Avis clients de Bijouterie-carador

Bijou conforme à la description. Livraison rapide.

Le bijoux est joli mais sa dimension m’a déçu car il est très , très petit

Un problème avec le vernis rouge sur les cerises.

Envoi rapide et bijou qui correspond tout à fait à la commande. Par contre reçu totalement emmêlé dans un petit sachet, nous avons mis 2 bonnes heures pour le démêler et pouvoir l´offrir..

Bijoux de la marque fossil très sympa et tendance. Juste un petit problème dans le support boite.

1 créoles sur les deux été tordu un tout petit peu !

Le bijou a été livré dans les temps. Mais il ne plaisait pas à la personne à qui je voulais l'offrir. J'ai donc suivit les consignes pour le renvoi de la marchandise. Le colis a été réceptionné le 2 septembre. Et depuis plus rien. Aucun remboursement. On me répond qu'ils n'ont pas reçu le colis, qu'ils vont se renseigner. Et ils ne me recontactent pas. Je n'aime pas laisser des avis mitigés sur internet mais malheureusement les sociétés sont plus souvent réactives sur un commentaire négatif alors qu'ils sont assez long à répondre aux clients en direct...

Relativement satisfait de mon achat commandé sur internet et recç en trois jours, parfaitement emballé ( colissimo suivi avec signature).LD.

Montre tout à fait conforme à la description et très appréciée. Réponse du Service client rapide pour expliquer le délai d’envoi légèrement décalé.

Livraison très très longue sans prévenance lors de la commande

Généralement rien à redire sur le service et la qualité. Sauf une commande que j ai acheté en solde et qui s est avéré non disponible…alors que les boucles d oreille sont toujours en vente mais à un tout autre prix! Je ne suis pas convaincue de la réponse qui m a été apportée sur leur indisponibilité puisque ce n est visiblement pas le cas!

Délais de préparation 1 semaine pour un collier.....pas top

Très satisfaite

J'adore ma paire de boucles d'oreille mais peu d'informations m'ont été donnée entre le date et le délai de livraison ..presque 15 jours ...c'est dommage !!

Jai reçu ma commande , 2 jours après J’ai déjà cassé ma chaîne de cheville , dégouté 😢

Bijou conforme à la description, manque le certificat d'authenticité. Livraison rapide.

Commande reçu au bout d'une semaine au lieu des 72 heures annoncé garanti

Je n'ai pas encore testé le produit mais pour la livraison bonjour. Un lieu retiré à 10 kms de chez moi une adresse avec un n° de rue mais pas de nom, le jour où je me déplace c'est le jour de fermeture et cerise sur le gâteau le colis n'est pas à mon nom....... Bravo on ne me l'avait jamais faite celle-là.

Aucun certificat de conformité ou d’authenticite présent dans les boîtes à bijoux. La livraison a été faite dans ma boîte aux lettres contrairement à ce qui était prevu.

Très satisfaite ! Juste un petit bémol, car le colis est arrivé un jour plus tard que prévu...

Réception de la montre connectée Lotus rapide mais article retourné car mauvaise qualité et instable à la connection

Bracelet conforme à mon attente, mais délai de livraison largement dépassé sans avoir eu de nouvelles

Tout est ok

Produits conformes

La montre commandée est arrivée avec un défaut, j ai donc demandé sur le site internet quelle était la procédure à suivre, les démarches à faire pour la renvoyer et en avoir une autre : je n ai jamais eu de réponse donc mauvaise expérience. Par contre je me suis déplacé à la bijouterie Carador de Vitré et là j'ai été très très gentiment reçu, la vendeuse m'a dit qu'elle appellerait le site pour savoir ce qu'il fallait faire et m'a recontacté peu de temps après pour me dire que je pouvais passer en boutique, elle en avait une en stock et allait me l'échanger contre la mienne. Donc concernant le site internet et son suivi je ne recommande pas mais je mets 4 étoiles grâce à la boutique de Vitré

Mon bijou est arrivé avec défaut, j'attends le retour commercial.

Mon conjoint à adorer son cadeau. Livraison rapide mais chaine trop courte. Dommage que je n'ai pas eu la facture dans le colis.

Parfait si ce n'est que j'ai fait une erreur dans ma commande et qu'il met impossible de renvoyer l'article sans frais car je n'ai pas créé de compte au moment de ma commande. (compte invité seulement)

Bonne livraison dans les délais

Super merci

beaux bijou mais boite emballage carton, c'est dommage

Excellent produit. Le seul bémol fut le nom respect de la date de livraison entre la commande et la réalité.

Envoi et réception rapide, produit bien emballé et conforme à mes attentes.

Bien conditionné pour le transport et dans sa boite de présentation mais bracelet rayé sur beaucoup d'endroits.

Pas de taille de boucles d’oreilles affiché sur le site, et j’ai été très déçu que celles ci soit placées dans un simple sachet.

Livraison en retard et dommage que les produits soit si petit je m'attendais à plus grand les pendentif

Large choix de bijoux , j'ai trouvé mon bonheur sur ce site cependant quand j'ai reçu mon colis j'ai été déçu de voir qu'il n'y avait pas de petit sac accompagné de la boite qui contenait le bracelet donc pour offrir c'est pas terrible !

Délai livraison trés bien, mais un peu déçu des finitions de l'article.

Bonjour, je souhaiterais faire état d’une situation compliquée et d’une expérience d’achat très décevante. Je me suis rendue le 28/10/2021 dans la bijouterie Carador de Bessoncourt dans le but d’acheter 2 bagues identiques (pour garder l’une et offrir l’autre). Après avoir choisi un modèle avec la vendeuse, j’ai procédé au dépôt d’un acompte afin de valider la commande des 2 bijoux. Le lendemain la vendeuse en question m’a recontactée afin de m’expliquer qu’une erreur s’était produite et que la commande n’allait pas pouvoir aboutir que je devais repasser en boutique. Je retourne donc quelques jours plus tard trouver une solution dans cette même bijouterie. Un autre modèle me plaît mais il est un peu au dessus de mon budget initial j’explique donc à la vendeuse (une autre car la première ne travaille plus ici) que j’attendrais quelques jours supplémentaires pour profiter des remises des Black Fridays. Jour J la bague est bien a -30%, le prix me convient et il m’en faut toujours 2. Je commande donc l’une d’entre elle en taille 54 sur le site internet et afin de ne pas perdre mon acompte je commande la seconde en magasin (qui vient d’une autre boutique apparement) en taille 52. J’ai la vendeuse Charlène en ligne le vendredi 26/11 qui m’explique que la bague est bien commandée que je vais pouvoir passer régler le restant du (8€ exactement) mais qu’elle doit effectuer une manipulation afin de pouvoir l’encaisser avant la réception du produit car apparement c’est peu habituel de procéder ainsi. Je lui dis que je suis d’accord et que j’attends son feu vert pour venir régler. Le mardi matin n’ayant toujours pas eu de nouvelle je passe un appel pour savoir où nous en sommes et si je peux venir et là la vendeuse m’informe qu’il est trop tard pour venir et bénéficier du tarif promotionnel car le délai est dépassé. Je suis mécontente et explique que j’avais donné un accord et que j’attendais qu’on me dise de revenir afin de ne pas me déplacer inutilement car j’étais déjà à plusieurs aller retour avec mon bébé et que ce n’étais pas pratique pour moi. On me répond donc qu’on ne peut rien faire pour moi je demande alors à ce que la responsable soit informée. Lors de la réception de ma commande internet en boutique je demande des nouvelles et la vendeuse m’informe que la responsable boutique ainsi que la responsable secteur ne souhaite aucunement faire une effort sur le tarif afin que je puisse profiter du prix convenu lors des Black Fridays. Je me retourne aujourd’hui vers vous car je suis très déçue des erreurs répétées et subit de ma part sans qu’aucun geste ne soit effectué pour ma satisfaction client. Dans l’espoir d’avoir un retour favorable de votre part je vous souhaite une excellente journée.

Produit correspondant à la description