Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis clients de Bijouterie-carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 071 avis publiés
Résumé des avis
Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Gravure non conforme à la demande et carador ne veut pas me rembourser
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, Veuillez à nouveau croire en nos sincères excuses. Comme expliqué dans notre dernier email, nous avons reconnu notre erreur et nous reprenons bien évidemment le bijou. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien Bon service
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait qui donne toutes les informations nécessaires (descriptif, photos, taille...) pour faire son choix
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Une bonne variétés de bijoux et de marques
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé l'article le 8 décembre et l'ai reçu le 23 décembre. En fait il me l'avait envoyé à Brives (Indres) alors que je l'avais demandé pour Vaulx en Velin (Rhône) le service commande est donc défectueux! Par contre l'article commandé est conforme à notre attente
A
Note : 4 sur 5
Site à recommander poyr sa rapidité et son efficacité
A
Note : 4 sur 5
pratique et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Désastreux! Livraison qui a mis plus de 10 jours après que j'ai dû faire plusieurs réclamations au service de colissimo et ce, sans succès, alors que la commande devait arriver avant Noël.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, Nous avons également déposé une réclamation auprès de Colissimo concernant votre colis. De notre côté nos engagements ont été complètement respectés, à savoir que vous avez passé commande le 18/12 et que votre colis est parti ce même jour de nos entrepôts. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour recevoir la commande
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Délai livraison plus court qu'annoncété donc parfait pour un cadeau express
A
Note : 1 sur 5
erreur de collier livré j'aurai aimé un geste commercial de la part de carodor pour le préjudice : cela m'a obligé à aller dans une bijouterie carador pour effectuer l'echange si je voulais avoir un collier à Noel donc frais de carburant et perte de temps
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part, nous aurions bien évidemment renvoyer le bon collier. Veuillez croire en nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le service client Carador
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facile à commander, Vite livré
A
Note : 4 sur 5
je ne sais pas.
A
Note : 4 sur 5
On ma rapidement répondu quand au suivi de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Seul regret, peut de choix sur certains modèles des georgettes
A
Note : 4 sur 5
accès facile et rapide
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la préparation de commande sinon expédition rapide.
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande dans un joli emballage, toutefois l'adresse d'expédition erronée lors de l'envoi nécessitant 1 intervention auprès de la poste pour éviter un retour à l'expéditeur. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
très facile
A
Note : 4 sur 5
Facile de navigation et beaucoup de choix à des prix abordable avec une bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
N'ont pas eu la délicatesse de me faire parvenir une pochette cadeau !!!
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame, nous sommes vraiment désolés de constater votre mécontentement mais comme vous l'a expliqué le service client, malheureusement la demande de paquet cadeau n'était pas mentionnée dans votre commande. Si cela avez été le cas nous aurions bien évidemment pris soin d'emballer votre montre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
La livraison est comme prévue : rapide. correct.
A
Note : 3 sur 5
J'ai choisi ce produit chez CARADOR pas pour le prix mais pour le délai de livraison annoncé.Or celui ci n'a absolument pas été respecté. Accepter de payer 20% de plus doit correspondre à un service ou au moins au respect des délais. FOUCAULT
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Madame Foucault, nous avons bien pris en compte votre réclamation et sommes désolés de constater votre mécontentement. Un email vous a été envoyé le 9 octobre par le service client pour vous informer d'un retard de livraison pour votre commande dû à un dysfonctionnement technique dans son acheminement. Sans réponse de votre part et sans utilisation de la garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours, nous avons procédé à la préparation de cette commande. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément exceptionnel chez Carador.
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme à ma commande. Bijoux avec facture et certificats d'authenticité. Livraison rapide et suivie
A
Note : 3 sur 5
Le problème c est que le site ne prévient pas de l arrivée du colis ds le magazin relais ,,,,
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur ce site car je n'avais pas de frais de ports, de plus c'était un cadeau pour ma soeur donc j'ai demandé une livraison à une autre adresse résultat livré chez moi donc j'ai dû payer les frais de renvois de ma poche. J'ai contacté carador qui m'a bien certifié qu'il y a eu un problème technique au moment ou j'ai rentré l'adresse je m'attendais à un geste commercial mais non rien du tout......
Réponse de Bijouterie-carador
Chère cliente, effectivement nous avons eu confirmation de notre service technique du problème sur l'adresse de livraison de votre commande. Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avions prévu un geste commercial qui avec le jour férié s'est un peu fait attendre de votre côté mais celui-ci est bien arrivé dans votre boite mail le 16 août. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 1 sur 5
Ne travaillez plus avec colisimo ou chronopost, les livreurs ne passent pas, c'est à nous d'aller chercher le colis dans un point relais. Quand UPS est disponible en moyen de livraison je le prend toujours, jamais eu de problèmes avec eux.
Réponse de Bijouterie-carador
Bonjour Monsieur, effectivement nous travaillons avec Colissimo et nous sommes au regret de constater votre mécontentement quant à leur service. Sachez que vous êtes en droit de porter une réclamation auprès de Colissimo. De notre côté nous avons quand même vérifié que nos engagements soient respectés : votre domicile était bien indiqué comme adresse de livraison et votre commande passée le 2 août a été expédiée le 3 août. La satisfaction de nos clients est un point essentiel chez Carador. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Votre service client Carador
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE SATISFAISANTE
A
Note : 4 sur 5
facile a utiliser, beaucoup de produits différents, beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Ai payé 20 euros de moins que sur un autre site pour le même article.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande et de réception en boutique
A
Note : 4 sur 5
Pratique pas cher et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
site tres bien mais pas toujours aise de trouver l article
A
Note : 4 sur 5
sérieux - livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, mais en magasin nous avons eu des difficultés pour retirer notre produit (vendeuse mal informée du fonctionnement du site).
A
Note : 4 sur 5
Bien monté
A
Note : 4 sur 5
Site clair, fonctionne bien, bonne information.