Avis clients de Bijoux Minéraux de Gaia

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 533 avis publiés
5 2 217 88% 4 262 10% 3 44 2% 2 4 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bijoux, soulignant que les produits reçus sont conformes aux descriptions sur le site et souvent emballés avec soin. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée comme un atout majeur, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent rapidement, parfois même juste à temps pour des occasions spéciales. Le service client, décrit comme compétent et cordial, reçoit également des éloges pour sa disponibilité et ses conseils utiles.

Avis 2 et 3 étoiles

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R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Je suis très satisfait de mon pendentif je le porte tout le temps il est très pratique et très efficace
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bracelet trop court qui me serre c'est désagréable
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Concernant la tourmaline verte rare, sur l entièreté de la pierre, il n y a qu une surface de 1.5 mm de couleur verte…. Sur la photo ça donnait autrement
C
Charles-Henry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Site fiable, conforme et livraison rapide (deuxième commande). Mais problème sur la bague achetée...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Déçue par le produit commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J ai voulu modifier la taille du bracelet en me fiant à la taille de bracelet que j avais acheter sur un autre site mais celui si savair plus petit !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Mauvaise appréciation du poids de mon colis (pour adapter le timbre) : j'ai du payer 4,96 euros pour le récupérer. Pour des frais de port gratuit...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
cela aurait ete appreciable de ranger le bracelet et la pierre dans un petit etui en tissu ou une boite , plutot que dans un plastique entouré de carton.
presentation à revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J'arrive pas à accéder à mon compte directement du site, il me faut passer par le lien que j'ai reçu par mail, c'est pas très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
j'ai bien reçu le colis .les pierres sont a la valeur de se que j'ai connecté en les voyants sur le site.tres bien... par contre il manque le collier promis avec mon colis.???
pourtant il est marqué sur la page "VENDUE AVEC LACET COTON CIREE"????
bien a vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
İl y a peu de choix dans votre Catalogue en bijoux pierre fine SPINELLE NOIR sur Argent et Or le choix est très minim c'est très regrettable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Moyen car les bijoux aurais pus étre mis dans 1 étuis aux lieux d étre dans 1 carton!!!! Avec 1 notice pour en prendre soin...
Vraiment dommage pour 1 personnes nouvelle chez vous..Et aussi par rapport aux prix....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
La navigation bon. Livraison correct
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
La navigation bon et livraison correct ? 2/5 ? Dans l'avis que vous avez publié sur le bracelet vous étiez déçu sur le soi disant bracelet 4 mm au lieu de 6 mm commandé et l'emballage vaguement scotché, vous ne m'avez jamais contacté pour cela , je vous ai contacté par téléphone, pour m'envoyez une photo du bracelet reçu , j'attend toujours les photos , donc je me dit que vos 2 avis bien noté... c'est bien gratuit et facile , un peu comme de la mauvaise foi... c'est bien dommage de réagir comme vous le faites , c'est votre choix , c'est votre vie..
Prenez soin de vous
Bonne journée
Benoit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Commande reçue rapidement,mais j'ai l'impression que les pierres ne sont pas naturelles,il y en a une qui a l'air même un peu cassée(Merlinite)
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, je suis déçu et surpris de lire votre avis sans m'avoir contacter par téléphone ou mail pour me faire part de vos doutes ??
Je reste à votre disposition pour vous rassurer sur les pierres que je vend car ils sont bien 100 % naturelles !
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Le site est bien , la livraison aussi , Kanu commandée des boucles d’oreilles en spinelle , la pierre est belle par contre dessus par le support . Dommage que sur le site nous ne voyons pas bien le derrière des boucles .je pensais avoir un poussoir , la c’est pas pratique à mettre et pas beau la tige si longue derrière . Je suis déçue .
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, je suis désolé pour vous que vous soyez déçu , mais je ne comprend pas sur la photo de la l'annonce on voit bien que ce sont des boucles d'oreilles pendante ? ?
A votre disposition pour toutes questions
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Manque de description plus pointus sur la qualité de la pierre c'est bienfaits...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J’ai bien reçu le bracelet et il me convient
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Bien reçu mon bracelet. Rapidement. Par contre, comme j'ai demandé une taille en dessous, le bracelet a été diminué à la taille demandée: un gros noeud apparent. Pas esthétique. Dommage à ce prix.
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, le fil élastique est très solide dans le temps , très longtemps , l'inconvénient le noeud se voit se effectivement , je suis désolé pour votre déception je pense mettre des cache noeud pour cela maintenant sur plus de bracelet,par contre le noeud des élastiques fin casse rapidement
A votre disposition
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
moyen
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, je suis désolé de votre déception, n'hesitez pas a me contacter pour voir cela ensemble au 06 61 81 51 99 .
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Pierre un
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Site un peu vieillot qui gagnerait à être repensé graphiquement et ergonomiquement.
Produits variés proposés et de qualité
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, je vois pas trop le rapport avec la prestation du site, le site est peut etre pas à votre gout , mais il est :
---Paiement hautement sécurisé 3d sécure.
---Le serveur est dédié ,cela veux dire , que le site est rapide ,
--- Les expéditions de commandes sont rapide comme vous avez pu le constater.
--- Un numéro de téléphone est partout sur le site ce qui est bon signe pour un Sav...
Votre avis concernait cela, ces prestations la ,et non pas l'esthétisme du site .
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Je suis très satisfaite des produits que j'ai commandé mais j'enlève 2 étoiles à cause du site internet car la navigation n'est vraiment pas fluide.
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, je suis désolé mais le site est fluide ,il a un serveur dédié , donc très rapide , c'est votre connexion qui ne devait pas etre optimal a ce moment la .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Le bracelet à l'air conforme à la commande, mais reçu dans une enveloppe sans aucun commentaire ni consignes de nettoyage ou de rechargement .... mon adresse était simplement écrite à la main sur une.enveloppe à bulles et scotchée sommairement dans un bout de carton.... surprenant de nos jours comme mode de livraison !!!
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour,toutes les infos sont sur le site , je fait attention aux gaspillage de papiers , si c'est pour finir a la poubelle finalement , je n'envoi rien avec les bijoux , tout est sur le site , a chacun de prendre et d'imprimer les infos sur le site. Pour un bracelet vous vouliez quoi ? Le carton était largement suffisant en protection.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
l'expédition et l'emballage sont parfaits. Juste un peu déçue entre la réalité et les photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Site assez simple, à ameliorer, il serait bien de montrer les bracelets sur les poignets pour que l'on se rends compte du rendue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Dommage que ma commande ne correspond pas à la photo du pendentif qui est sur le site, c'était vraiment ce que je recherchais. Je suis déçue
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, pourquoi n'avez vous pas demandé un remboursement ?? Si vous n'étiez pas satisfaite , je suis vraiment désolé , je fait au mieux pour que mes clients soit satisfait .
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
L emballage pas top
Aucune notice sur pierres signification purification rechargement
Pas papier attestant que C Est des vrai pierres.sont recharger ? On ne sait pas
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour,merci pour votre commande ,j'ai pourtant bien emballé les bijoux dans du papier bulle puis ensuite dans du carton , puis ensuite dans une enveloppe à bulles, je ne comprends pas ? Pour les bijoux ,elles sont pretent à l'emploi , elles sont purifier et magnétisé par mes soins, pour le certificat pas évident car se sont des créations , mais je peux vous assurer que mes fournisseurs sont sérieux et fiable sur l'authenticité des pierres, je travaillent depuis plus de 10 ans à vendre de belle créations et surtout véritable, je suis a votre entière disposition au 06 61 81 51 99
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
je désirais des perles plus jaunes comme sur la photo
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, merci pour votre commande, les photos des créations sont parfois pris en pleine lumière pour montrer les nuances de couleurs, mais je met aussi des photos sans trop de lumière, j'attache le plus grand soin a créer des bijoux avec de belle perles, je suis à votre entière disposition au 06 61 81 51 99
Cordialement
Benoit Bijouxminérauxdegaia.com
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
bonjour , le bracelet très bien , mais c'est la fermeture , le noeuf n'est pas très esthetique, il est coupé trop court pour pouvoir le faire glisser à chauqe extremitée des 2 perles de chaque côté
dommage
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, merci pour votre commande , le noeud se voit un peu , mais c'est du au fil élastomer fabrication japonaise... Qui est épais , j'ai choisi la solidité pour des bracelets qui tiennent dans le temps , par rapport a d'autres bracelets vendu ailleurs , qui casse rapidement...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
livraison rapide,mais produit ne correspond pas tout à fait à mes attentes....aucun certificat d'authenticité délivré et bracelet minimisé......pour offrir ce n'est pas top.....
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Mes pierres sont authentique ! Bracelet minimisé ? C'est à dire pas de papier cadeaux ? trop court ? (J'indique la taille 19 cm ou sur mesure sur demande ) Et la aucune demande de taille , ni pour offrir , dans ce cas je met un papier cadeau ,ou une pochette , je peux pas tout deviner , c'est un peu trop facile ce genre de discours...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Livraison très rapide mais prix elevé
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Prix élevé , je suis l'un des moins chère sur internet avec une qualité et une garanti et une rapidité d'envoi et de protection , y a surement moins chère mais pas avec tout cela , et la qualité merdique .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
j'ai été déçu par la couleur des perles, je ne trouves pas les reflets bleus et or des pierres re labradorite que je possède
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Vous avez commandé un bracelet de type larkivite c'est de la labradorite noir avec des reflet argenté rien à voir ! Il fallait prendre un bracelet labradorite grise que je vend aussi pour avoir les reflets bleus parfois .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
suite a un soucis sur le bijou, le vendeur m 'a contacté et repris sans problème le pendentif. donc bien qu'il y ait eut cet incident, je considère ce vendeur comme très honnête . les marques sur le pendentif n'étaient pas forcément de sa faute (transport autre) car il a été très surpris qd je lui en ai parlé
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Je protège beaucoup les commandes , malheureusement La Poste malmène certaines commandes heureusement que c'est rare quand meme ! En tout cas je suis l'écoute des problèmes rencontrés avant pendant et après commande . Mon téléphone est partout sur le site .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
J'ai un doute sur la véracité des pierres que j'ai acheté.
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, c'est satisfait ou remboursé , ça fait plus de 10 ans que je vend sur internet , je suis sérieux et mes minéraux sont plein d'énergies !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
La première commande
La Pierre était un peu fissurée
Peut-être la nature de La spinelle
J'attend toujours ma deuxième spinelle
En espérant un meilleur résultat
Cordialement
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, toutes pierres naturelles présente des crevasses naturelle , mais non fissuré , sinon je n'envoi pas , aucun intéret d'envoyer des pierres fissurées , chaque bijoux,perles,sont attentivement sélectionné .
C'est satisfait ou remboursé , mon téléphone est partout sur le site pour communiquer,preuve qu'il y a un Sav sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
????????????????
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
je ne suis pas sûre de la qualité des pierres
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, moi je suis sur de mes pierres, sinon je fait autres choses comme métier , mon télephone est partout sur le site , je n'ai eu aucun message de votre part concernant votre incertitude , je suis toujours a l'écoute de mes clients , car je me met toujours à votre place ,car moi aussi je suis client !
A votre disposition
Benoit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Commande reçu rapidement, les perles très jolie, dommage que l'ont voit le fil et surtout le nœud qui d'après moi ne tiendra pas très longtemps.
Je pense qu'il serait un peu plus élégant si il y avait eu un autre moyen que le fil de'"pêche ".
Cordialement
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
Bonjour, ce n'est pas du fil de peche et heureusement ,c'est du fil élastomer le plus solide qui puisse exister pour des bracelets de perles, les noeuds sont solide il y a rarement des retours et heureusement , c'est pour ça que c'est garantie d'ailleurs et pris en charge a mes frais au qu'a ou .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
le service est bon mais la pierre est de qualité médiocre. J'ai retourné le bijou qui ne correspondait pas à la photo.
Réponse de Bijoux Minéraux de Gaia
C'est n'importe quoi comme si que j'avais envoyé une autre bague,c'est une superbe bague,mais je pense que les raisons ne sont pas cela.... Pas grave , elle sera pour quelqu'un d'autre !
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