Français 
N
Note : 3 sur 5
Les bijoux sont sympas, mais le délai de livraison est beaucoup trop long, et mettre 2 bijoux dans la même pochette ça fait un peut cheap pour offrir.
Avis clients de Bijoux-poemia
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 210 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la beauté et la finesse des bijoux, souvent décrits comme raffinés et conformes aux photos présentées sur le site. La qualité des produits est unanimement appréciée, avec des commentaires sur leur rendu esthétique et leur durabilité. La rapidité de livraison est également un point fort, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais annoncés et sont soigneusement emballées. De plus, le service client se démarque par sa réactivité et sa sympathie, offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Difficile à joindre , pas de retour du service client
M
Note : 4 sur 5
Bijoux de bonne qualité, très beau rendu. Explications claires pour l'entretien. Livraison faite tout à fait dans les temps
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande !
B
Note : 4 sur 5
Très jolis bijoux, conformes aux photos et semblent de très bonnes qualités. En revanche pas de communication sur la livraison.. Dommage
A
Note : 2 sur 5
produit très joli mais qui s'est abimé au bout de 2j. Article retourné pour réparation. En attente de nouvelle.
L
Note : 1 sur 5
Erreur d'envoi et donc retrait pour cadeau à offrir
M
Note : 1 sur 5
Bague qui est enlevé sur le dessus au bout de même pas une semaine
L
Note : 1 sur 5
Le bijoux n'était pas en bon état.
S
Note : 4 sur 5
Très belles réalisations
V
Note : 4 sur 5
Très bon produit petit bémol le tps de livraison .
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis et selon mondial Relay je devais remboursée 20 jours ouvrés à partir de ma réclamation !!! J’attends toujours.
Réponse de Bijoux-poemia
Bonsoir Armelle,
Je vous ai envoyé un mail.
Je vous ai envoyé un mail.
V
Note : 4 sur 5
Site bien fait, réactif. Commande facile
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre avis positif sur notre site Bijoux-poemia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service réactif et des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles collections de bijoux. Nous vous souhaitons une excellente journée !
N
Note : 2 sur 5
Je m’attendais à un jonc plus solide… il se déforme pour un rien. Très fin et a un peu près l’aspect d’un fil de fer. Je le trouvais magnifique sur le site mais déçue en vrai. De plus, c’est un bracelet et pas plusieurs comme sur la photo
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Nolwen, nous vous remercions pour votre avis concernant notre jonc. Nous sommes désolés que celui-ci ne réponde pas à vos attentes en termes de solidité. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits à l'avenir. Pour ce qui est du nombre de bracelets, nous présentons toujours nos bijoux sous différents angles sur notre site afin de montrer toutes les possibilités de port. Nous espérons tout de même que vous trouverez satisfaction parmi nos autres modèles. Merci pour votre confiance. L'équipe Bijoux-poemia."
J
Note : 2 sur 5
Ça ne ressemblait pas à l'image
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Joelle, je suis désolée que votre expérience avec Bijoux-poemia n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer notre image à l'avenir. Merci pour votre retour.
I
Note : 1 sur 5
La chaîne du collier était cassé a l'arrivée je fais donc un retour avec demande de remboursement, dommage car j'adorai le scarabée....la chaîne était vraiment très fine et je doute qu'elle aurait de toute façon tenue dans le temps.decue car j'avais commandé déjà un bracelet dont je suis très contente.
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Isabelle, je suis désolée d'apprendre que la chaîne du collier était cassée à votre arrivée. Je comprends que cela puisse être décevant, surtout si vous aviez déjà commandé un bracelet dont vous êtes contente. Je vous assure que nous faisons tout notre possible pour offrir des bijoux de qualité à nos clients. Pouvez-vous me contacter directement afin que je puisse trouver une solution pour vous rembourser ? Merci pour votre compréhension, nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat dans le futur. Bien à vous, Anne de Bijoux-poemia.
S
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Les bijoux sont magnifiques mais très fragiles. Après 2 utilisations, un bracelet s'est déjà cassé 😞
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Aurore, merci pour votre avis sur notre site Bijoux-poemia. Nous sommes désolées que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos produits. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos bijoux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Super fidèle à la photo
Réponse de Bijoux-poemia
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravies que nos bijoux soient fidèles à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
M
Note : 4 sur 5
Très.
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil à nos nouvelles collections, vous y trouverez peut-être votre bonheur. À bientôt sur Bijoux-poemia !
C
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravies que vous appréciez nos bijoux. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections. À bientôt !
H
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre avis positif sur notre site Bijoux-poemia. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
F
Note : 4 sur 5
Joli
Réponse de Bijoux-poemia
Merci, nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
M
Note : 3 sur 5
Jolis bracelets toutefois plus fins que j'aurais imaginé. Se déforment vite . Dommage . J'avais fait une modification relative à la taille qui n'a pas été prise en compte . Livraison rapide.
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Monique, nous sommes navrées de vous lire, nous avons bien modifié la taille de vos joncs en M/L.
Les joncs sont faits pour se déformés, ils se cabossent. Avez vous des soucis pour les enfiler?
Les joncs sont faits pour se déformés, ils se cabossent. Avez vous des soucis pour les enfiler?
L
Note : 2 sur 5
Le bijoux n’est pas de la même couleur que sur les photos vues sur le site.
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Léa, Je suis navrée que vous soyez déçue, il peut y avoir des variations de couleur sur les pierres, chaque pierre est unique. Nous sélectionnons les plus belles pierres.
S
Note : 4 sur 5
Très belle finition avec un emballage soigné et delicat Un peu juste en taille bien que je n'ai pas de trop grosses mains et ayant pris la plus grande taille
Réponse de Bijoux-poemia
Merci Sabine pour votre avis sur notre site Bijoux-poemia. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la finition de nos bijoux et notre emballage soigné. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille et veillerons à proposer des tailles plus adaptées à l'avenir. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
C
Note : 3 sur 5
Collier et bracelets au top, mais la bague s'est cassée au premier port...
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre avis et votre confiance en nos produits. Nous sommes désolées d'apprendre que la bague ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution pour remplacer ou réparer votre bague défectueuse. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos bijoux de qualité.
A
Note : 2 sur 5
La pierre centrale en Larimar est très pâle contrairement à celle de la photo du catalogue publicitaire et le bracelet trop petit en longueur mais ceci n'étant pas la faute du créateur puisqu'à la commande on nous précise qu'il peut y avoir des différences entre les pierres et d'autre part j'ai un poignet assez large
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Aline, merci pour votre avis et votre retour d'expérience sur votre commande chez Bijoux-poemia. Nous sommes désolées que la pierre centrale en Larimar ne soit pas aussi intense que sur la photo du catalogue publicitaire et que le bracelet soit trop petit pour votre poignet. Nous prenons en compte ces remarques et faisons de notre mieux pour améliorer notre service et satisfaire nos clients au maximum. Nous apprécions votre soutien et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question. Belle journée à vous.
A
Note : 3 sur 5
Très joli bijou féminin. La seule chose, annoncé en taille réelle 2,5 cm et il n'en fait que 2 cm. Mais il est superbe !
Réponse de Bijoux-poemia
Merci pour votre retour positif sur notre bijou féminin. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé superbe malgré la différence de taille annoncée. Nous en prenons bonne note pour améliorer nos descriptions de produit à l'avenir.
S
Note : 2 sur 5
Ils sont très jolis mais la Chaîne d’un d’entre a cassé au bout de 3 jours suis déçue
Réponse de Bijoux-poemia
Bonjour Sophie, navrée de cet incident, notre service sav prendra en charge la réparation ne vous inquiétez pas. La finesse de ces bijoux les rendent élégant mais aussi fragile et délicat. Attention aux accrochages.
D
Note : 4 sur 5
Beau bijou L absence de précision sur la taille des pierres intégrées au bijou corrélée à l impression laissée par la photo sur le site de Poemia peut engendré surprise voire déception
C
Note : 4 sur 5
Les bijoux Poémia sont très jolis, mais leur emballage n'est pas forcément à la hauteur ... en tous cas lorsqu'on les offre.
C
Note : 4 sur 5
Belle emballage, collier très jolis,je recommande.
Réponse de Bijoux-poemia
Merci Christele, on est ravie que cela vous plaise. Merci pour votre confiance. A bientôt.
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme, j'aime beaucoup l'emballage.
Réponse de Bijoux-poemia
Merci beaucoup, c'est vrai que l'on attache beaucoup d'importance aux petits pochons en gaze de coton. Ils sont tous parfumés