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basée sur 193 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande conforme, ras
William S.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
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★★★★★
Très bonne réactivité
Christian L.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
5
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★★★★★
Juste un peu longuet à la livraison , mais parfait ; je recommande
Pascal S.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5
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★★★★★
Produit conforme a ma commande et arrivé rapidement
Laurent P.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5
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★★★★★
Rapide et conforme à la commande
Jacques F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
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★★★★★
Entièrement satisfait site serieux bon suivi de colis
Bruno V.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Thierry L.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Marieke C.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Pneus Hutchinson Tundra 700x45 en stock et livraison rapide, merci !
Jean-philippe C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
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★★★★★
Parfait rapide efficaceerci a bientôt
Olivier O.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
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★★★★★
Très bonne expérience, je recommanderais sur ce site sans aucun soucis.
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit conforme au descriptif ! Je recommande
Thomas F.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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★★★★★
Pièces dispo , délai rapide
Daniel V.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
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★★★★★
Article reçu, correspondant à la demande. Déçu de la livraison plus tardive que prévue !!
Christophe P.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
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★★★★★
Parfait, la commande est arrivée en point relais en 4 jours. Les pneus que j'ai pris sont superbes, j'adore.
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
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★★★★★
Nickel ! Livraison rapide, matériel à priori fiable et qui correspond à la description
Jean-albert V.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Pièce bien reçue mais emballage énorme pour un outil tenant dans une enveloppe... Dommage pour la planète
Adrien M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Bonjour,
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé
Laurence A.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Bonjour,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
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★☆☆☆☆
Erreur d'envoi de Biknair (envoi rétroviseur 60 mm alors que ma commande était rétroviseur 80 mm). Retour par Colissimo La Poste. Biknair m'a remboursé le rétroviseur mais n'a pas remboursé le coût de retour colissimo La Poste malgré ma réclamation (l'erreur ayant été commise par biknair).
Andre E.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Bonjour,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
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★★★★★
Aucun problèmes
Christian F.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur biknair.shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bon service client , réactif.
Eric Q.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description, fourni avec le nécessaire de fixation (au besoin)
Rémi A.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de biknair.shop
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez trouvé l'article conforme à la description. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un produit de qualité accompagné du nécessaire de fixation. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Produit conforme. LIvraison rapide.
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur biknair.shop !
5
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★★★★★
Aucune mauvaise surprise. Promesses tenues tant sur la qualité, le prix et la livraison.
Franck R.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous travaillons dur pour tenir nos promesses en termes de qualité, de prix et de livraison et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience en tant que client. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et en parfait état, Prix très intéressant.
Jean-pierre L.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Biknair.shop !
5
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★★★★★
Bonne réception
Michel T.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Bien à vous,
L'équipe biknair.shop
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.
Bien à vous,
L'équipe biknair.shop
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★★★★★
Très bien
Poirier J.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Toujours un peu compliqué de savoir si on a vraiment trouvé la bonne pièce quand on est pas un expert mais là banco, toute ma commande à répondu à mes besoin !
Justine C.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de biknair.shop
Le
Nous sommes ravis de savoir que notre site a su répondre à vos attentes et que vous avez pu trouver les pièces dont vous aviez besoin. Nous travaillons quotidiennement pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note 5 étoiles !"
5
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★★★★★
Sérieux efficace et rapide
Laurence C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5
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★★★★★
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David S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024