Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
La montre se baladait dans la boîte, aucune protection sur le verre de la montre et la partie en métal qui est côté peau était non protégé et rayé … Et le carton de livraison était troué sur certain côté. C’est dommage car la montre est jolie
M
Marie laure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
L
lafite C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
A
Alexander L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.
G
Guillaume R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...
S
Séverine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
S
Sylvain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
C
Cynthia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
E
Eve H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel
O
OLIVIER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
la livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
T
Tania K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
R
rousselet F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
M
Meghann T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Difficile pour faire le retour
P
Pierrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Service client zéro
N
Nadege V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
S
Sebastien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
E
elsa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délais d'expédition très long (3 semaines), pas de certificat d'authenticité, pas de numérode téléphone... mais très bon prix
N
Nicole P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Les boucles d’oreilles reçues sont minuscules et ne conviennent pas à une adulte ! Le site Carador devrait préciser qu’il s’agit d’un bijou pour enfant. Je vais donc devoir l’offrir à une fillette, ce qui n’était pas prévu ! Bijou cher payé pour sa minuscule taille - ce dont je suis très déçue et mécontente.
L
Lucy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
je veux un retour
C
Christelle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délais beaucoup plus long que ceux annoncés et une montre qui ne fonctionne pas à l arrivée. J ai dû me déplacer en boutique pour faire changer la pile. Mais du coup l étanchéité n est plus garantie. Pas le choix sinon elle devait être renvoyée au Sav. Je l aurais récupérée quand? Bien après Noël en tout cas! Donc non je ne suis pas sure de repasser par ce site…
M
Margaux P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
P
PATRICIA T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador
M
Marie-Laure N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
L
Loïc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher
L
Lindsay B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…
P
Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
boucles d'oreilles trop petites enfantines
S
sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Quand j ai recu les 2 bijoux et que j ai ouvert les boites les boucles d oreille n étaient pas piquées dans la mousse et le bracelet n était pas non plus accroché a la mousse ils en vrac dans la boite du coup le bracelet avait un noeud que j ai été obligée de defaire et les boucle étaient entrelacer si je n avait pas ouvert avant de les offrirent cela n aurait pas été présentable cordialement
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
J
Jocelyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !
C
Chihabeddine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !
B
Bénédicte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Colis confirmé et reçu rapidement
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très mauvais emballage car le carton était ouvert dessous pour un bijoux
A
Anissa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Écrin qui ne ferme pas, cache misère avec bout de scotch… pour une première commande assez déçue, je ne renouvellerai pas l’expérience… Envoi rapide.
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