Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Colis reçu 3 semaines apres la commande et taille ne correspondant pas. Retour fait en boutique qui ne connait pas la procédure Manque de professionnalisme, ne donne pas envie de récommencer une expérience d achat
L
LAETITIA A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison trop trop longue Mr rapport au délai annoncé. Très déçue je ne commanderai plus en ligne.
P
Pascal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
La montre est très belle mais le fermoir ne tenait verrouillé Retourné une 1ere fois sans changement et la 2eme fois le fermoir n'est pas de la même couleur
K
KEVIN F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Rien à dire sur le bijoux, cependant, date de livraison non respecté et absence de réponse du SAV pour la raison du retard d’expédition !
H
Harmonie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Rien a dire sur le site ou magasin mais la livraison prévu en 72h a eu du retard ( ce qui peut arriver) mais un retard de 15 jours avec un souci récupération de colis.
J
jacky N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
PAS LE BON BIJOU DANS LE COLIS
B
Brigitte B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très déçue par le délai de livraison. Au moment de la commande, livraison prévue le 21 février, mais réceptionnée le 26/02. Hors délai pour le cadeau prévu!!
S
Sandra D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Délais de livraison beaucoup trop long
D
david D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
bonjour une livraison prévu avant la st valentin qui arrive le 16 février et un produit manquant donc....
M
Morgane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le site est bien par contre pour les retours, obligation de payer les frais de port, à notre charge. Dommage. Surtout pour un échange.
J
Jeanne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Beaucoup trop petite
F
Fanny C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je n'ai pas reçu le produit commandé (clou d'oreilles 750 or saphir 3mm mais reçu en 2 mm). J'ai reçu un produit 10€ moins cher vendu 39€ en 2mm et 49€ en 3mm). Ils ne peuvent pas faire de remboursement partiel. J'ai demandé un bon d'achat, pour le moment rien reçu. Ils m'ont bien proposé de faire le retour du produit et d'être remboursée. Sauf que j'ai porté les boucles d'oreilles, alors je ne me vois pas les renvoyer (ça ne serait pas honnête selon moi)...
C
Caroline F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Commande expédiée en retard et aucunes réponses du service client à mes messages.
E
Estelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Retard sur les delais et aucune reponse aux message envoyé auprès du services client!!!! Au final jai reçu une gourmette trop petite mais aucun retour pour une éventuelle solution
S
Stéphanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
1 semaine et demie avant l'expédition de ma commande....
M
Maeva M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
La montre se baladait dans la boîte, aucune protection sur le verre de la montre et la partie en métal qui est côté peau était non protégé et rayé … Et le carton de livraison était troué sur certain côté. C’est dommage car la montre est jolie
L
lafite C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu
A
Alexander L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...
E
Eve H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
la livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h
E
elsa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délais d'expédition très long (3 semaines), pas de certificat d'authenticité, pas de numérode téléphone... mais très bon prix
N
Nicole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Les boucles d’oreilles reçues sont minuscules et ne conviennent pas à une adulte ! Le site Carador devrait préciser qu’il s’agit d’un bijou pour enfant. Je vais donc devoir l’offrir à une fillette, ce qui n’était pas prévu ! Bijou cher payé pour sa minuscule taille - ce dont je suis très déçue et mécontente.
C
Christelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délais beaucoup plus long que ceux annoncés et une montre qui ne fonctionne pas à l arrivée. J ai dû me déplacer en boutique pour faire changer la pile. Mais du coup l étanchéité n est plus garantie. Pas le choix sinon elle devait être renvoyée au Sav. Je l aurais récupérée quand? Bien après Noël en tout cas! Donc non je ne suis pas sure de repasser par ce site…
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
boucles d'oreilles trop petites enfantines
S
sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Quand j ai recu les 2 bijoux et que j ai ouvert les boites les boucles d oreille n étaient pas piquées dans la mousse et le bracelet n était pas non plus accroché a la mousse ils en vrac dans la boite du coup le bracelet avait un noeud que j ai été obligée de defaire et les boucle étaient entrelacer si je n avait pas ouvert avant de les offrirent cela n aurait pas été présentable cordialement
A
Anissa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Écrin qui ne ferme pas, cache misère avec bout de scotch… pour une première commande assez déçue, je ne renouvellerai pas l’expérience… Envoi rapide.
S
Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Il était indiqué livraison 48 à 72h mais la commande a mis une semaine et demi à arriver..donc après l'anniversaire... En plus une des 2 montres ne fonctionne pas donc retour en SAV...
V
Virginie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Je n’ai pas aimé la gravure, le bijou paraît plus fin, j’avais pris une gourmette, elle fait trop bling bling
M
Morgane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Beau bijoux mais livraison assurée en 72h et promesse non tenue , arrivé après l'anniversaire et colis arrivé abîmé heureusement le bijoux était bien emballé
P
Paula J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bon produit mais une livraison qui n’a pas été dans les délais je suis très déçue.. aucune réponse par mail à mes questions ni par téléphone.. je suis déçue du service de communication. Un retard peut arriver mais quand on est en attente pour un cadeau à faire c’est très décevant. Je ne recommanderai plus ici
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Retard sur ma commande, il s’agissait d’un cadeau que je voulais emmener avant de partir en vacances et malgré plusieurs relance par mail et par téléphone, je n’ai pas eu de réponse. Finalement c’est un loupé le colis n’est pas arrivé avant que je parte. Et en plus de ça la taille des cuit n’était pas bonne. Descriptif pas clair sur le site.
A
Aline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Le bijou correspond à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu sans réponse du service client..
A
Aurelie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Bel emballage à la réception. Il y avait un délai de livraison de 48h... Je n'ai reçu que 15joirs 3 semaines après.
V
Véronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bracelet trop fin et non comme sur la photo je l'ai retourner avec la facture et ai demandé le renouvellement
C
Christelle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande ne correspond pas à ce que je voulais. Envoi très long. Les 72 heures garanties ne sont pas rest. Résultat je suis partie en vacances le lendemain de la réception et j'ai pas pu renvoyer les articles qui 'e correspondent pas à ma commande
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Richard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
J'ai acheté une topaze de 3 mm j'en reçois une de 1 mm de plus le retour est à mes frais
I
Ingrid R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
La commande a malheureusement subit du retard et partent en vacances, je n'ai pas pu récupérer le colis
A
alice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Commande livrée avec retard sans qu'on me donne les raisons. Un service client déplorable qui ne répond pas aux mails ni aux messages laissés au portable. Très mécontente de cette première expérience sur ce site. Je ne suis pas prête de renouveler l'expérience !! Je ne recommande pas ce site.
Y
Yoann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Montre conforme à la description mais commandée le 13/07 et seulement expédiée le 20/07 pour finalement la recevoir le 24/07. Nous sommes bien loin du délai de 72h livré mis en avant partout sur le site ! Impossible de régler le bracelet sans outil adapté, une visite à une bijouterie locale a été indispensable. Il aurait été bien de l'indiquer sur la fiche produit
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