Avis clients de biknair.shop

9,4 /10

Basée sur 242 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de l'expédition, mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux attentes et bien emballés. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils avisés lors des échanges téléphoniques et trouvant des solutions rapides en cas de besoin. De plus, le suivi des commandes est jugé excellent, permettant une bonne communication sur l'état des livraisons.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Laurence A.

Publié le 11/04/2024 à 12h25 suite à un achat du 11/02/2024

J'ai reçu un produit qui n'était pas celui commandé

Réponse de biknair.shop Publiée le 11/04/2024

Bonjour,
Nous vous confirmons bien qu'il y a eu un changement de référence sur votre produit au niveau du fabricant et que nous n'avions pas vu cela lors des mises en stocks.
Nous avons d'ailleurs pris en charge l'ensemble des frais inhérents au retour de votre colis avec une étiquette de retour prépayé et un remboursement intégral de votre commande.
Cordialement,

Andre E.

Publié le 11/04/2024 à 11h28 suite à un achat du 16/03/2024

Erreur d'envoi de Biknair (envoi rétroviseur 60 mm alors que ma commande était rétroviseur 80 mm). Retour par Colissimo La Poste. Biknair m'a remboursé le rétroviseur mais n'a pas remboursé le coût de retour colissimo La Poste malgré ma réclamation (l'erreur ayant été commise par biknair).

Réponse de biknair.shop Publiée le 11/04/2024

Bonjour,
Comme indiqué hier sous votre avis précédent, la référence du produit commandé correspondait bien à un diamètre 60mm. Une proposition d'avoir commercial a été effectué et nous vous avons invité à reprendre contact avec nous par téléphone au 02 61 69 05 50 pour sa mise en place car nous ne pouvons pas effectuer de remboursement supérieur au montant initial de votre commande.
Cordialement,

Christian F.

Publié le 10/04/2024 à 07h16 suite à un achat du 26/03/2024

Aucun problèmes

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur biknair.shop. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !

Eric Q.

Publié le 09/04/2024 à 21h32 suite à un achat du 25/03/2024

Très bon service client , réactif.

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Rémi A.

Publié le 09/04/2024 à 20h24 suite à un achat du 05/12/2023

article conforme à la description, fourni avec le nécessaire de fixation (au besoin)

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez trouvé l'article conforme à la description. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients un produit de qualité accompagné du nécessaire de fixation. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5.

Isabelle N.

Publié le 09/04/2024 à 20h17 suite à un achat du 10/01/2024

Produit conforme. LIvraison rapide.

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur biknair.shop !

Franck R.

Publié le 09/04/2024 à 18h25 suite à un achat du 20/02/2024

Aucune mauvaise surprise. Promesses tenues tant sur la qualité, le prix et la livraison.

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous travaillons dur pour tenir nos promesses en termes de qualité, de prix et de livraison et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience en tant que client. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Jean-Pierre L.

Publié le 09/04/2024 à 17h05 suite à un achat du 15/02/2024

Livraison rapide et en parfait état, Prix très intéressant.

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et nos prix compétitifs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Biknair.shop !

Michel T.

Publié le 09/04/2024 à 14h59 suite à un achat du 17/02/2024

bonne réception

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat.

Bien à vous,

L'équipe biknair.shop

Poirier J.

Publié le 09/04/2024 à 14h57 suite à un achat du 18/03/2024

Très bien

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bonne journée !

Justine C.

Publié le 09/04/2024 à 14h55 suite à un achat du 20/02/2024

Toujours un peu compliqué de savoir si on a vraiment trouvé la bonne pièce quand on est pas un expert mais là banco, toute ma commande à répondu à mes besoin !

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Nous sommes ravis de savoir que notre site a su répondre à vos attentes et que vous avez pu trouver les pièces dont vous aviez besoin. Nous travaillons quotidiennement pour offrir une expérience d'achat satisfaisante à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note 5 étoiles !"

Laurence C.

Publié le 09/04/2024 à 14h55 suite à un achat du 24/02/2024

Sérieux efficace et rapide

David S.

Publié le 09/04/2024 à 14h33 suite à un achat du 08/01/2024

Sébastien R.

Publié le 09/04/2024 à 14h12 suite à un achat du 19/03/2024

Produit conforme et pris correct

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction, Sébastien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Biknair.shop !

Philippe P.

Publié le 09/04/2024 à 13h21 suite à un achat du 08/03/2024

Parfait

David C.

Publié le 09/04/2024 à 12h47 suite à un achat du 11/03/2024

Très bien. Rapide et bon produit.

Adim O.

Publié le 09/04/2024 à 12h43 suite à un achat du 30/03/2024

C'est magnifique la livraison et l'article

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site biknair.shop ! Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos articles vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques, nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela compte beaucoup pour nous !

Francis D.

Publié le 09/04/2024 à 12h42 suite à un achat du 26/03/2024

Site sérieux, produits correspond à mes exigences

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site biknair.shop, cela nous fait très plaisir de savoir que nos produits répondent à vos exigences. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Lydie B.

Publié le 09/04/2024 à 12h31 suite à un achat du 31/03/2024

Nickel

Solenn L.

Publié le 09/04/2024 à 12h14 suite à un achat du 31/03/2024

Super facile à installer. Simple et efficace. Je ne tache plus !

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif, Solenn ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et qu'il vous facilite la vie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, nous serons toujours là pour vous.

José B.

Publié le 09/04/2024 à 12h06 suite à un achat du 25/03/2024

Tout a été parfait notamment les conseils pour le choix des équipements que je souhaitais

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, José ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt sur biknair.shop ! Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles.

Agnes M.

Publié le 09/04/2024 à 12h04 suite à un achat du 12/02/2024

Excellent rapport qualité, prix, livraison !

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience d'achat à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe Biknair.

Isabelle R.

Publié le 09/04/2024 à 11h30 suite à un achat du 02/04/2024

Très bien Livraison ok et rapide

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous travaillons dur pour offrir des livraisons rapides et un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous sommes impatients de vous revoir sur biknair.shop ! Bonne journée !

Marc P.

Publié le 09/04/2024 à 11h30 suite à un achat du 23/03/2024

Parfait

Bernard H.

Publié le 09/04/2024 à 11h29 suite à un achat du 28/02/2024

C'est ok

Réponse de biknair.shop Publiée le 10/04/2024

Merci pour votre retour positif Bernard, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Biknair.shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée !