Avis clients de Bijouterie Carador

Commande passée le 06.08 sur internet car inscrit livraison garantie le 09.08 plus sur le site en évidence livraison en 72h. Le 07.08 je laisse toutefois un message sur ma commande en inscrivant urgent. Le 09.08 mail indiquant commande en préparation.... après un autre message indiquant mon mécontentement sur le délai indiqué au départ étant faux et voulant donc annuler ma commande aucun rappel ni mail.... le 12.08 nouveau mail commande expédiée pfff avc livraison prévue le 16.08. Finalement mail indiquant commande livré le 13.08 à votre voisin ! Entreprise inexistante ! Après un appel à mon directeur il me confirme quil a lui-même accepté le colis contre signature.... bref plus jamais j'achèterai chez vous car la livraison garantie en 72h n'est que mensongère ! C'était pour un cadeau que du coup je nai pas pu remettre le jour j... très déçue et en colère

Montre tout à fait conforme à la description et très appréciée. Réponse du Service client rapide pour expliquer le délai d’envoi légèrement décalé.

J ai commandé sur carador car la livraison était garantie en 72h. 10 jours plus tard je n avais toujours rien. J ai du me rendre en magasin pour contacter le sav car aucun numéro sur le site. Accueil au magasin très agréable. La dame a tout fait pour m arranger mais en vain. Le contact avec le savoir très agréable aussi mais aucune solution pour avoir mon colis pour le jour souhaité. Colis reçu 10 jours après la date souhaité soit 20 jours en tout. Très déçue qu aucun geste commercial n est été fait .... je recommande pas et ne recommanderais pas sur ce site. Dommage

Très satisfaite

Bijou conforme à la description, manque le certificat d'authenticité. Livraison rapide.

Délai non respecté Pas informé par bijouterie d'un retard J'ai dû trouver la bonne bijouterie concernée par ma commande (perte de temps et d'énergie) J'ai dû me déplacer moi même (en voiture à 25 km ; au prix de l'essence actuellement) à la bijouterie pour que le bijoux puisse être offert le jour prévu. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé (un pendentif pour enfant m'a été remis en contrepartie ;-) ) Très déçu, je ne recommanderais pas vos services.

Déçue car si je n'avais pas demandé un suivi de livraison car le délai était à son terme, on ne m'aurait pas prévenue d'un retard de plusieurs jours car la montre commandée était tombée par terre . Par contre service efficace à ma demande d'annulation et de remboursement.

Très satisfaite ! Juste un petit bémol, car le colis est arrivé un jour plus tard que prévu...

Je commande un pendentif qui casse au bout de 1 jour Je l’emmène au magasin on me répond que j’avais qu’à pas le porter toute la journée et que je devrai sûrement le réparer à mes frais

Très mauvaise expérience. Délai de livraison non respecté (10 jours au lieu des 48 heures annoncées), aucune information donnée, aucune excuse, aucun geste commercial. Difficultés à renvoyer le produit qui ne va pas car les documents demandés ne sont accessibles en ligne sur le compte. Je ne recommanderai pas sur ce site car très déçue de la qualité de service et du manque de considération des clients.

Non respect du délais de livraison sans en être tenue informé ....

Déçue de ma commande!

Commande une montre Lacoste , pas de protection de l”écran et verso également ,,dispositif de blocage des aiguilles retiré. Désagréable impression de recevoir un modèle d’exposition ou de seconde main ! J’en ai fait part Jessica du site web ,également par mail sur le site Carador .Aucune réponse ,,,!,, Très mécontente. Aucune qualité de service . Copie à revoir!

Tout est ok

Produits conformes

La montre commandée est arrivée avec un défaut, j ai donc demandé sur le site internet quelle était la procédure à suivre, les démarches à faire pour la renvoyer et en avoir une autre : je n ai jamais eu de réponse donc mauvaise expérience. Par contre je me suis déplacé à la bijouterie Carador de Vitré et là j'ai été très très gentiment reçu, la vendeuse m'a dit qu'elle appellerait le site pour savoir ce qu'il fallait faire et m'a recontacté peu de temps après pour me dire que je pouvais passer en boutique, elle en avait une en stock et allait me l'échanger contre la mienne. Donc concernant le site internet et son suivi je ne recommande pas mais je mets 4 étoiles grâce à la boutique de Vitré

Mon conjoint à adorer son cadeau. Livraison rapide mais chaine trop courte. Dommage que je n'ai pas eu la facture dans le colis.

Parfait si ce n'est que j'ai fait une erreur dans ma commande et qu'il met impossible de renvoyer l'article sans frais car je n'ai pas créé de compte au moment de ma commande. (compte invité seulement)

Très mauvaise expérience Aucun service client ! J’ai reçu une montre sale sans outils pour la mettre à taille ( alors qu’il était spécifié dans la boîte qu’il devait s’y trouver ! J’ai envoyé un mail au service client et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour au bout de plus d’une semaine!! Je ne recommande pas du tout cette bijouterie !!!A fuir !!!

Bonne livraison dans les délais

Une très mauvaise expérience, le collier n'est pas en plaqué or c'est de la véritable quincaillerie.

Article indique en stock avec Livraison garantie en 72h …. Je l ai reçu 1semaine et 1/2 trop tard sans être avertie Parceque j ai fait une réclamation !

Super merci

beaux bijou mais boite emballage carton, c'est dommage

promesse d'arrivée avant noel, cadeau reçu après... on repassera pour le cadeau de noel

Livraison garantie en 72h selon le site...mais j'ai reçu la montre commandée le 15/12 seulement le 27/12. Une grosse déception.

Excellent produit. Le seul bémol fut le nom respect de la date de livraison entre la commande et la réalité.

Envoi et réception rapide, produit bien emballé et conforme à mes attentes.

Bracelet commandé pour Noël n'était pas de très bonne qualité car il s'est cassé 2 jours après en plusieurs morceaux

J’ai reçu ma commande et je n’étais pas satisfaite. J’ai essayé d’aller en boutique pour me faire rembourser ce qu’ils ont refusés. J’ai également cherché des informations sur le site, sans succès.

Le bijou Jourdan était bien rayé au dos de la plaque et sur le fermoir des 2 côtés. J'ai envoyé une réclamation aucune réponse. J'ai dû porter le bijou à un artisan joaillier qui a enlevé toutes les rayures. Coût 30 euros supplémentaires. J'en reste très fâché e contre CARADOR.

J'ai reçu mon collier un mois après alors qu'il était marqué disponible. Je n'ai reçu aucune information à ce propos. De plus, il coutait 50euros et je l'ai reçu dans un petit sac en papier.

Je n'ai pas reçu la couleur commandé....

Produit correspondant à la description

Déçu de la qualité du bijou.. j'espère que ça plaira quand même à mon compagnon.

produit conforme .Bonne qualité.Livraison rapide.

Produit très bien mais envoie très lent

Très belles boucles d'oreilles arrivées à la date prévue.

Très bon service.

Achat d'une gourmette "argent 925/000 maille alternée plate". La gourmette est de piètre qualitée et le travail est bâclé (les mailles ne sont pas poncées et on a un plis visible sur chacune (déformé + couleur différente à la jointure). J'ai demandé une gravure, typographie CASTELLAR qui ne correspond pas à la typographie affichée sur le site. Honteux.