Français 
F
Note : 5 sur 5
Parfait !!!! Rien a ajouter
Avis clients de biknair.shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 242 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de l'expédition, mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux attentes et bien emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils avisés lors des échanges téléphoniques et trouvant des solutions rapides en cas de besoin. De plus, le suivi des commandes est jugé excellent, permettant une bonne communication sur l'état des livraisons.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Cet article correspond exactement à ma commande, merci..
J
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, délai de livraison respecté, très BIEN.
J
Note : 5 sur 5
Pas de soucis la commande est arrivée très vite. Les sacoches sont très bien. J'avais les mêmes et elles sont pratiques. Je désespérais de trouver les mêmes.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Panier fixe de vélo. Produit conforme tout à fait satisfaisant.
S
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Retour de 2 produits sans aucune difficulté.
F
Note : 5 sur 5
Rien à redire, produit conforme, expédition dans les temps indiqués, tout est OK
G
Note : 5 sur 5
Je viens de monter mes pneus PNA hornet et je dois dire que pour l'instant j'en suis très satisfait, ils accrochent tres bien sur sol sec et caillouteux. A voir l'usure dans le temps mais je suis sur que je les recommanderai. Super produit.
P
Note : 5 sur 5
Bonne 1 ère ecp expérience d'achat, continuation et merci
A
Note : 5 sur 5
Muy buen servicio. Todo muy correcto. Rápido envío
S
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et dans les délais annoncés. Le produit est de qualité et conforme à l'annonce. Je recommande :)
C
Note : 5 sur 5
aucun souci, produit conforme à la commande
P
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison nickel, continuer comme ça.
C
Note : 5 sur 5
Reception Rapide et article qui correspond exactement à la commande merci
P
Note : 5 sur 5
Merci, vs etes les seuls a avoir des manettes gauche 105 triple plateaux.
S
Note : 5 sur 5
Rapide. Super
J
Note : 5 sur 5
prix (très) intéressants, livraison (très) rapide, parfait, merci !
J
Note : 5 sur 5
materiel reçu rapidement, correspond à mon besoin. Parfait.
W
Note : 5 sur 5
Commande conforme, ras
C
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité
P
Note : 5 sur 5
Juste un peu longuet à la livraison , mais parfait ; je recommande
L
Note : 5 sur 5
produit conforme a ma commande et arrivé rapidement
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
B
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait site serieux bon suivi de colis
T
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Pneus Hutchinson Tundra 700x45 en stock et livraison rapide, merci !
O
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficaceerci a bientôt
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, je recommanderais sur ce site sans aucun soucis.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme au descriptif ! Je recommande
D
Note : 5 sur 5
pièces dispo , délai rapide
C
Note : 5 sur 5
Article reçu, correspondant à la demande. Déçu de la livraison plus tardive que prévue !!
Réponse de biknair.shop
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
Merci pour votre retour, nous concédons bien un retard de livraison sur le délais prévu pour votre commande de 48h.
Nous avons eu un peu de retard avec le jour férié ce qui a entrainé un retard généralisé sur notre plateforme logistique.
Nous travaillons à résoudre ces aléas de fortes périodes.
En vous souhaitant une bonne journée, Guillaume
A
Note : 5 sur 5
Parfait, la commande est arrivée en point relais en 4 jours. Les pneus que j'ai pris sont superbes, j'adore.
J
Note : 5 sur 5
Nickel ! Livraison rapide, matériel à priori fiable et qui correspond à la description
A
Note : 1 sur 5
Pièce bien reçue mais emballage énorme pour un outil tenant dans une enveloppe... Dommage pour la planète
Réponse de biknair.shop
Bonjour,
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
Nous sommes relativement étonné de la notation associé à votre avis, nous faisons le choix de ne pas utiliser d'enveloppe avec le transporteur que vous avez choisis car ils perdent la marchandise sous ce format, ce qui aurait entrainé un 2eme envois. Je vous laisse imaginé l'impact écologique sur la fabrication d'une enveloppe, d'un outil, ensuite sa perte, puis la fabrication d'un carton, d'un nouvel outil.
De plus nous avons pris des engagements sur le transport pour utiliser au maximum des transports avec un impact écologique moindre, nous réutilisons 100% de nos cartons soit en envois de nouvelles marchandises ou en matériaux de calage pour ne faire aucun déchets cartons dans nos entrepôts.
Je ne pense pas que votre notation reflète votre expérience, ni nos engagements en cette matière d'écologie.
Guillaume
L
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé
Réponse de biknair.shop
Bonjour,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Erreur d'envoi de Biknair (envoi rétroviseur 60 mm alors que ma commande était rétroviseur 80 mm). Retour par Colissimo La Poste. Biknair m'a remboursé le rétroviseur mais n'a pas remboursé le coût de retour colissimo La Poste malgré ma réclamation (l'erreur ayant été commise par biknair).
Réponse de biknair.shop
Bonjour,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,
C
Note : 5 sur 5
Aucun problèmes
Réponse de biknair.shop
Merci pour votre retour positif sur notre site, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur biknair.shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
E
Note : 5 sur 5
Très bon service client , réactif.
Réponse de biknair.shop
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.