Avis clients de Bijouterie-carador

8,5 /10

Basée sur 3 071 avis publiés

5 2 135 70% 4 318 10% 3 140 5% 2 131 4% 1 347 11%

Résumé des avis

Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.

Avis 1 étoile

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Sebastien E.

Publié le 28/12/2023 à 15h23 suite à un achat du 16/12/2023

Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer

Lucy G.

Publié le 24/12/2023 à 12h11 suite à un achat du 12/12/2023

je veux un retour

Margaux P.

Publié le 23/12/2023 à 12h38 suite à un achat du 26/11/2023

Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.

PATRICIA T.

Publié le 22/12/2023 à 18h38 suite à un achat du 11/12/2023

J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.

Maxime L.

Publié le 21/12/2023 à 15h49 suite à un achat du 24/11/2023

Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador

Marie-Laure N.

Publié le 21/12/2023 à 13h11 suite à un achat du 10/12/2023

Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.

Loïc C.

Publié le 18/12/2023 à 22h17 suite à un achat du 27/11/2023

Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher

Lindsay B.

Publié le 17/12/2023 à 02h49 suite à un achat du 26/11/2023

Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…

Sophie T.

Publié le 16/12/2023 à 12h20 suite à un achat du 05/12/2023

J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.

Jocelyne L.

Publié le 10/12/2023 à 20h41 suite à un achat du 25/11/2023

Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !

Chihabeddine L.

Publié le 10/12/2023 à 09h05 suite à un achat du 27/11/2023

Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !

Bénédicte M.

Publié le 08/12/2023 à 10h38 suite à un achat du 25/11/2023

Colis confirmé et reçu rapidement

Didier B.

Publié le 06/12/2023 à 06h35 suite à un achat du 22/11/2023

très mauvais emballage car le carton était ouvert dessous pour un bijoux

Laurette B.

Publié le 23/11/2023 à 16h09 suite à un achat du 07/11/2023

Je n'ai pas reçu mon colis

Jerome P.

Publié le 18/11/2023 à 14h39 suite à un achat du 03/11/2023

Montre de seconde main vendue comme neuve

Cathy D.

Publié le 09/10/2023 à 12h09 suite à un achat du 28/09/2023

Service satisfait ou remboursé nul. Un bracelet s'est cassé au bout de 5 jours et ils ne veulent pas appliquer ce service. Ils disent d'apporter le bijou dans une bijouterie et qu'il m'enverrais le devis si je dois payer quelque chose. Defaut de fabrication ils ne connaissent pas c'est lamentable !

Antoine D.

Publié le 30/09/2023 à 12h18 suite à un achat du 13/09/2023

Il a fallu que je le déplace en magasin pour avoir des réponses aux séquestrions posées au service client sur internet. Cadeau initialement prévu de mon fils pour l’anniversaire de sa mère, reçu 10jours après la commande alors que le bijoux était spécifié en stock sur le site au moment de l’achat. Très déçu

Anne-Laure D.

Publié le 28/09/2023 à 12h28 suite à un achat du 12/09/2023

Délais de réception beaucoup trop long(15jrs). Renvoi à la charge de l'acheteur ou en.magasin. ce n'est pas normal après autant de retard d'envoi. Délais de remboursement trop long suite retour magasin. Je déconseille fortement cette enseigne

Phil M.

Publié le 26/08/2023 à 18h19 suite à un achat du 01/08/2023

Montre commande pour un mariage non livré à temps sans aucune explication autre que la commande est en cours … et collissimo qui a mis plusieurs jours pour livrer eux aussi hors délai… étant en vacances la montre sera retournée avant mon retour…. 😡😡😡

Kévan H.

Publié le 18/08/2023 à 09h09 suite à un achat du 18/07/2023

1mois pour recevoir la commande

Gabriel T.

Publié le 14/08/2023 à 18h03 suite à un achat du 29/07/2023

« Livraison en 72h garantie », commande livrée en 1 semaine et demi, dites moi si je me trompe mais 72h c’est 3 jours… très décevant

MC M.

Publié le 13/08/2023 à 14h44 suite à un achat du 28/07/2023

Bonjour mon colis devait arriver pour le 31 juillet, il a dû arriver le 8 mais entre temps nous sommes partis. Jai demandé une date indicative d'arrivée mais pas de retour. Le temps de notre retour, il va repartir. Bref bizarre comme communication.

Alice L.

Publié le 13/08/2023 à 08h04 suite à un achat du 25/07/2023

Une commande partiellement reçue à cause de problème de stock. Des mails sans réponse, déçue du service client

Paulin F.

Publié le 10/08/2023 à 19h02 suite à un achat du 22/07/2023

Le site a mis 9 jours avant d'expédier ma commande.

Morgane P.

Publié le 07/08/2023 à 14h10 suite à un achat du 18/07/2023

Articles qui devait être expédié dans les 72h, malheureusement suite a votre retard j'ai du partir en guadeloupe fêter les 60 ans de ma mère sans cadeau, le colis est toujours a la poste

Marine B.

Publié le 07/08/2023 à 11h09 suite à un achat du 27/07/2023

Ma commande a été validée puis prélevée mais finalement annulée car le collier n’était plus disponible

Maxime G.

Publié le 31/07/2023 à 06h46 suite à un achat du 14/07/2023

Désastreux ! Une première commande validée puis un mail comme quoi elle était annulée faute de stock disponible. Puis une deuxième avec une chaîne en argent reçue alors que la commande était en or ! Très déçu.

JUAN MANUEL C.

Publié le 30/07/2023 à 18h22 suite à un achat du 15/07/2023

La livraison a été tard

Catherine B.

Publié le 30/07/2023 à 17h09 suite à un achat du 19/07/2023

Montre ne fonctionne pas

Carole T.

Publié le 30/07/2023 à 13h46 suite à un achat du 11/07/2023

Commande qui devait être reçu le 13 juillet et qu’il a été finalement reçu 10 jours après ! Inadmissible

Magalie S.

Publié le 30/07/2023 à 13h09 suite à un achat du 13/07/2023

Déçue car service client limité. Pas de numéro pour les joindre, malgré 3 mails en expliquant le soucis pas de réponse obligé d'annuler la commande

Sandrine J.

Publié le 28/07/2023 à 15h03 suite à un achat du 01/07/2023

Une horreur. Je passe commande. Le lendemain on m’envoie un mail me disant que la préparation aura du retard. En effet, 2 semaines plus tard seulement, je reçois un mail d’expédition qui m’informe que 2 produits sur 3 sont indisponibles et me seront remboursés. 3 semaines au total pour avoir un tiers de ma commande et aucune communication. Je ne recommande pas du tout.

Lea M.

Publié le 24/07/2023 à 17h17 suite à un achat du 04/07/2023

Montre reçue en rose gold, je la pensais dorée et aucune réponse de la part de Carador pour une demande d'échange ou de retour, pas de bon de retour avec la facture, pas satisfaite

Clémentine C.

Publié le 24/07/2023 à 07h19 suite à un achat du 04/07/2023

Catastrophique!! Livraison en deux semaines à la place de 72h, aucune réponse à mes mails quand je demandais où était mon colis. Je déconseille très fortement.

Sandrine C.

Publié le 24/07/2023 à 05h49 suite à un achat du 04/07/2023

Franchement je recommanderais pas déçu jai les contacts car 15 jours et toujours pas de commande et au final recu un mail pour me dire rupture jai commande 3 articles au final reçu 1 . Même pas un geste commercial Frais port trop cher

Sylvie K.

Publié le 23/07/2023 à 19h38 suite à un achat du 28/06/2023

Un article manquant et 2 semaines pour recevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous.

Maiwenn A.

Publié le 23/07/2023 à 15h49 suite à un achat du 07/07/2023

Ma commande est arrivé avec une semaine de retard, de plus, la montre que j’ai commandée ne fonctionne pas .

Virginie D.

Publié le 22/07/2023 à 18h53 suite à un achat du 06/07/2023

Beaucoup de retard dans l’envoi. Un service après vente qui ne répond pas aux messages. Aucune excuse. Je ne recommande pas Bijouterie-carador en ligne.

Helene B.

Publié le 20/07/2023 à 18h23 suite à un achat du 04/07/2023

Colis très en retard, service client inexistant, aucune compensation

BARBARA M.

Publié le 17/07/2023 à 04h58 suite à un achat du 29/06/2023

J'ai reçu une montre cassée, pas neuve!!