La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Parfait juste livraison en 48h n'a pas été respecté
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
Service Web
M
Martin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Ravis de ma commande.. C est moins cher qu ailleurs et le paiement en 4 fois est pratique.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Martin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que nos options de paiement vous ont été utiles. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe web
I
Isabelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
le seul bémol aucun suivi de commande pour savoir ou et quand je devais recevoir mes articles
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande et ferons tout notre possible pour améliorer ce service.
Cordialement,
L'équipe web
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Très satisfait très bon produit
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Guy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre produit. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe web
V
Valérie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Je pense avec conviction qu’une bijouterie se doit en tout premier lieu de livrer ses bijoux en temps et heure quoiqu’il puisse arriver. Ça n’a pas été le cas avec trois jours de retard et une explication qui ne correspond pas au sérieux d’un bijoutier ! On se moque de savoir si les commandes et les livraisons sont conséquentes ou non, ce n’est absolument pas professionnel ce qui gène beaucoup l’image que l’on a de votre boîte. Je suis extrêmement déçue, à côté d’une montre Festina ravissante et de l’idée que je m’en été faite, fonctionne parfaitement avec élégance. Merci bien.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous aimiez votre montre Festina et nous prenons note de vos remarques concernant la livraison. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
M
Mazen N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
La commande est arrivé en retard , le colis était abîmé, je me suis déplacé a la poste pour récupérer le colis car impossible de livrer
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Mazen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique.
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
RAS
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Richard,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que tout s'est bien déroulé.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Bijouterie-carador
M
Mohamed K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Bonjour j'ai déjà envoyé une demande de retour
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous restons à votre disposition pour toute demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
N
Noemie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Boucles d'oreilles avec cuir interchangeables commandés conformes au descriptif et livrés dans boites et pochons pour offrir. Il me manquait un article et, après signalement au service client, celui-ci m'a été remboursée. Je commanderai très probablement à nouveau, surtout que les tarifs soldes sont très intéressants.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Noémie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos boucles d'oreilles. Votre retour sur notre service client est très apprécié et nous sommes contents d'avoir pu répondre à votre besoin.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la bijouterie Carador
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Bonjour, Un seul petit souci j'ai commandé plusieurs bijoux pour les offrir montre guess, parure guess, bracelet et collier assortis et enfin un bracelet et une paire de boucles d'oreilles malheureusement je n'ai reçu qu'un seul sac cadeau j'ai envoyé plusieurs message au service siteweb@bijouterie-carador.com pour recevoir 3 autres sacs et pas de réponse de leur part. Donc pas entière satisfaite
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos bijoux, mais nous regrettons sincèrement l'oubli concernant les sacs cadeaux. Soyez assurée que nous allons examiner votre demande et y répondre dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
H
Hatice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
J’ai reçu un produit utilisé
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
jolie montre bracelet cuir un peu dur pour mettre la montre.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous aimiez votre jolie montre. Nous prenons note de votre remarque concernant le bracelet en cuir et espérons que vous trouverez rapidement votre confort avec le temps.
Cordialement,
L'équipe web
A
Anne-Sophie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Commande reçue incomplète car mal emballée. ne me propose aucune solution à part de reverifier mon colis. Je ne recommande pas
A
Abdoulwahab C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
mauvais produit reçu et le service client ne répond pas !!!
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Livraison annoncée en retard et arrivée à l'heure.....
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est finalement arrivée dans les délais, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres belles pièces.
Bien cordialement,
L'équipe web
J
Jean Marc K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Bonjour je ne recommendrais surtout pas chez eux . Il se trompe dans la dimension du bracelet est le retour doit être a ma charge je leur demande une étiquette pour le retour aucune réponse de leur part. Et de m’envoyer au retour mon bracelet avec la bonne dimension aucune réponse du service client . J’aurais mieux fait de l’acheter chez mauboussin. Par contre je vais avertir mauboussin est leur signaler l’incident.
C
Chloé A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Gros retard de livraison et aucun geste commercial
A
Anne Laure T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Livraison retardée sans indication de délai précis, colis arrivé en retard pour un anniversaire....
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Anne Laure,
Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce retard de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions discuter ensemble de la situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe web
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
super
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de la Bijouterie
C
Celia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Bijoux non qualitatif l’attache ne fonctionne pas et la couleur de la coccinelle s’en vas au bout d’une semaine pour le prix c’est vraiment décevant
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Celia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nouse.
Cordialement,
L'équipe web
V
Virginie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Colis manquant
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Virginie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est manquant.
Cordialement,
L'équipe web
L
Laurence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Je n'ai pas reçu le cuir choisi pour ma Georgette mais un autre !
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Laurence,
Nous comprenons votre déception concernant la réception d'un cuir différent de celui choisi pour votre Georgette et nous nous en excusons sincèrement.
Cordialement,
L'équipe web
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Top
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Bijouterie-carador. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe web
D
Didier Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Puis-je avoir la notice d'emploi pour le modèle Certus 610424 ? Je l'ai demandée en vain à bijouterie-carador.com/nous-contacter .
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très déçu, je commande une montre blanche avec cadran doré rose j'ai une montre beige cadran argent. Autant renvoyer un message pour prévenir qu'elle n'est plus en stock. Au final pas de montre pour l'anniversaire de ma fille.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la montre souhaitée n'était pas disponible.
Cordialement,
L'équipe web
L
Laure G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bijou extrêmement petit par rapport à équivalent au même prix en magasin concurrent. C'était un test car fermoir à vis disponible contrairement aux boutiques physio. Je ne recommanderai pas. Pas de photo porté pour cacher la taille.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bijou ne correspondait pas à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe web
E
Evelyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Les dimensions n’étant pas notées sur le site internet, déçue à la réception des boucles d’oreilles qui paraissaient grandes sur les photos, ce qui n’était pas le cas
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les dimensions des boucles d'oreilles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer nos descriptions pour mieux vous satisfaire à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
L'équipe web
P
Patricia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Honteux , suite à une perte d'une boucle d'oreille, il fallait que je me déplace à Brive alors que je suis à Toulouse ; j'ai dû racheter la paire sur le site ! Une tige s'est cassé ils ont mis 3 semaines avant de me répondre je les ai donc fait réparer ailleurs ! Ils n'ont pas daigné prendre en charge les réparations, SAV honteux et même pas de boutique dans le sud
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service.
Cordialement,
L'équipe web
S
Samir H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J’ai reçu que la moitié de la commande Pour me dire que c’est en rupture de stock alors que j’ai validé et payer la commande Très déçu
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Samir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe web
M
Max D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Promesse 48h mais plutot 10 jours
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Max,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans le délai prévu.
Cordialement,
L'équipe web
S
Salomé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Très peu de photos avec les bijoux portés, c’est dommage. Par ailleurs je n’achèterai plus sur leur site car je trouve cela dérangeant de devoir payer moi-même une étiquette de retour pour renvoyer un produit quand la majorité des autres sites fournissent des étiquettes directement
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Salomé,
Nous vous remercions pour votre retour et votre honnêteté. Nous prenons note de vos remarques concernant les photos de nos bijoux ainsi que la politique de retour, et nous les partagerons avec notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe web
A
Aurore S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Délais de livraison largement dépassés, pas de réponse à mes messages, et oubli de mon cadeau lié au code d'anniversaire....
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide à vos messages.
Cordialement,
L'équipe web
F
Francis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J'ai reçu la montre et je voudrais la retourner mais impossible de contacter la bijouterie Carador.Comment faire?Je leur ai envoyé 2 messages sans réponse
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Francis,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe web
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande livrée avec un peut de retard mais ça valait le coup 👍
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe web
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J'ai reçu une montre différente de celle que j'avais commandée. Carador n'a pas de téléphone, et a mis 5 JOURS à répondre aux trois mails que j'ai envoyés ! Je dois renvoyer la mauvaise montre avant qu'ils expédient (je l'espère) la bonne, ce qui fait qu'elle arrivera beaucoup trop tard car c'était pour un anniversaire C'est la première et la dernière fois que j'achète chez eux !!
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement aux demandes de nos clients et nous comprenons combien il est décevant de recevoir un produit différent de celui commandé.
Cordialement,
L'équipe web
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
La transaction s’est bien passée, un peu déçue car j’avais commandé 3 bracelets seulement 2 étaient en rupture mais ça n’était pas précisé sur le site donc j’ai payé les 3 pour finalement n’en recevoir que 2 et le 3 eme étant trop petit j’ai demandé un retour mais impossible car soldé, c’est un peu moyen car je n’ai pas vu cette info nulle part. Sinon joli site avec de beaux modèles de qualités
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que nos modèles vous plaisent. Concernant la rupture de stock et le retour, nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer notre communication.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe web
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à ma commande et reçu dans un délai raisonnable.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe web
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Montre reçue qui ne fonctionne pas. Échange par mail inexistant. 8 messages envoyés aucun retour. Enfin je reçois une réponse avec une demande de réexpédition de la montre défectueuse,ce que je fais. Le lendemain des messages me disantd de mettre la facture avec et d'expliquer le problème. On marche sur la tête là.
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Mickael,
Nous comprenons votre déception concernant la montre que vous avez reçue et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le manque de communication.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe web
A
Aude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Je n ai pas recu de facture , et comme je n ai pas cree de compte client, impossible d echanger la montre que j ai achetee
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Aude,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre facture et que cela a compliqué votre expérience d'échange.
Cordialement,
L'équipe web
D
Daphnée M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Aucun suivi, m'informe de la disponibilité de la montre 15 jours après la commande
Réponse de Bijouterie Carador
Bonjour Daphnée,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et nous en sommes désolés.
Cordialement,
L'équipe web
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 