★★★★☆
basée sur 177 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Après un mail et une réclamation par téléphone,ma commande du 14/12 m'as été envoyée m'as été expédiée le 23/12/25 alors que le produit n'était pas en rupture . pouvez vous m’expliquer comment cette société peux continuer a commercer alors qu'elle a été radiée le 24/02/21
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande du 14 décembre.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai d’expédition. La période de Noël est particulièrement chargée et, malgré nos efforts, nous avons rencontré un volume de commandes très important, ce qui a entraîné un envoi le 23 décembre. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, d’autant plus que le produit n’était pas en rupture.
Concernant votre interrogation sur la situation de l’entreprise, il s’agit simplement d’un changement de statut : l’activité initiale en auto-entrepreneur a été radiée le 24 février 2021, car nous sommes passés en société (SARL) à cette même date. L’activité, elle, n’a jamais cessé.
Nous espérons toutefois que le produit vous apporte entière satisfaction.
Restant à votre disposition , Cordialement,
Déçue car le trou de la clé n’est pas découpé C’est vraiment dommage surtout quand vous avez toutes les références de la moto cela devrait être prêt à poser et du coup si on se loupe au prix ou coûte l’habillage c’est très décevant !!!
Je n'ai jamais reçu mon colis au bout de 3 semaine
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre impatience et nous sommes désolés que l’attente ait pu être frustrante. Nos délais de fabrication et d’expédition sont de 15 à 30 jours ouvrés, comme indiqué lors de votre commande, car chaque pièce est fabriquée sur mesure dans notre atelier en France.
Nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite tout en garantissant la qualité de nos produits. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction une fois reçue.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
Ce n’ai pas le bon modèle
Chaque modèle de housse proposé chez nous est compatible avec la moto donnée et l'année; Si vous n'avez pas sélectionné la bonne année ou le bon modèle cela peu expliquer la non compatibilité. Cependant, les échange pour les modèles standards sont totalement acceptables. De plus, notre équipe d'experts est là pour vous guider lors de l'échange et avec une simple photo on pourra vous indiquer quelle produit correspondra parfaitement à votre moto.
J ai tj pas reçu ma comande et quand je regarde ça marque bien payer et colis non traiter
Commande fait début mars reçu le 30 mars pour un cache allumage