Avis clients de Bijouterie-carador

j'ai commandé une montre casio en métal , elle m'a été livrée en plastique noir. C'était un cadeau, je ne peux pas la renvoyer car la personne pour qui j'ai commandé part plusieurs mois à l'étranger. je suis déçue - pas de souci avec le bracelet commandé - livraison rapide et produits livrés dans une jolie boite et bien emballé dans le colis

La livraison était annoncée pour le 24/12 et j’ai été livré le 26/12 ! J’ai du retourné en magasin le 23/12 pour acheter un double de mon cadeau et on m’a confirmé en magasin que je pourrais renvoyer le colis gratuitement ! Chose que je n’arrive pas à faire sur votre site, j’ai envoyé un e-mail jeudi dernier et je n’ai toujours pas de réponse !!

Le bijou est trèsjoli, je voulais le porter à Noël puisque je devais le recevoir en colissimo avec signature, au plus tard, le 24 décembre. Malheureusement, je ne l'ai eu que le 28 décembre

Pas le bon produit récupéré, le modèle ne correspondait pas. Très déçue car il s’agissait d’un cadeau de noël pour mon neveu qui se retrouve avec une montre qui ne correspond pas

Envoi dans les délais. Bien emballé. Site sérieux. Je voulais une livraison à domicile, puisque le colis était petit. mais pas possible. La montre est de qualité, mais le passage des jours de la semaine pose problème. Cependant, en faisant plusieurs fois le tour des 24 heures, on y arrive...

Livraison retardée de 15j sans réponse à mes mails, boucles d'oreilles jolies mais fragiles

Ma commande ne correspond pas du tout à ma demande J ´attendais une montre bracelet tissus et cadran autre comment procéder pour l’échange car c’est une somme assez importante Il serait bien de recevoir le cadeau souhaité

Le pendentif reçu ne correspond pas à la commande. Inadmissible. Ai écrit au contact indiqué sur le site pour demander retour sans frais.

Très déçue, j'ai reçue une autre bague que celle choisie. Je n'ai eu aucune excuse par mail et pour retourner la bague je devais payer les frais de port. Mon magasin a pris le relais car le service client est injoignable, j'ai ai payé 8€ un numéro surtaxé pour au final n'avoir personne en ligne. Le service client Web carador est lamentable. Je remercie mon magasin d'être intervenu.

Livré rapidement. Emballage parfait! Un ecrin dans une boite cadeau lui meme dans un carton-colis...rien a redire...

Je suis vraiment très satisfaite, car l'article est conforme à ma commande et l'envoi a été ultra rapide.

horrible

Bonjour, je tenais à vous dire que je suis très déçue de votre service client. En effet je ne reçois aucune réponses à mes mails et je vous ai renvoyé une commande une commande il y a maintenant 10 jours . Aucune réponse de votre part ni remboursement. Je n’achèterai plus chez vous

Satisfait. Livraison rapide

Collier tsar collection reçu entortillé. Impossible à défaire. Peur de le casser. Pas de numéro de service après-vente sur le site. Pas présentable pour Noël. Très déçu vu le prix d’achat

Service rapide et efficace Moyen de paiement souple Par contre, la boîte du bijou en carton est très décevante. A revoir selon moi.

Colis bien emballé ,reçu temps correcte, boucles d'oreilles très jolie ,je recommande parfait. S.B

Je ne passerai plus jamais de commande ni achèterai dans votre magasin

la montre arrive sans pile !! c'est scandaleux ! en magasin Carador, les montres sont vendues avec pile et à l'heure, alors pourquoi ??

le colis est arrivé dans les délais impartis et parfaitement emballé Je recommande

Expedition rapide, emballage correct. Juste un doute sur l'emballage d'origine de la montre achetée, il n'y avait pas de scellé, donc possible que j'ai reçu une montre déjà déballée.

Satisfaite.

Bijou conforme à la description. Livraison rapide.

J'ai commandé 4 paires de puces d'oreilles, je n'en ai reçu que 3 et pas de réponse de la bijouterie en ligne à mon message

Bijou ridicule au regard du prix, très déçue

Envoi rapide et bijou qui correspond tout à fait à la commande. Par contre reçu totalement emmêlé dans un petit sachet, nous avons mis 2 bonnes heures pour le démêler et pouvoir l´offrir..

Un retard d’une semaine alors que c’était prévu à une date précise

Bijoux de la marque fossil très sympa et tendance. Juste un petit problème dans le support boite.

Chaîne cassée dès la première semaine… très déçu de la qualité

montre recue retourner le jour meme car le jour n'etait pas en façe de la date elle a etait mise a l'heure avant l'expédition et cela devait se voir donc maintenant ont me dit il faut compter un mois ce n'est pas normal ils auraient du en renvoyer une autre desuite tres deçue

Relativement satisfait de mon achat commandé sur internet et recç en trois jours, parfaitement emballé ( colissimo suivi avec signature).LD.

Commande passée le 06.08 sur internet car inscrit livraison garantie le 09.08 plus sur le site en évidence livraison en 72h. Le 07.08 je laisse toutefois un message sur ma commande en inscrivant urgent. Le 09.08 mail indiquant commande en préparation.... après un autre message indiquant mon mécontentement sur le délai indiqué au départ étant faux et voulant donc annuler ma commande aucun rappel ni mail.... le 12.08 nouveau mail commande expédiée pfff avc livraison prévue le 16.08. Finalement mail indiquant commande livré le 13.08 à votre voisin ! Entreprise inexistante ! Après un appel à mon directeur il me confirme quil a lui-même accepté le colis contre signature.... bref plus jamais j'achèterai chez vous car la livraison garantie en 72h n'est que mensongère ! C'était pour un cadeau que du coup je nai pas pu remettre le jour j... très déçue et en colère

Montre tout à fait conforme à la description et très appréciée. Réponse du Service client rapide pour expliquer le délai d’envoi légèrement décalé.

J ai commandé sur carador car la livraison était garantie en 72h. 10 jours plus tard je n avais toujours rien. J ai du me rendre en magasin pour contacter le sav car aucun numéro sur le site. Accueil au magasin très agréable. La dame a tout fait pour m arranger mais en vain. Le contact avec le savoir très agréable aussi mais aucune solution pour avoir mon colis pour le jour souhaité. Colis reçu 10 jours après la date souhaité soit 20 jours en tout. Très déçue qu aucun geste commercial n est été fait .... je recommande pas et ne recommanderais pas sur ce site. Dommage

Très satisfaite

Bijou conforme à la description, manque le certificat d'authenticité. Livraison rapide.

Délai non respecté Pas informé par bijouterie d'un retard J'ai dû trouver la bonne bijouterie concernée par ma commande (perte de temps et d'énergie) J'ai dû me déplacer moi même (en voiture à 25 km ; au prix de l'essence actuellement) à la bijouterie pour que le bijoux puisse être offert le jour prévu. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé (un pendentif pour enfant m'a été remis en contrepartie ;-) ) Très déçu, je ne recommanderais pas vos services.

Déçue car si je n'avais pas demandé un suivi de livraison car le délai était à son terme, on ne m'aurait pas prévenue d'un retard de plusieurs jours car la montre commandée était tombée par terre . Par contre service efficace à ma demande d'annulation et de remboursement.

Très satisfaite ! Juste un petit bémol, car le colis est arrivé un jour plus tard que prévu...

Je commande un pendentif qui casse au bout de 1 jour Je l’emmène au magasin on me répond que j’avais qu’à pas le porter toute la journée et que je devrai sûrement le réparer à mes frais