Avis clients de Bijouterie-carador

Livraison retardée de 15j sans réponse à mes mails, boucles d'oreilles jolies mais fragiles

Ma commande ne correspond pas du tout à ma demande J ´attendais une montre bracelet tissus et cadran autre comment procéder pour l’échange car c’est une somme assez importante Il serait bien de recevoir le cadeau souhaité

Le pendentif reçu ne correspond pas à la commande. Inadmissible. Ai écrit au contact indiqué sur le site pour demander retour sans frais.

Très déçue, j'ai reçue une autre bague que celle choisie. Je n'ai eu aucune excuse par mail et pour retourner la bague je devais payer les frais de port. Mon magasin a pris le relais car le service client est injoignable, j'ai ai payé 8€ un numéro surtaxé pour au final n'avoir personne en ligne. Le service client Web carador est lamentable. Je remercie mon magasin d'être intervenu.

Livré rapidement. Emballage parfait! Un ecrin dans une boite cadeau lui meme dans un carton-colis...rien a redire...

Je suis vraiment très satisfaite, car l'article est conforme à ma commande et l'envoi a été ultra rapide.

horrible

Bonjour, je tenais à vous dire que je suis très déçue de votre service client. En effet je ne reçois aucune réponses à mes mails et je vous ai renvoyé une commande une commande il y a maintenant 10 jours . Aucune réponse de votre part ni remboursement. Je n’achèterai plus chez vous

Satisfait. Livraison rapide

Collier tsar collection reçu entortillé. Impossible à défaire. Peur de le casser. Pas de numéro de service après-vente sur le site. Pas présentable pour Noël. Très déçu vu le prix d’achat

Service rapide et efficace Moyen de paiement souple Par contre, la boîte du bijou en carton est très décevante. A revoir selon moi.

Colis bien emballé ,reçu temps correcte, boucles d'oreilles très jolie ,je recommande parfait. S.B

Je ne passerai plus jamais de commande ni achèterai dans votre magasin

la montre arrive sans pile !! c'est scandaleux ! en magasin Carador, les montres sont vendues avec pile et à l'heure, alors pourquoi ??

le colis est arrivé dans les délais impartis et parfaitement emballé Je recommande

Expedition rapide, emballage correct. Juste un doute sur l'emballage d'origine de la montre achetée, il n'y avait pas de scellé, donc possible que j'ai reçu une montre déjà déballée.

Satisfaite.

Produits conformes. Expédition rapide.produit bien emballé. Mais manque des emballages cadeaux de coutumes avec ces produits et aucunes réponses du service client malgré relances. Déçue

Bijou conforme à la description. Livraison rapide.

J'ai commandé 4 paires de puces d'oreilles, je n'en ai reçu que 3 et pas de réponse de la bijouterie en ligne à mon message

Le bijoux est joli mais sa dimension m’a déçu car il est très , très petit

Bijou ridicule au regard du prix, très déçue

Envoi rapide et bijou qui correspond tout à fait à la commande. Par contre reçu totalement emmêlé dans un petit sachet, nous avons mis 2 bonnes heures pour le démêler et pouvoir l´offrir..

Un retard d’une semaine alors que c’était prévu à une date précise

Bijoux de la marque fossil très sympa et tendance. Juste un petit problème dans le support boite.

Chaîne cassée dès la première semaine… très déçu de la qualité

montre recue retourner le jour meme car le jour n'etait pas en façe de la date elle a etait mise a l'heure avant l'expédition et cela devait se voir donc maintenant ont me dit il faut compter un mois ce n'est pas normal ils auraient du en renvoyer une autre desuite tres deçue

Relativement satisfait de mon achat commandé sur internet et recç en trois jours, parfaitement emballé ( colissimo suivi avec signature).LD.

Commande passée le 06.08 sur internet car inscrit livraison garantie le 09.08 plus sur le site en évidence livraison en 72h. Le 07.08 je laisse toutefois un message sur ma commande en inscrivant urgent. Le 09.08 mail indiquant commande en préparation.... après un autre message indiquant mon mécontentement sur le délai indiqué au départ étant faux et voulant donc annuler ma commande aucun rappel ni mail.... le 12.08 nouveau mail commande expédiée pfff avc livraison prévue le 16.08. Finalement mail indiquant commande livré le 13.08 à votre voisin ! Entreprise inexistante ! Après un appel à mon directeur il me confirme quil a lui-même accepté le colis contre signature.... bref plus jamais j'achèterai chez vous car la livraison garantie en 72h n'est que mensongère ! C'était pour un cadeau que du coup je nai pas pu remettre le jour j... très déçue et en colère

Montre tout à fait conforme à la description et très appréciée. Réponse du Service client rapide pour expliquer le délai d’envoi légèrement décalé.

J ai commandé sur carador car la livraison était garantie en 72h. 10 jours plus tard je n avais toujours rien. J ai du me rendre en magasin pour contacter le sav car aucun numéro sur le site. Accueil au magasin très agréable. La dame a tout fait pour m arranger mais en vain. Le contact avec le savoir très agréable aussi mais aucune solution pour avoir mon colis pour le jour souhaité. Colis reçu 10 jours après la date souhaité soit 20 jours en tout. Très déçue qu aucun geste commercial n est été fait .... je recommande pas et ne recommanderais pas sur ce site. Dommage

Généralement rien à redire sur le service et la qualité. Sauf une commande que j ai acheté en solde et qui s est avéré non disponible…alors que les boucles d oreille sont toujours en vente mais à un tout autre prix! Je ne suis pas convaincue de la réponse qui m a été apportée sur leur indisponibilité puisque ce n est visiblement pas le cas!

Délais de préparation 1 semaine pour un collier.....pas top

Très satisfaite

J'adore ma paire de boucles d'oreille mais peu d'informations m'ont été donnée entre le date et le délai de livraison ..presque 15 jours ...c'est dommage !!

Jai reçu ma commande , 2 jours après J’ai déjà cassé ma chaîne de cheville , dégouté 😢

Bijou conforme à la description, manque le certificat d'authenticité. Livraison rapide.

Commande reçu au bout d'une semaine au lieu des 72 heures annoncé garanti

Délai non respecté Pas informé par bijouterie d'un retard J'ai dû trouver la bonne bijouterie concernée par ma commande (perte de temps et d'énergie) J'ai dû me déplacer moi même (en voiture à 25 km ; au prix de l'essence actuellement) à la bijouterie pour que le bijoux puisse être offert le jour prévu. J'ai demandé un geste commercial qui a été refusé (un pendentif pour enfant m'a été remis en contrepartie ;-) ) Très déçu, je ne recommanderais pas vos services.

Aucun certificat de conformité ou d’authenticite présent dans les boîtes à bijoux. La livraison a été faite dans ma boîte aux lettres contrairement à ce qui était prevu.