Français 
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis
Avis clients de Bijouterie-carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 071 avis publiés
Résumé des avis
Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Montre de seconde main vendue comme neuve
S
Note : 2 sur 5
Il était indiqué livraison 48 à 72h mais la commande a mis une semaine et demi à arriver..donc après l'anniversaire... En plus une des 2 montres ne fonctionne pas donc retour en SAV...
V
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas aimé la gravure, le bijou paraît plus fin, j’avais pris une gourmette, elle fait trop bling bling
C
Note : 1 sur 5
Service satisfait ou remboursé nul. Un bracelet s'est cassé au bout de 5 jours et ils ne veulent pas appliquer ce service. Ils disent d'apporter le bijou dans une bijouterie et qu'il m'enverrais le devis si je dois payer quelque chose. Defaut de fabrication ils ne connaissent pas c'est lamentable !
M
Note : 2 sur 5
Beau bijoux mais livraison assurée en 72h et promesse non tenue , arrivé après l'anniversaire et colis arrivé abîmé heureusement le bijoux était bien emballé
A
Note : 1 sur 5
Il a fallu que je le déplace en magasin pour avoir des réponses aux séquestrions posées au service client sur internet. Cadeau initialement prévu de mon fils pour l’anniversaire de sa mère, reçu 10jours après la commande alors que le bijoux était spécifié en stock sur le site au moment de l’achat. Très déçu
A
Note : 1 sur 5
Délais de réception beaucoup trop long(15jrs). Renvoi à la charge de l'acheteur ou en.magasin. ce n'est pas normal après autant de retard d'envoi. Délais de remboursement trop long suite retour magasin. Je déconseille fortement cette enseigne
P
Note : 1 sur 5
Montre commande pour un mariage non livré à temps sans aucune explication autre que la commande est en cours … et collissimo qui a mis plusieurs jours pour livrer eux aussi hors délai… étant en vacances la montre sera retournée avant mon retour…. 😡😡😡
P
Note : 2 sur 5
Bon produit mais une livraison qui n’a pas été dans les délais je suis très déçue.. aucune réponse par mail à mes questions ni par téléphone.. je suis déçue du service de communication. Un retard peut arriver mais quand on est en attente pour un cadeau à faire c’est très décevant. Je ne recommanderai plus ici
J
Note : 2 sur 5
Retard sur ma commande, il s’agissait d’un cadeau que je voulais emmener avant de partir en vacances et malgré plusieurs relance par mail et par téléphone, je n’ai pas eu de réponse. Finalement c’est un loupé le colis n’est pas arrivé avant que je parte. Et en plus de ça la taille des cuit n’était pas bonne. Descriptif pas clair sur le site.
A
Note : 2 sur 5
Le bijou correspond à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu sans réponse du service client..
A
Note : 2 sur 5
Bel emballage à la réception. Il y avait un délai de livraison de 48h... Je n'ai reçu que 15joirs 3 semaines après.
V
Note : 2 sur 5
Bracelet trop fin et non comme sur la photo je l'ai retourner avec la facture et ai demandé le renouvellement
K
Note : 1 sur 5
1mois pour recevoir la commande
G
Note : 1 sur 5
« Livraison en 72h garantie », commande livrée en 1 semaine et demi, dites moi si je me trompe mais 72h c’est 3 jours… très décevant
C
Note : 2 sur 5
Commande ne correspond pas à ce que je voulais. Envoi très long. Les 72 heures garanties ne sont pas rest. Résultat je suis partie en vacances le lendemain de la réception et j'ai pas pu renvoyer les articles qui 'e correspondent pas à ma commande
M
Note : 1 sur 5
Bonjour mon colis devait arriver pour le 31 juillet, il a dû arriver le 8 mais entre temps nous sommes partis. Jai demandé une date indicative d'arrivée mais pas de retour. Le temps de notre retour, il va repartir. Bref bizarre comme communication.
A
Note : 1 sur 5
Une commande partiellement reçue à cause de problème de stock. Des mails sans réponse, déçue du service client
P
Note : 1 sur 5
Le site a mis 9 jours avant d'expédier ma commande.
R
Note : 2 sur 5
J'ai acheté une topaze de 3 mm j'en reçois une de 1 mm de plus le retour est à mes frais
M
Note : 1 sur 5
Articles qui devait être expédié dans les 72h, malheureusement suite a votre retard j'ai du partir en guadeloupe fêter les 60 ans de ma mère sans cadeau, le colis est toujours a la poste
M
Note : 1 sur 5
Ma commande a été validée puis prélevée mais finalement annulée car le collier n’était plus disponible
I
Note : 2 sur 5
La commande a malheureusement subit du retard et partent en vacances, je n'ai pas pu récupérer le colis
A
Note : 2 sur 5
Commande livrée avec retard sans qu'on me donne les raisons. Un service client déplorable qui ne répond pas aux mails ni aux messages laissés au portable. Très mécontente de cette première expérience sur ce site. Je ne suis pas prête de renouveler l'expérience !! Je ne recommande pas ce site.
Y
Note : 2 sur 5
Montre conforme à la description mais commandée le 13/07 et seulement expédiée le 20/07 pour finalement la recevoir le 24/07. Nous sommes bien loin du délai de 72h livré mis en avant partout sur le site ! Impossible de régler le bracelet sans outil adapté, une visite à une bijouterie locale a été indispensable. Il aurait été bien de l'indiquer sur la fiche produit
M
Note : 1 sur 5
Désastreux ! Une première commande validée puis un mail comme quoi elle était annulée faute de stock disponible. Puis une deuxième avec une chaîne en argent reçue alors que la commande était en or ! Très déçu.
J
Note : 1 sur 5
La livraison a été tard
C
Note : 1 sur 5
Montre ne fonctionne pas
C
Note : 1 sur 5
Commande qui devait être reçu le 13 juillet et qu’il a été finalement reçu 10 jours après ! Inadmissible
M
Note : 1 sur 5
Déçue car service client limité. Pas de numéro pour les joindre, malgré 3 mails en expliquant le soucis pas de réponse obligé d'annuler la commande
R
Note : 2 sur 5
Bonjour, L'envoi de ma commande à été beaucoup trop long.
S
Note : 1 sur 5
Une horreur. Je passe commande. Le lendemain on m’envoie un mail me disant que la préparation aura du retard. En effet, 2 semaines plus tard seulement, je reçois un mail d’expédition qui m’informe que 2 produits sur 3 sont indisponibles et me seront remboursés. 3 semaines au total pour avoir un tiers de ma commande et aucune communication. Je ne recommande pas du tout.
L
Note : 1 sur 5
Montre reçue en rose gold, je la pensais dorée et aucune réponse de la part de Carador pour une demande d'échange ou de retour, pas de bon de retour avec la facture, pas satisfaite
C
Note : 1 sur 5
Catastrophique!! Livraison en deux semaines à la place de 72h, aucune réponse à mes mails quand je demandais où était mon colis. Je déconseille très fortement.
S
Note : 1 sur 5
Franchement je recommanderais pas déçu jai les contacts car 15 jours et toujours pas de commande et au final recu un mail pour me dire rupture jai commande 3 articles au final reçu 1 . Même pas un geste commercial Frais port trop cher
S
Note : 1 sur 5
Un article manquant et 2 semaines pour recevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous.
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non tenu.
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivé avec une semaine de retard, de plus, la montre que j’ai commandée ne fonctionne pas .
M
Note : 2 sur 5
envoi trop long ; pas de réponse aux mails ainsi que le téléphone des commandes WEB donc le suivi est très difficile