial n a été proposé j ai donc commandé ailleurs , il va de soi !
Réponse de Bio center
Bonjour Éric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Bio Center, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à assurer la disponibilité de nos produits. Votre expérience nous incite à améliorer notre gestion des stocks et des délais de livraison.
Nous serions ravis de vous apporter une solution pour regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Bio Center
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Bio Center, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à assurer la disponibilité de nos produits. Votre expérience nous incite à améliorer notre gestion des stocks et des délais de livraison.
Nous serions ravis de vous apporter une solution pour regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Bio Center
E
Note : 2 sur 5
les bouchons doseurs des 4 bouteilles sont arrivés cassés
Réponse de Bio center
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les bouchons doseurs de vos bouteilles sont arrivés endommagés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions vous proposer un avoir pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Bio Center
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les bouchons doseurs de vos bouteilles sont arrivés endommagés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions vous proposer un avoir pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Bio Center
B
Note : 3 sur 5
J'avais courus des kilomètres pour mettre la main sur mon colis
Réponse de Bio center
Cher Bernard, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la réception de votre colis a été aussi compliquée. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons remonter cette remarque au transporteur choisi.
Belle fin de journée à vous,
L'équipe de BIOCENTER
Belle fin de journée à vous,
L'équipe de BIOCENTER